Tout a été parfait
Tout a été parfait. Accueil, véhicule, prolongation de la location, retour. Et tout ceci avec le sourire. Merci
10 months ago
De la pure malhonnêteté La somme de 534,99 m a été facturée après la restitution du véhicule alors que rien n avait été signalé en amont et qu aucun dommage n avait été constaté Suite àu débit cons... See more
10 months ago
J'ai loué un utilitaire de 12 m³ le samedi 12 juillet 2025 pour 24h auprès de Rent Car à La Madeleine. À mon retour, j’ai eu 10 minutes de retard à cause des bouchons. Résultat : on m’a facturé 82 €... See more
10 months ago
A fuire Impossible de vérifier l'état des lieux de début comme de fin de location avant de signer. D'où le fait que j'avais un feu arrière cassé qui n'était pas signalé au début. Heureusement, j'avais... See more
Tout a été parfait. Accueil, véhicule, prolongation de la location, retour. Et tout ceci avec le sourire. Merci
Très bon accueil. Prise en charge du véhicule rapide et retour rapide. Prix correct.
Super agence beaucoup de choix, Véhicule propre, prix très raisonnable personnel très aimable, je recommande.
La prise du véhicule a St Roman c'est très bien passé. Même si la personne venait d'être prévenue de l'absence du titulaire du poste. Le véhicule est propre et conforme à notre location, véhicule peu de km et bien entretenu, pneu contrôlés bref parfait. Accueil avec un sourire et très agréable. La simplicité de location sur Internet est facile, prise de caution a la prise du véhicule. Le chargement du camion faciliter par la hauteur de chargement très basse moins de 600 mm, facilement franchie avec deux rampes. Très bonne hauteur tout est rentré et facilement sanglé grasse au fixation sur toute la longueur et le fond du camion Le trajet de 800km bien passé , péage classe 2 au lieu de classe 3 bien plus cher pour un 20 M3 normalement. Consommation de carburant plusque raisonnable voir même surprenante par sa sobriété a 100km/h. Petite déception lors du rendu du véhicule, la personne pas du tout agréable comme a saint Romans. Un petit sourire est plus agréable, mais bon, c'est dommage pour le 10 sur 10. Les notes reflètent plus l'agence de Tarbes. Saint Romans aurait eu bien mieux.
Très satisfaite de cette première location de véhicule. Employé très aimable qui vous accompagne tout au long de la location si nécessaire. Véhicule très confortable avec options qui nous facilite la conduite.
Excelente atendimento e preços especiais
Personnel de l'agence Vitry Sur Seine très serviable et très sympathique .
La société est bien placée. Facilité de stationnement avec caméra de sécurité sur le parking. Personnelle accueillante, calme, disponible et souriante. Très professionnelle et détaillée sur les prestations de service mises à la disponibilité de la clientèle. Travail sérieux et véhicules agréables tant par la conduite que par le cubage désiré. Je recommande l'agence de la commune de Cavaillon assurément et en toute confiance. Merci à vous tous pour votre accueil et votre sourire .
C est des voleurs 6 mois après on vous prélèvent encore de l argent sans explication Et bien sur personne ne répond aux mails et pas de tel Et on est nombreux faites gaff agence d escroc
Un service de qualité, un personnel fiable, agréable et efficace.
proche, diligent, sympathique, véhicule loué neuf... et ce n'est pas la première fois...
Équipe très compétente et sérieuse!
Accueil chaleureux, véhicule disponible rapidement (le jour même) et bonne explications de la part des conseillers. Je recommande.
Aurélie de Albi est toujours profesionnel et j'aime travailler avec cette agence pour cette raison . Les solutions en Pro et Perso sont plus que correcte est je recommande cette agence ainsi que la personne qui y travail . (il faut savoir reconnaitre le travail) Montauban à également était très correcte .
Le personnel est très accueillant, sympathique qui communique des informations claires. J'ai fais appel à rent a car via mon assurance et Mondial assistance. En 15 mn un véhicule a été mis à ma disposition. J'ai eu la chance d'ailleurs d'avoir un véhicule tout neuf. Efficace, rapide. Je recommande vivement.
I book a car via this platform on vienna Airport with Alamo, I pay per internet the rate, arrive on Airport Alamo don't accept any debit credit card even you on you account is the nesesarry money. So no Car and your money will not be refunded... nice way to collect money without any service!!
Amabilité mais ;avec une expérience pour le moins douteuse. Contrôlez vous en détail les défauts de voitures blanches, prenez photos dans les angles… La peinture de retouche aux stylets son bien ; mais, elle peut s'effacer une fois louée. C'est mon expérience, compte tenue qu'aucun facteur ne pouvait ABIMER ou faire de pics dans certains endroits. SOYEZ VIGILANT!!! avant de signer l'expertise avant location N'oubliez pas que serez-vous qui paiera pour aller savoir qui... Visité en avril.
Hey folks, have you ever had a rental car experience that was so bad, it made you feel like you should have just walked to your destination? Well, I recently had one of those experiences with rent-a-car, and let me tell you, it was quite the adventure. First of all, the website promised us that our rental car would be waiting for us at the airport, but when we got there, we found out that we had to call them and go on a wild goose chase to find the elusive green cross. And let me tell you, it wasn't as easy as finding Waldo. We had to drag our bags and our kids around for 20 minutes before finally locating the green cross. But surprise, surprise, there was no car waiting for us. We had to wait another 30 minutes for a car to pick us up and drive us to their backyard office. And let me tell you, their backyard office was a sight to behold. It was a small shed that barely fit the two of us, let alone the other customers waiting in line. We waited for 45 minutes just to get to the counter, and when we finally did, we were greeted by a dirty black Citroen Jumpy that looked like it hadn't been washed since the invention of the wheel. We asked them to wash it, but they said it would take 30 minutes. And when we came back, they hadn't even started on the outside. Talk about slow service. But wait, there's more. When we finally got in the car, we noticed that the rearview mirror was loose and couldn't be adjusted. And the AC was a hot mess, literally. The back was scorching hot, while the front was an icebox. And to top it all off, only one speaker worked, so we couldn't even jam out to some tunes. But the cherry on top of this sundae of disappointment was the return process. We had to call them the day before to make sure we could return the car at 8 am and get a ride to the airport. And even then, they said they opened at 9 am. We had to argue with them to open at 8 am, or we'd miss our flight. And when we got there, we had to wait in line again, and we barely made it to the airport on time. Overall, our experience with rent-a-car was a hot mess, and not in a good way. The only thing that saved our trip was the beautiful South of France, and the fact that we didn't have to deal with rent-a-car's non-existent customer service again.
Bon accueil à Lille mais prix des voitures de location toujours trop élevés pour Tous les loueurs
Les équipes sont très pros. Les véhicules sont propres et assez sobres pour la catégorie. Au final, le rapport qualité / prix est excellent. Merci à vous !
Based on analysis of 173 reviews rated 1-2 stars for Rent A Car
“De la pure malhonnêteté La somme de 534,99 m a été facturée après la restitution du véhicule alors que rien n avait...”
“Une expérience à fuir absolument”
“Je devais avoir une Yaris Cross, on m’a « surclassé » Jeep Renegade”
“First car hire from a supposedly serious car hire company (enterprise) that has required customer to clean car inside...”
“I even went INTO the branch (Arcachon) in person to confirm if I can get a refund and the lady (Centrine) assured me...”
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Rent A Car is a French car rental company that offers a wide range of vehicles for both individuals and businesses. With over 488 rental locations across mainland France and the DROM, the company provides accessible solutions for various travel needs, including economy cars, utility vehicles, and options for specific destinations like Corsica and Italy. Targeting both private customers and professionals, Rent A Car emphasizes convenience, enabling customers to reserve vehicles online. The company also features a loyalty program, Club Pro, designed to offer exclusive benefits to business clients. Committed to social responsibility, Rent A Car supports charitable initiatives, further enhancing its community engagement.
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Rent A Car receives a mixed response from customers, with a notable portion expressing dissatisfaction. Many reviewers highlight issues with unexpected fees and poor communication regarding vehicle conditions. Complaints about being charged for damages not present at the time of rental are common, with customers feeling misled and frustrated. Additionally, instances of unavailability of reserved vehicles and strict policies on late returns contribute to negative experiences. However, there are positive remarks about the affordability and cleanliness of the vehicles, with some customers praising the helpful and attentive staff at certain locations. While some agencies provide a satisfactory experience, others fall short, leading to a significant divide in customer satisfaction.