Rent A Car
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Malheureusement pour moi j’ai loué un…
Malheureusement pour moi j’ai loué un camion il y a une semaine dans cette agence et je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Reçu par un agent très désagréable, prix du camion bien plus élevé que chez les concurrents. L’état des lieux du véhicule c’est fait sur une place de livraisons ou on m’a dit de laisser le véhicule à la fin de la location mais quand je l’ai rendu je me suis pris une amende et, quand je l’ai fait remarquer à l’employé il m’a dit « monsieur on a pas de places pour nos véhicules, vous allez payer l’amende. C’est comme ça et pas autrement ». Heureusement pour moi je prends toujours des photos de l’état du véhicule avant la location car il a même essayé de m’attribuer une griffure sur le côté, alors qu’il l’avait déjà avant la location. Attention aussi car dans leur état des lieux ils mettent des vieilles photos du véhicule (en meilleur état) pour essayer de vous faire payer des ancien dégâts. Service clients catastrophique. J’ai écrit plusieurs mails et on me dit toujours « nous allons faire le possible ». Bref, évitez vraiment de louer chez eux, vous allez vous retrouver avec une location beaucoup plus chère, une amende pour stationnement gênant (alors que c’est la qu’ils nous demandent de laisser leurs véhicules) et peut être des frais en plus.