parfait rapide sympa nickel
parfait rapide sympa nickel
10 months ago
De la pure malhonnêteté La somme de 534,99 m a été facturée après la restitution du véhicule alors que rien n avait été signalé en amont et qu aucun dommage n avait été constaté Suite àu débit cons... See more
10 months ago
J'ai loué un utilitaire de 12 m³ le samedi 12 juillet 2025 pour 24h auprès de Rent Car à La Madeleine. À mon retour, j’ai eu 10 minutes de retard à cause des bouchons. Résultat : on m’a facturé 82 €... See more
10 months ago
A fuire Impossible de vérifier l'état des lieux de début comme de fin de location avant de signer. D'où le fait que j'avais un feu arrière cassé qui n'était pas signalé au début. Heureusement, j'avais... See more
parfait rapide sympa nickel
un super accueils et une voiture au top niveau merci je recommande RENT A CAR
'Agence de ROUEN,une entreprise très performante et à l'écoute du client
Agence toute proche puisque dans la même enseigne que le garage ou j'ai laissé mon véhicule en panne . Bon contact , servi rapidement . Tarif juste . Véhicule propre . Cela aurait été bien de montrer ou était le cric, puisque j'ai crevé et perdu du temps à le chercher, sans savoir si celui ci était présent au départ, tout comme la roue de secours. Le livret du véhicule m'a donné la réponse. Retour impeccable. Bravo à cette agence de location.
J'ai eu une expérience avec rent@car pour un véhicule de remplacement avec mon assurance. J'ai bien aimé leur réactivité sur la prise en charge sur place. La voiture a été bien, propre, agréable à conduite, belle. C'était une belle expérience.
L'accueil lors de ma prise de location et le retour ont été agréables, faciles et rapides avec le sourire et bienveillance !
Tres bien pas de problème très bonne prestation
J'abonde dans le sens de cette chanson "...Et je n'crois pas tout l'temps qu'avec la SNCF c'est possible !" Mais heureusement l'agence CHAUMONT(52000) Région Grand Est "RENT A CAR" seulement pour eux "c'est possible!" Merci infiniment de leur professionnalisme et de leur gentillesse.
Équipe sympathique et agréable
Je suis très content du véhicule et du service. J'ai apprécié la conduite malgré la taille imposante du véhicule. Merci encore pour tout
Efficace, professionnel, aimable et attentionné
AGENCE DU PORT SUPER PERSONNEL SUPER AVEC DE TRES BON CONSEIL JE RECOMMANDE FORTEMENT
Très bon accueil
Location programmée sur le net, payée, encaissée mais pas de véhicule le jour dit. MAJ 16/03 : Silence complet, signalement fait auprès de signal.conso.gouv.fr MAJ lun. 27 mars 08:19 message de signal.conso.gouv.fr comme quoi l'entreprise a pris connaissance de mon signalement. lun. 27 mars 09:41 réponse de rent a car à un de mes messages datant du 14 mars, ils s'excusent de l'attente et me disent qu'ils vont me rembourser d'ici une 10aine de jours. jeu. 30 mars : remboursé en intégralité
Belle expérience avec le bureau de Vitry sur Seine. Seul bémol: il n'y avait pas de carburant dans le véhicule lors de la prise en charge. J'ai dû aller aussitôt à la station d'essence en urgence. Par contre j'ai beaucoup apprécié la courtoisie du personnel. Ils répondent vite au téléphone. L'état et le type de vehicule étaient impeccables. Je recommande vivement
J'ai loué le même utilitaire un vendredi et un lundi. Merci a Abder qui a su parfaitement répondre a mes demandes. Le service qu'il m'a rendu est digne d'un manager. Il en a non seulement les qualités, les valeurs mais aussi le sens commercial. Merci encore.
Location d'un utilitaire aller simple Lille-Pau à prix très intéressant (réduction 20%) et avec un véhicule (12 m3) de très bonne facture et très agréable à conduire. J'ai pu effectuer mon dernier déménagement de manière impeccable. Je suis ravi.
Fuyez cette agence de location.. incompétents,voleurs,aucun intérêt pour leurs clients..! Ne répondent pas à vos messages..5mois de réflexion pour vous écrire qu'ils ne donnent pas suite à un remboursement pour cause d'un permis soit disant échu..alors que les permis de conduire type carte de crédit sont valables 15 ans..! Coût de leur incompétence perte de 1000€ et obligations de louer un autre véhicule avec le permis de mon épouse coût 1350€ pour 6j..!
Très satisfait par l'agence de Forbach. Responsable très sympathique.
Malheureusement pour moi j’ai loué un camion il y a une semaine dans cette agence et je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Reçu par un agent très désagréable, prix du camion bien plus élevé que chez les concurrents. L’état des lieux du véhicule c’est fait sur une place de livraisons ou on m’a dit de laisser le véhicule à la fin de la location mais quand je l’ai rendu je me suis pris une amende et, quand je l’ai fait remarquer à l’employé il m’a dit « monsieur on a pas de places pour nos véhicules, vous allez payer l’amende. C’est comme ça et pas autrement ». Heureusement pour moi je prends toujours des photos de l’état du véhicule avant la location car il a même essayé de m’attribuer une griffure sur le côté, alors qu’il l’avait déjà avant la location. Attention aussi car dans leur état des lieux ils mettent des vieilles photos du véhicule (en meilleur état) pour essayer de vous faire payer des ancien dégâts. Service clients catastrophique. J’ai écrit plusieurs mails et on me dit toujours « nous allons faire le possible ». Bref, évitez vraiment de louer chez eux, vous allez vous retrouver avec une location beaucoup plus chère, une amende pour stationnement gênant (alors que c’est la qu’ils nous demandent de laisser leurs véhicules) et peut être des frais en plus.
Based on analysis of 173 reviews rated 1-2 stars for Rent A Car
“De la pure malhonnêteté La somme de 534,99 m a été facturée après la restitution du véhicule alors que rien n avait...”
“Une expérience à fuir absolument”
“Je devais avoir une Yaris Cross, on m’a « surclassé » Jeep Renegade”
“First car hire from a supposedly serious car hire company (enterprise) that has required customer to clean car inside...”
“I even went INTO the branch (Arcachon) in person to confirm if I can get a refund and the lady (Centrine) assured me...”
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Rent A Car is a French car rental company that offers a wide range of vehicles for both individuals and businesses. With over 488 rental locations across mainland France and the DROM, the company provides accessible solutions for various travel needs, including economy cars, utility vehicles, and options for specific destinations like Corsica and Italy. Targeting both private customers and professionals, Rent A Car emphasizes convenience, enabling customers to reserve vehicles online. The company also features a loyalty program, Club Pro, designed to offer exclusive benefits to business clients. Committed to social responsibility, Rent A Car supports charitable initiatives, further enhancing its community engagement.
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Rent A Car receives a mixed response from customers, with a notable portion expressing dissatisfaction. Many reviewers highlight issues with unexpected fees and poor communication regarding vehicle conditions. Complaints about being charged for damages not present at the time of rental are common, with customers feeling misled and frustrated. Additionally, instances of unavailability of reserved vehicles and strict policies on late returns contribute to negative experiences. However, there are positive remarks about the affordability and cleanliness of the vehicles, with some customers praising the helpful and attentive staff at certain locations. While some agencies provide a satisfactory experience, others fall short, leading to a significant divide in customer satisfaction.