Rent A Car Reviews

Très bien reçu, clair, rapide

accueil et services parfaits!

Aucun probleme rencontré lors de la remise du véhicule (neuf a moins de 2000 KM). Aucun probleme pendant la période de location. Aucun problème lors de la restitution du véhicule. Je suis sûr de renouveler chez eux.

Cher Patron de Rent A Car Poissy, vous avez là une super équipe, rapides, sérieux, efficaces, bons conseillers, sans oublier la demoiselle à l'accueil. Bref cher patron, si vous changez d'équipe, vous risquez de perdre beaucoup.... Je vous invite même à leur donner, je pense à une prime. Trêve de plaisanterie.... l'entretien est impeccable, c'est rapide, pas cher, je n'ai aucun soucis à me faire quand j'ai besoin d'une voiture. Et bonne année à tous ;)

ATTENTION!!!:Je déconseille fortement RENTCAR pour vos plans de location de voiture: Service clientèle agressif et très mal organisé (J'ai réservé une voiture sur une agence on me demande de me déplacer moi-même pour aller la récupérer d'une autre agence). De plus , on refuse de me rembourser plus de 500 Euro pour un contrat de location qui n' a pas été exécuté et une voiture qui ne m'a pas été livrée pour la période de location. Méfiez- vous!! Un service après-vente catastrophique qui continue à ignorer mes emails de relance pour ma demande de remboursement.

Advertised car was in extremely poor condition. Small brush off with a public dustbin resulted in a rubber protector at door to fall off. Extremely unjust estimated was provided for the incident. Thankfully my full protection insurance covered the entire thing. Two stars only because reception staff was helpful.

Formalités de retrait et retour du véhicule correct. Lorsque nous avons pris le véhicule en charge, le réservoir de Diesel n’était pas complètement plein et cela m’a engendré des frais plus élevé de carburant lors du retour du véhicule. Les deux feux de stop et le clignotant côté passager ne fonctionnait pas, ce qui représentait un danger élevé sur la route ainsi qu’une infraction au code de la route (le véhicule étant en très mauvais état, il n’aurait pas dû ainsi être loué mais retiré immédiatement de la vente pour éviter tout problème avec les autorités). Accueil sympathique, personnel de l’agence charmante, formalités facilités de retrait et de départ. Kit de déménagement conforme et pratique. En conclusion: Ultérieurement, je tenterai toutefois de louer un véhicule utilitaire dans une autre agence pour tester le parc des véhicules utilitaire, car ce véhicule fut une très mauvaise expérience de sécurité et de conduite. Pour ce qui est des formalités administratives et du personnel de l’agence, rien à dire, tout niquel.

Très bonnes prestations Merci

Location d'une camionnette 13m3 en allé simple et pour 48h : véhicule, propre, récent, muni de limitateur & régulateur. Agent sympathique au départ, qui ne rechigne pas à noter la moindre égratignure pour pas avoir de surprise à l'arrivée. État des lieux de sortie super, pas de surprise de type "ah cette égratignure était pas là ça fera 1000€ le pare-choc" ^^. Globalement je suis très satisfait de la prestation. Seul bémol : l'agence d'arrivée était Bercy et je n'ai eu aucune info préalable sur la marche à suivre. L'agence se situe à un endroit ou il est très très difficile de trouver un stationnement autorisé et encore + avec un camion, donc forcé de me mettre en stationnement gênant (je déteste me trouver dans cette situation), pour apprendre ensuite qu'il faut conduire le camion quelques rues plus loin sur un parking dédié... + de conseils auraient été appréciés également : Rappel sur le type de carburant, où se trouve la trappe d'essence, rappel sur le surcoût sur l'autoroute (cat. 2), conseils de conduite pour un véhicule long, etc...

Merci à toute l’équipe qui était superbe! Un très bon expérience - nous allons les utiliser pour chaque séjour!

prestations conformes aux attendus. Agence bien placée. Personnel symphatique.

Chez RentaCar tout est fait pour vous faciliter le déménagement ; de la réservation en ligne (en quelques clics et sans frais cachés), à la prise en main du véhicule utilitaire, et à sa restitution à plus de 940 km du lieu de location. Tous les agents ont été très courtois, au téléphone pour le dépôt de garantie, ainsi qu'aux deux agences. J'ai particulièrement apprécié qu'ils n'essaient pas de vous forcer la main à ajouter des prestations ou autres assurances - l'assurance de base est comprise dans le tarif initial. Lors de la prise en main du véhicule, tous les défauts (rayures, pièce manquante ou fêlures) ont été relevés par l'agent lui-même et un dossier complet est envoyé par email avec photos à l'appui. Vous pouvez vraiment faire confiance. Ce qui fait toute la différence quand vous avez à vous préoccuper d'un déménagement. Merci.

Je recommande absolument en cas de location pour un aller simple. Vehicule bien entretenu, quasi neuf, donc pas de plan galère en vue. Un peu plus cher que les autres loueurs vus sur le net mais le service et la qualité sont là. On part l'esprit tranquille. Le personnel est à l'écoute. Merci à Christopher de la hotline pour avoir répondu à mes exigences en moins de 24h ! Aller y les yeux fermés !

Excellent service du départ à l'arrivée (location aller simple à travers la France)

Accueil parfaitement aimable et sympathique, comme d'habitude (merci de transmettre à l'équipe de Baillargues). Prix compétitifs. Voiture en parfait état. Rien à dire : 10/10 sur tout !

ARNAQUE FRAUDE Identité usurpé. Rent a car s'est permis de faire un contrat de location de voiture en mon nom sans vérification identitaire. Ma carte volée et bloquée a été utiliser pour mener ce contrat sans mon consentement ni ma présence physique. Je vous deconseilles cette agence qui est remplie de fraude et d'arnaques.

Inscription très facile, Personnel très sympathique et attentionné Voiture nickelle

Personnel au top, un excellent accuel.

Agence efficace et polie

Belle expérience au Rent A Car à Chartres. Merci aux personnes qui m'ont accueillie au départ et au retour. Professionnalisme et sourire 👍