Rent A Car Reviews

Très mauvaise expérience !!!..Le véhicule ne correspondait pas à ma demande (Boite manuelle vs boite automatique demandé) mais le prix est resté le même !! alors que boite auto était plus chère que boite manuelle....Je suis resté effaré par les montant sen cas de sinistre ce qui vous impose de prendre leur assurance "spéciale". Tout est fait pour le prix à la fin ne soit plus du tout le même qu'au départ..Il vous attire avec un prix bas et une fois que vous êtes là-basIl faut rajouter ci il faut rajouter ça..etc etc Cerise sur le gâteau, je passe sur le seul péage en France à flux libre à 0,90 € et il ne détecte pas mon badge télépage. Résultat : RENT A CAR me facture 24,99 € de frais administratifs ! PLUS JAMAIS RENT A CAR !!!

J'ai réservé un camion pour aller de Paris jusque dans le sud-ouest de la France. Ce véhicule n'a pas été entretenu, je suis parti avec un feu STOP arrière HS (interdit!), la moitié du plein alors qu'il me suffisait de prendre directement l'autoroute après avoir chargé mon véhicule vers 16H j'ai du chercher du carburant dans une station ce qui m'a fait partir pendant les heures de pointes Parisienne (que de bonheur!), le filtre à particules m'a lâché au bout de 400Km sur près de 900Km, j'ai fait la moitié de la route à 70KM/H dans les cotes, même les 38 tonnes me doublaient et de ce fait j'ai énormément consommé de carburant, je trouve cela inadmissible. De plus pour les allers simples il n'y à pas de véhicule avec hayons alors qu'en général si nous faisons des allers simples c'est bien souvent pour des déménagements. Quand j'ai eu le problème de filtre sur l'autoroute l'assistance Rent a Car m'a demandée de m'arrêter, d'appeler la gendarmerie pour un remorquage, heureusement que je n'étais pas loin d'une grande ville ce qui vous à parmi d'avoir moins de frais de dépannage, je vous laisserais me remercier par la suite. On m'a dit que si j'avais du changer de véhicule c'était à moi seul de décharger/ recharger ce que je trouve aussi inadmissible, comment faire avec un scooter de 240Kg et deux meubles de près de 100Kg chacun tout seul ? et sans hayon ? Trouvez des idées s'il vous plaît ! En tout cas je suis très déçu sauf de la personne à qui j'ai restitué le véhicule dans l'agence de Mauguio qui m'a paru très professionnelle. J'attends donc un remboursement si vous voulez que mes divers avis soient enlevés. Merci.

Loueur de bon niveau. Toutefois ne pas s'arrêter à l'agence la plus proche de son domicile et ne pas hésiter à comparer les prix des agences Rent a car environnantes. Les prix fluctuent de façon conséquente pour un même modèle, en fonction du parc disponible.

Une expérience client plus que satisfaisante en ce qui concerne Rent a Car Bayonne. Un prix contenu pour des véhicules récents et bien entretenue. Le soin appliquer à un check’in et check’out numérique a été très apprécié pour limité l’usage papier. Merci à l’équipe de Rent A Car Bayonne qui par son professionnalisme et sa bienveillance a su me proposer une solution juste et rapide et ce qui a simplifier et rendu mon séjour bien meilleur

Professionnel et efficace

Great value service, Some difficulty getting taxi/transfer to the office on arrival as flight was delayed and there were no taxis, but when returning the car, a friendly staff member dropped me to the airport for 15 Euro and that was an excellent option. Very simple checkout and return process and much cheaper than other companies in the area, i would definitely recommend. Make sure to call office before you arrive to arrange a pick-up

Employés aimables et sympathiques. Véhicule conforme et récent. Seul bémol, il faut nettoyer le véhicule autrement des frais de nettoyage sont facturés.

Rapide et simple

We rented a car under the name Mary Scally. Unfortunately it broke down after we put diesel in the car which needed petrol but the manual in the car had specified it was a diesel engine. The car was taken by tow truck the day after and the following they promised us a rental car for 2 days only but we would have to drive it 1.5 hours to a destination we weren't going to. There is 12 days left on the booking at this point. Today, rent a car sent a taxi to us to argeles to bring us to perpignan to pick up the 2 day car. When we arrived at the desk, Rent-a-car said there was no new booking after all and we had to make our own way back to perpignan. We are now stuck in perpignan waiting for a bus as the train was cancelled as the taxi refused to bring us back to argeles with no car after wasting 3 days of our holiday so far. We have also lost our on accomodation charges and there has been no mention of a refund so far. The word 'disappointing' does not begin to cover it. We have been left to rely on the kindness of friends and neighbours to get anywhere and and sleep overnight without adding even further costs to this holiday. Each customer service agent has passed us from one person to the next so they don't have to deal with us, even though some have seemed helpful at the time. Horrible, horrible experience which is still a developing nightmare. Stay tuned...

Très bon accueil. Anticipation pour la prise du véhicule au vendredi fin d’après-midi à la place du samedi matin sans augmentation du prix. Aucun probleme

Accueil agréable Simplicité de location le prix est correct Je les recommande vivement

Tout s'est parfaitement passé et la voiture était super à un tarif correct. Un grand merci

C'est une agence sérieuse animée par une équipe dynamique et accueillante. J'ai loué par 4 fois déjà en un peu plus d'un mois et tout s'est toujours bien passé.

Je loue régulièrement des véhicules chez RentACar Saintes & Angoulême. Toujours un service très professionnel et chaleureux. Bravo !

Excellente expérience de location d’un utilitaire en aller simple. Simple efficace et rapide.

Des professionnels au top ! Prise en charge du véhicule et retour rapide et efficace. Temps d'attente très très raisonnable voir nul.

Excellents accueils sur les agences de Colmar (informations et prise en compte) et de Toulon. Le 22m3 avec son plancher à 80 cm permet de charger facilement des objets lourds. La location sur une ville sans retour est réellement un confort surtout lorsqu'on traverse la France.

Entreprise accueillante et professionnelle. Dommage qu’ils ne prennent pas les chèques de caution.

Notre assistance nous envoie vers rent-a-car .Très bon accueil et relationnel excellent . Explication impeccable pour ce qui concerne le véhicule et inspection sécurisé reçu par email .Véhicule demander boite auto respecter . Merci Beaucoup .

Très bon rapport qualité prix. Bon service! Je le recommande.