Très bon accueil
Très bon accueil, et surtout on n'a pas essayé de me vendre quelque assurance que ce soit ni rien !
10 months ago
De la pure malhonnêteté La somme de 534,99 m a été facturée après la restitution du véhicule alors que rien n avait été signalé en amont et qu aucun dommage n avait été constaté Suite àu débit cons... See more
10 months ago
J'ai loué un utilitaire de 12 m³ le samedi 12 juillet 2025 pour 24h auprès de Rent Car à La Madeleine. À mon retour, j’ai eu 10 minutes de retard à cause des bouchons. Résultat : on m’a facturé 82 €... See more
10 months ago
A fuire Impossible de vérifier l'état des lieux de début comme de fin de location avant de signer. D'où le fait que j'avais un feu arrière cassé qui n'était pas signalé au début. Heureusement, j'avais... See more
Très bon accueil, et surtout on n'a pas essayé de me vendre quelque assurance que ce soit ni rien !
Prix correct ,très bon service et bon accueil
Je suis entièrement satisfait de cette agence , l'accueil y a été courtois , le personnel jeune et dynamique est très aimable et compétent . Les explications concernant ma location ont été claires et les formalités administratives rapidement remplies . Le véhicule a été mis à disposition sans attente et les contrôles d état avant la remise des clés vite exécutés . Le véhicule était neuf et dans état de propreté impeccable . Les explications sur le véhicule et sa conduite ont été clairement exposées . Encore une fois je le dis très bonne agence pour louer un véhicule meme en dernière minute comme ce fut mon cas et les prix sont plus qu'honnête et moins cher que la concurrence . Je n'hésiterais pas à refaire appel à leurs services !
Très bon service merci pour l'accueil.
Agence de location très pro, agréable et compétente. Je recommande à 200%
Bon accueil . Rapide et efficace !
J’ai réservé deux véhicules à Poissy et je les ai rendu à Fréjus. C’était Parfait 👍! Super service je recommande.
Travaille avec un loueur de véhicules qui sont des fumistes et arnaqueurs, je site ''AMERICA car rent '' au Mexique qui vous oblige à souscrire des assurances complémentaires qui sont déjà couvertes par les garanties de nos MasterCard Gold avec des procédés malhonnêtes !!!! Et ça Rentacar ne peut l'ignorer compte tenu des innombrables avis négatifs de leur partenaire !!!!!
Pro sympa et courtois
Tout c'est passé de façon simple et parfaitement organisée pour un prix dont la concurrence devrait s'inspirer.
O Atendimento impecavel da Juliane Santos, fez toda diferença Agradeço por ser tão prestativa, continue assim👏👏🤗e que você tenha muito sucesso🙏
arnaque réservation je ne mets AUCUNE ETOILE véhicule réservé à "rent a car" par le biais de ce site Rentalcars depuis la métropole le 02/01/2023 pour le 11/02/23 en Guadeloupe : carte bancaire enregistrée, mail avec n° réservation le 05/01/2023, remerciements!... donc voyage tranquille (billets d'avion, logement réservés également à l'avance par internet et sans problème) . A l'arrivée, à l'aéroport, l'agence RENT A CAR de Pointe à Pitre annonce que la réservation n'EXISTE PAS ! et après recherche, nous trouvons un mail DE LA VEILLE sur notre mobile mentionnant que la "réservation est annulée" !!! A LA DEMANDE DE QUI ? PAS DE NOUS, c'est sur! et sans aucun message préalable du site ou de Rent a car RESULTAT : la réservation à moins de 672 € est passée à 1150€ sans discussion possible !!!! une vraie différence de budget !! avec un agent très peu sympathique et compréhensif sur place LE SITE RENTALCARS EST UNE ARNAQUE Nous avons aussi des doutes sur la fiabilité de RENT A CAR : vente forcée ???? de connivence avec "rentalcars ???? Pour terminer, je viens de m’apercevoir que ce site Rentalcars appartient au groupe BOOKING !! Or, il est impossible de contacter ce groupe pour alerter de toutes ces arnaques ( on tourne « en boucle » sans trouver aucun moyen de contact). Par expérience et malgré le matraquage de pub que fait ce site de location, j’ai de sérieux doutes sur leur fiabilité !!!!!!! Date de l'expérience: 11 janvier 2023
Accueil agréable et arrangeant. Restitution du véhicule rapide et sans histoire mais je n'ai pas récupéré mon dépôt de garantie de 840 euros alors que j'ai rapporté le véhicule 4 jours plus tôt. J'avais besoin de cet argent et n'ai pas manqué de le dire, le loueur avait PROMIS que c'était immédiat.
Véhicule neuf reçu par chance, gérant très gentils et arrangeant
A ma venue pour chercher le véhicule, j'ai eu a faire à un jeune homme très gentil et très consciencieux. Mais pour le retour j'ai eu a faire à quelqu'un d'autre plus âgé. Pas très agréable montrant énormément son impatience, très speed. réussissant par son comportement à me mettre très mal à l'aise. Je ne connais quasiment pas le son de sa voix. juste entendu 2 mots (réponse à ma formule de politesse bonjour et aurevoir)et une petites phrase ( Je ne vous compte pas le dépassement or il n' y avait pas de dépassement de temps....) location de 8 jours. Prise du véhicule le soir à 17h et ramené 8 jours après à 14h. Peut être à t il des problèmes personnel mais la clientèle n'y est pour rien!!!!
Super pratique avec sa filiale "Aller simple", pas besoin de réserver l'aller Et le retour. J'ai loué à Vannes (56) pour le déposer à Rouen (76). Ils proposent le kilométrage illimité.
Amabilité sérieux à l’écoute du client
Vraiment ravi de mon expérience avec Rent À Car. Accueil et contact, disponibilité, prix parfait
Agence de Vence : Lamentable ! On loue un camion benne pour une journée, mais il ne nous a été remis qu'à midi avec le réservoir sur la réserve, sans aucun dédommagement car le précédent locataire l'a rendu en retard. Il nous a manqué 1/2 journée de transport que nous avons payé. Mais refus de nous rembourser cette 1/2 journée manquante, ni de nous prêter un camion sur une autre 1/2 journée. Seule proposition : une ristourne sur la location d'une journée entière. Donc on devrait encore payer pour une durée dont nous n'avons pas besoin. Personnel peu aimable et non arrangeant. A FUIR.
Du bon et du mauvais L'agence de tours m'a loué un véhicule sans adblue.... Panne sèche au bout de 200km.....quand on déménage ça enerve quelque peu !! L'agence de Nantes au top pour la réactivité et le service au retour !!
Based on analysis of 173 reviews rated 1-2 stars for Rent A Car
“De la pure malhonnêteté La somme de 534,99 m a été facturée après la restitution du véhicule alors que rien n avait...”
“Une expérience à fuir absolument”
“Je devais avoir une Yaris Cross, on m’a « surclassé » Jeep Renegade”
“First car hire from a supposedly serious car hire company (enterprise) that has required customer to clean car inside...”
“I even went INTO the branch (Arcachon) in person to confirm if I can get a refund and the lady (Centrine) assured me...”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Rent A Car is a French car rental company that offers a wide range of vehicles for both individuals and businesses. With over 488 rental locations across mainland France and the DROM, the company provides accessible solutions for various travel needs, including economy cars, utility vehicles, and options for specific destinations like Corsica and Italy. Targeting both private customers and professionals, Rent A Car emphasizes convenience, enabling customers to reserve vehicles online. The company also features a loyalty program, Club Pro, designed to offer exclusive benefits to business clients. Committed to social responsibility, Rent A Car supports charitable initiatives, further enhancing its community engagement.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.
Rent A Car receives a mixed response from customers, with a notable portion expressing dissatisfaction. Many reviewers highlight issues with unexpected fees and poor communication regarding vehicle conditions. Complaints about being charged for damages not present at the time of rental are common, with customers feeling misled and frustrated. Additionally, instances of unavailability of reserved vehicles and strict policies on late returns contribute to negative experiences. However, there are positive remarks about the affordability and cleanliness of the vehicles, with some customers praising the helpful and attentive staff at certain locations. While some agencies provide a satisfactory experience, others fall short, leading to a significant divide in customer satisfaction.