Réactif, à l'ecoute et disponible
Accueil du vendeur, professionnalisme et reactivité. je conseille.
10 months ago
De la pure malhonnêteté La somme de 534,99 m a été facturée après la restitution du véhicule alors que rien n avait été signalé en amont et qu aucun dommage n avait été constaté Suite àu débit cons... See more
10 months ago
J'ai loué un utilitaire de 12 m³ le samedi 12 juillet 2025 pour 24h auprès de Rent Car à La Madeleine. À mon retour, j’ai eu 10 minutes de retard à cause des bouchons. Résultat : on m’a facturé 82 €... See more
10 months ago
A fuire Impossible de vérifier l'état des lieux de début comme de fin de location avant de signer. D'où le fait que j'avais un feu arrière cassé qui n'était pas signalé au début. Heureusement, j'avais... See more
Accueil du vendeur, professionnalisme et reactivité. je conseille.
The customer service hangs up on you in under a minute at the lowest sign of trouble.
J’attire votre attention. Sur cette société qui en faite vous dirige sur europ cet ou autre loueur je raconte mon expérience. Désastreuse avec cette ste qui elle a sous traiter ma réservation avec europ car à. Orly je suis père de famille. Veuf. Directeur. De Sté j’ai élever mes. Enfant de puis. 15 an. Seul. Mon fils est à l’hôpital saint Louis à paris. Pour une aplasie Medulaire j’habite en Guadeloupe je fais ma réservation la veille de mon départ pour rejoindre mon fils à. 7. H du matin je me dirige vers le stand de. Europ car via rent a car après. Avoir attendus deux. Heure car ma resa commence à 9. H au comptoir l’agent d’accueil refuse de me donner mon véhicule et. Prétexte que mon permis est usée je peux. Le fournir l’agent de comptoir refuse toujours ma location. Et me dit d’annuler via rent à car j’essaye désespérément de contacter le site 46 mn. En attente et toujours. Personne. Ce. Facturer 0. 20. La mn. Personne. mon filsqui avais été transféré le 19 juillet en avions sanitaire et qui avait subis son opération devait ce jour là un examen important après une greffe de moelle osseuse je pleure intérieurement car les larmes j’en avait déjà plus entre les aller de ce parking devant l’agent. De comptoir de avis et lui demande. Une location et lui explique il regarde mon permis et me dit c’est bon on peu vous louer Mr. Je ne comprends pas le refus 20. Mn après je sortais une voiture. Et je paye le double ma location soit. 645 e et. Bien entendus. Avec lés alinéa etc. Etc. Etc a ce jour. Rent. A car refuse de me rembourser. Cette. Avis. Et ce commentaire sera refait. Tout les dix. Jour je. Mappel. Mr. Gallula David.j’ai lés preuve. De ce que j’avance. Et tout les dix. Jours une de mes sectaitaire. A pour mission de mètre. Ce commentaire tan que je n’ai pas reçus mon remboursement je vais. Salir. Votre. Plate. Forme. Et bien. Sur. Europ car L’argent. Que vous. M’avez voler gardée.pas de soucie mais. Pendant un. An. Ma volonté a été. Confier à une de mes sectaire. Ma. Sté. Yagconsult rte de la Riviera en. Guadeloupe le coup totale de ce que j’ai subis. Je vous en fait cadeaux. Je veux que cette. Argent. Soit donner à une œuvre pour. L’hôpital saint. Louis a Paris service. Dès greffés 985 e pour. Six. Jour avec une Fiat. 500. Et moi. Tan que je n’aurai pas de mail. D’excuse. Et je ne verrai pas cette. Argent sur le compte de ce service avec un mot d’excuse de la part de. Votre. Plate. Forme. Europ. Car l’agent. Qui a refusé mon. Permis qui a penser qu’elle était à la préfecture de police tan que je ne verrai pas je ne lâcherai pas. L’affaire . J’aurai du lâcher et prendre un. Taxi mais je savait que je devais. Faire bcp. D’aller retour pour faire ce que j’avais à faire à Paris en. 6. Jours pour Préparer. Sa. Sortie location. De son studio à Vincennes achat de tout pour prévoir sa sortie . d’hôpital alors oui. Je vais. Pas. Les. Lâcher. Et je vais si. Je n’ai pas satisfaction. Écrire. A C. 8. Même. Ma timidité. Je la metrais. De cote. Car j’ai souffert je me sentais déjà. Mal ça m’a. Anéanti surtout que l’on m’avait. La veille. Alarmer et. Tout fait dans. La précipitation de quelque. Chose. De grave. En moi. Mon fils. M’a dit je t’ai. Cacher un truc. Papa. Je resterai. Dans. La pudeur. Et un docteur injoignable dû à un décalage. Horaire.6. L’info je ne l’avais. Pas j’ai sauter. Dans un. Avion. Moi. 65. Ans avec. 8. H. 49 de vol. Et San dormir j’arrive. A ce. Comptoir. Incroyable j’ai. Halluciner. Alors oui. Saisir. Qui la justice com.quand je dis lol c’est que ce petit. Truc. La justice qu’elle voix. Les. Médias. Si il. Le faut. C’est juste ma pudeur. Qui me retiens. Pour. L’instant. Car ce jour là une haine. Et monter en moi. Et si je ne me calmer pas en. Moi quelle. Acte aurai. Fait avec. Humilité j’ai. Pris. Ma valise marcher dans tout. Les sens et j’ai fait. 4. Stand.qui eux. Été. Complet. Et chez avis en voyant effectivement mon. Permis. De. 1977. Fatiguer. M’a dit il. Est lisible. Mr. San soucie on. A le numéro. Tout est ok. Pour nous et même. Pour la police. Vous êtes. Sur. Mr. Je pleurer. Intérieurement et me disait en moi si vous saviez. Mr. J’ai de la pudeur. J’ai dit oui c’est peut.être différent humblement Aller savoir et quand je rentre chez moi après six. Jours je leur écris. Et depuis. Je parle avec. Un. Robot. Qui menvois. A la clause. D’annulation. C’est un blague. Ok. Pas de soucie. J’espère que. Ce. Site. Ou on met des avis et. Performant. Et que. Rent. E. Car. Vas faire ce virement. A. L’hôpital saint. Louis. Et que. Jamais. Plus. Ce genre de chose ce reproduise. Si une. De mes secraitaire a eu un manque. Totale. D’humanité j’aurai agis. Personnellement avec. Force. J’attends. La réaction. Ma nle. Compagne. Va. Aller avec. Eux. Si il le faut. Au bout du bout qd je suis arriver à l’hôpital j’ai fait une. Sorte de malaise vagal. De nerf contenue. Merci à vous
Expérience parfaite avec une équipe compétente et sympathique !. Le véhicule était très propre et en très bon état. Si vous êtes de passage à Strasbourg, je vous recommande Rent à car sans la moindre hésitation.
On m’a prêté la nouvelle 308, elle est très agréable à conduire, j’ai été très satisfaite par le service qui a été très aimable et très accueillant, je recommande a 100%
Ne réserve surtout pas une location à Lyon avec eu J’ai loué par leur intermédiaire une voiture chez sixt du 28 novembre au 5 décembre sachant qu’il faut que les voitures soit équipées en pneus neige je les ai contacter par téléphone pour avoir confirmation ce qu’ils m’ont confirmer Hélas surprise chez sixt 423€ de supplément Sympa les vacances à la montagne
Je travaille pour une association, j'ai appelé pour avoir des infos pour organiser une journée à la montagne pour des personnes défavorisées, je n'ai eu que 10 secondes pour me présenter avant qu'on ne me raccroche au nez. Veuillez faire attention au niveau d'éducation des personnes que vous employez svp, c'est plus que moyen.
Voiture louée par mon assistance suite à un accident, le véhicule était très propre et agréable. Accueil sympathique et efficace. Je recommande cette société
Contrat : 0010520898 Très satisfaits de la location effectuée chez Rent a Car Ulis, un véhicule utilitaire 4-6 m3 pour 24h. Nous avons été très bien renseignés, pas d'attente, un personnel souriant, compétent et des prix justes. A recommander. Petite remarque, pas vraiment de parking pour stationner et manœuvrer avec un véhicule.
Prise de véhicule rapide et aimable. Retour, idem, sans plus qu'à l'aller, c'est appréciable. Manque peut-être un petit autocollant pour indiquer l'emplacement du réservoir... pas évident à trouver. A fait son office, impeccable. Rapport qualité/prix : 4,5/5
parfait, tout s'est bien passé véhicule loué propre aucun soucis personnel sérieux et sympathique
Service impeccable on recommande
Prise du véhicule efficace (accueil, papiers et remise des clés), véhicule en très bon état et facile d'utilisation, remise des clés tout aussi efficace. Qualité/prix de la prestation très bien.
Personnel, très agréable et professionnel, très courtois et très serviable. L’équipe de Bonneuil a très bien reçu et m’a accompagné du début à la fin. Félicitations.
J'ai loué un utilitaire en aller simple pour un déménagement. Lors de prise en compte du véhicule, l'employé me signale que trois voyants sont allumés au tableau de bord, mais ce n'est pas grave. Le 2 ème jour, panne sur l'autoroute, pas de gilet ni triangle. Apres avoir été sorti de l'autoroute par le garage agréé, appel à l'assistance. Je suis à plus de 300 km de ma destination. La pseudo assistance propose, soit d'attendre une dizaine d'heures sur place, dans le froid, soit un billet de train pour me rendre à ma destination, un dimanche, au milieu de nulle part, une honte. Après 3 heures, le dépanneur a réussi à réparé j'ai du régler une partie des frais. Évidement mail de réclamation au service, pas un mot d'excuse, juste demande de RIB pour remboursement. Si vous louez chez eux, il faut prier de ne pas tomber en panne, car vous serez seul au monde, une vraie honte. Entreprise que vais fuir à tout jamais.
Pro commercial agréable
Tout s'est bien déroulé comme prévu. L'équipe tout à fait sympathique. Dommage qu'il faille réserver sur internet pour bénéficier de tarifs plus avantageux, au lieu de les avoir aussi à l'agence habituellement fréquentée.
Excellente prestation Le véhicule était conforme à nos attentes et très bien adapté à notre demande. Personnel compétent, disponible et arrangeant
De drôles de façons de procéder, on me facture des amendes 62€ dont 27€ de frais de gestion, et 22 mois après ladite location, sans preuve d’amende même pas une copie du p.v. De l’escroquerie…..
Green motion at Bristol airport were not only £300 cheaper than the next company for identical car and hire time, they r tended by another week after I had to stay longer in Uk,it was easy to do and still cheaper than it would of been for the entire rental from others.Anthony impaticular is brilliant nothing to much trouble, to be fair all the staff are polite and helpful
Based on analysis of 173 reviews rated 1-2 stars for Rent A Car
“De la pure malhonnêteté La somme de 534,99 m a été facturée après la restitution du véhicule alors que rien n avait...”
“Une expérience à fuir absolument”
“Je devais avoir une Yaris Cross, on m’a « surclassé » Jeep Renegade”
“First car hire from a supposedly serious car hire company (enterprise) that has required customer to clean car inside...”
“I even went INTO the branch (Arcachon) in person to confirm if I can get a refund and the lady (Centrine) assured me...”
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Rent A Car is a French car rental company that offers a wide range of vehicles for both individuals and businesses. With over 488 rental locations across mainland France and the DROM, the company provides accessible solutions for various travel needs, including economy cars, utility vehicles, and options for specific destinations like Corsica and Italy. Targeting both private customers and professionals, Rent A Car emphasizes convenience, enabling customers to reserve vehicles online. The company also features a loyalty program, Club Pro, designed to offer exclusive benefits to business clients. Committed to social responsibility, Rent A Car supports charitable initiatives, further enhancing its community engagement.
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Rent A Car receives a mixed response from customers, with a notable portion expressing dissatisfaction. Many reviewers highlight issues with unexpected fees and poor communication regarding vehicle conditions. Complaints about being charged for damages not present at the time of rental are common, with customers feeling misled and frustrated. Additionally, instances of unavailability of reserved vehicles and strict policies on late returns contribute to negative experiences. However, there are positive remarks about the affordability and cleanliness of the vehicles, with some customers praising the helpful and attentive staff at certain locations. While some agencies provide a satisfactory experience, others fall short, leading to a significant divide in customer satisfaction.