Review summary

Rofra Home has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

M
Koop hier NIET

Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.

Malafide organisatie Avenida Interiors…

Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen

In oktober een kast gekocht bij Avenida…

In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af

Opgelicht door Avenida/best verzorgd…

Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 151 - 160 of 996 reviews
mP
1 out of 5 stars

Levering bankstel is wel 6 x…

Levering bankstel is wel 6 x uitgesteld. Bij uiteindelijke levering verkeerde poten erbij. 3 x nieuwe middenpoot ontvangen, 3x verkeerde hoogte. Bank nog geen jaar oud, lijkt nu al enorm in te zakken...

Date of experience: December 10, 2021

P
5 out of 5 stars

Zeer klantvriendelijk en behulpzaam

Superfijn geholpen door Sanne! Deze klantvriendelijkheid en behulpzaamheid kom ik tegenwoordig maar weinig tegen in winkels. En naast de fijne klantbeleving ook prachtige meubels gekocht!

Date of experience: November 27, 2021

RJ
1 out of 5 stars

Zeer teleurstellend

Zeer teleurstellend. Super lang gewacht op onze dure bank. Dan wordt die geleverd en is die beschadigd. Oplossing, ze komen hem ophalen en zijn de bank weer voor tijden kwijt. Waarom geen restitutie dan.

Date of experience: November 19, 2021

LM
5 out of 5 stars

Tolle Atmosphäre in Venlo

Ich war im Geschäft in Venlo und habe mich sofort wohlgefühlt. Die Möbel sind traumhaft und die Angestellte hat mich gut und sehr freundlich bedient. Ich habe zwei Stühle und einen Kleiderständer gekauft. Die Stühle konnte ich ohne Probleme ein paar Tage stehen lassen und später abholen. Ich komme gerne wieder!

Date of experience: November 17, 2021

JS
2 out of 5 stars

Kwaliteit bank valt tegen

Wij hebben ruim 1,5 jaar geleden een mooie bank gekocht bij Rofra Home. Mooi is ie nog steeds maar zakt inmiddels al wel door. Een paar aandacht voor gevraagd maar enkel voorstel gekregen om de kussenvulling te vervangen. Krijg je dezelfde kussens die dus ook we gaan doorzakken en ook nog een flink prijskaartje - we hebben geen zin in gedoe en laten het erbij maar kopen dus nooit meer bij Rofra en ontraden ook een aankoop bij hen te doen. Inmiddels heb ik naar aanleiding van onderstaande oproep opnieuw contact gezocht met Rofra. Ze geven aan dat ze eerst informatie van leverancier nodig hebben om te kijken of ze een kwalitatief betere vulling kunnen leveren anders zit ik over een jaar weer slecht. Dit blijkt moeizaam te verlopen. Is inmiddels al weer ruim twee weken in behandeling en afgelopen weekend rappel gestuurd maar geen reactie. Ik wacht deze week nog even af voordat ik andere stappen ga zetten

Date of experience: November 15, 2021

C
5 out of 5 stars

Super tevreden!

Ik ben heel goed geholpen door Sanne. Ben heel erg te spreken over haar service. Ook vind ik de kwaliteit goed en natuurlijk heel mooi. Zeker een aanrader!

Date of experience: November 13, 2021

ES
5 out of 5 stars

Top geregeld bij Rofra Utrecht

Top geregeld bij Rofra Utrecht. Vooral S...e dank voor het regelen en meedenken. Kom snel weer langs

Date of experience: November 12, 2021

G
5 out of 5 stars

Rofra Utrecht

Van de week in Utrecht geweest en onwijs fijn geholpen door het personeel en een mooie winkel met gave meubels en jahoor er ging wat mee naar huis! Kom vaker terug!

Date of experience: November 12, 2021

S

Sam

US

5 out of 5 stars

Top service

Top service! Ik word altijd vriendelijke ontvangen en goed geholpen. Fijne zaak!

Date of experience: November 12, 2021

AB
5 out of 5 stars

Rofra Utrecht,

Rofra Utrecht, Wat een gezelligheid. Een warm welkom en een prachtige winkel met mooie meubels. Aan persoonlijke aandacht en advies geen gebrek.

Date of experience: November 11, 2021

Previous1•••151617•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.