Koop hier NIET
Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.
2.8
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Rofra Home has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Malafide organisatie Avenida Interiors…
Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen
In oktober een kast gekocht bij Avenida…
In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af
Opgelicht door Avenida/best verzorgd…
Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
rofrahome.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 991 - 996 of 996 reviews
JB
Vanuit Zwolle naar Rofra Groningen…
Vanuit Zwolle naar Rofra Groningen gereden om naar een kast te kijken. Daar heel goed en prettig geholpen, er werd aangegeven dat de levertijd van 6 weken een paar weken langer kon zijn. De kast is op 21 januari besteld zodat de kast er eind april wel zou moeten zijn, dan zouden we gaan verhuizen. Het is inmiddels 11 juni. Leverdatum wordt verschoven en verschoven. De inkoopafdeling die er over gaat is telefonisch niet bereikbaar. De afdeling planning reageert kortaf en totaal ongeïnteresseerd. We hebben geen idee wat er aan de hand is, waarom de datum maar steeds wordt uitgesteld en wanneer we de kast nu tegemoet kunnen zien. Wel dat de bezorgkosten niet in rekening worden gebracht, als tegemoetkoming. Heel fijn, maar dat heeft alleen zin als er daadwerkelijk van bezorging sprake is. We hopen dat we de kast nog gaan ontvangen, en als ik de andere reviews zie mogen we hopen dat het dan ook nog in 1x de juiste keuze is... zeer slechte gang van zaken vanaf het hoofdkantoor! Ze laten ook gewoon op de site een levertijd van circa 6 weken zien bij desbetreffende kast, daar klopt niks van, hebben we ook bij ze aangegeven, maar laten ze gewoon staan. Dat vinden wij gewoonweg misleidend.
Date of experience: June 11, 2019
Kc
Eettafel stoelen nog niet geleverd (7manden al)
Ik heb 8 hoogwaardige eettafel stoelen besteld bij Rofra Home. Hoe ze in de winkel de verkoop deden was gewoon perfect. Vanaf de levering gepland was ging het mis. 1- Bij levering op 052019 (na 5 maanden) ipv 3 maanden 2- Tijdens de levering waren 3 stoelen beschadigd en 5 stoelen niet recht afgesteld op oppervlakte. Hebben ze toen alles moeten meenemen en rechtzetten. Tot heden zijn mijn stoelen nog niet geleverd. Sterker nog, morgen zouden ze de eerste 5 leveren maar ik kreeg net telefoon dat het niet door gaat. Ik weet het niet meer!!!!! Ik heb liever mijn voorschot terug nu!! Hoeft niet meer! Gewenste Oplossing Mijn stoelen volgende week leveren! alle 8 aub! indien ik ze niet krijg tegen 156 dan wil ik mijn voorschot van 200 euro terug!
Date of experience: June 11, 2019
Tv
Wat een waardeloze manier van…
Wat een waardeloze manier van leveringsafspraken scaf een telefoon aan en bel je klant
Date of experience: June 10, 2019
CP
Oplichters!
Normaal plaatst ik niet zulke berichten maar dit is echt ongelofelijk! Rofra, wat een achterlijk bedrijf is dat. Je denkt een mooie kast te hebben besteld vorig jaar sept. Wordt uiteindelijk 1ste afspraak (eind dec) niet geleverd dat krijgt de klant eind van de dag om 5 uur te horen voor de dag van levering... 2de afspraak (begin feb) duurt langer vervolgens wordt er een onjuiste kast geleverd. 3de afspraak wordt alweer dezelfde verkeerde kast geleverd. Terwijl er duidelijke mail wisselingen over zijn geweest dat dat niet de juiste kast is en gebreken heeft. 4de keer weer een onjuiste kast geleverd. 5de keer zou echt goed moeten gaan... leveren ze weer dezelfde kast als de 4de keer!!!!!! Al meerdere malen aangegeven geld terug te willen omdat het vertrouwen echt weg is. We worden onbeschoft telefonisch behandeld door ene Erik. Ze houden zich niet aan de afspraken. Bezorgers beamen dat het een zooitje is bij het bedrijf. En wat er ook op de facturen/bonnen wordt geschreven of wat er gemaild wordt houden ze zich niet aan. Tis te schoftelijk voor woorden. Maar ondertussen zijn wij al dik 9 maanden ons geld kwijt! Rofra... wij willen ons geld terug!!! En zorg eens dat die zooi bij jullie op orde komt en houdt mensen niet zo aan het lijntje. Als je geen goede producten kan leveren is al erg zat maar dat je het geld niet terug geeft is helemaal van de zotte.
Date of experience: June 6, 2019
NV
Ik zou er niets kopen.
Helaas kan je geen o sterren selecteren. Komen afspraken niet na. Leveren niet het juiste product. En zijn zeer onbeschoft. Zodra ze het geld binnen hebben kan je als klant het maar uitzoeken. En ben je lastig als je niet tevreden bent. Omdat ze producten leveren die niet conform de afspraken zijn .
Date of experience: June 6, 2019
SR
Rofra NIETS BIJ KOPEN!!!!!! OPLICHTERS!!!!!!!
Rofra, wat een achterlijk bedrijf is dat. Je denkt een mooie kast te hebben besteld vorig jaar sept. Wordt uiteindelijk 1ste afspraak (eind dec) niet geleverd dat krijgt de klant eind van de dag om 5 uur te horen voor de dag van levering... 2de afspraak (begin feb) duurt langer vervolgens wordt er een onjuiste kast geleverd. 3de afspraak wordt alweer dezelfde verkeerde kast geleverd. Terwijl er duidelijke mail wisselingen over zijn geweest dat dat niet de juiste kast is en gebreken heeft. 4de keer weer een onjuiste kast geleverd. 5de keer zou echt goed moeten gaan... leveren ze weer dezelfde kast als de 4de keer!!!!!! Al meerdere malen aangegeven geld terug te willen omdat het vertrouwen echt weg is. We worden onbeschoft telefonisch behandeld door ene Erik. Ze houden zich niet aan de afspraken. Bezorgers beamen dat het een zooitje is bij het bedrijf. En wat er ook op de facturen/bonnen wordt geschreven of wat er gemaild wordt houden ze zich niet aan. Tis te schoftelijk voor woorden. Maar ondertussen zijn wij al dik 9 maanden ons geld kwijt! Rofra... wij willen ons geld terug!!! En zorg eens dat die zooi bij jullie op orde komt en houdt mensen niet zo aan het lijntje. Als je geen goede producten kan leveren is al erg zat maar dat je het geld niet terug geeft is helemaal van de zotte. en nu proberen ze ons aan het lijntje te houden en willen ze geen geld teruggeven.
Date of experience: June 6, 2019
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.