picnic.nl

Letterlijk alles zit onder de wijn. Al mijn boodschappen. De oplossing? Zelf alles schoonmaken volgens jullie. Meer dan 50 producten mag ik zelf gaan poetsen. Ik heb voorgesteld dat jullie het gewoon weer lekker komen halen maar daar bedankte jullie zelf voor. Ik moest al mijn hele huis poetsen omdat er overal wijn lag. Side note; ik heb zelf geen wijn besteld. Kan 112 euro aan boodschappen storten zonder oplossing. Telefonisch eerst beloftes doen en dan terug trekken. Belachelijk! Omdat picnic denkt dat ik er over loog moest ik de boodschappen ZELF terugbrengen naar de hup. Nu krijg ik waarschijnlijk pas NA de feestdagen mijn geld terug. Dus geen boodschappen EN geen geld. Mailen gaat hier niets meer mee oplossen. Dit was echt de allerlaatste keer picnic voor mij. Jammer dat ik zo als leugenaar neergezet ben. Ik heb dit jaar meer dan 25 bestellingen gedaan. Maar dit was de allerlaatste keer ooit. Er was ook 12.50 beloofd voor de moeite om alles terug te brengen naar de hup. Maar niet zo verrassend meer. Die 12.50 is nooit gekomen. Ookal is zwart op wit in de mail de belofte gedaan. En dan mij voor leugenaar uitmaken. De grootste leugenaars zijn jullie zelf.

Sollicitatie procedure, wordt plat geappt zelfs op zondag als niemand daar aanwezig is, de toets is niet goed onderbouwd, vervolgens leidinggevende getracht te bellen/appen geen gehoor, (zeer zeer slechte communicatie) heb mijn Sollicitatie ingetrokken bedrijven zat die mensen zoeken, en een menselijkere sollicitatieprocedure hebben ipv een geautomatiseerd systeem, vergelijking met flutbedrijf DHL is ook hier van toepassing, advies: ga hier niet werken!!!!

Ik bestelde voor mijn dochter een bepaald merk shampoo, 2 + 3 gratis… Er zijn er er 2 gekomen, de andere 3 krijg ik pas weer als ik de volgende keer voor minimaal 40 euro bestel, want die waren ze vergeten te leveren… Hallo?? Jullie zijn niet goed!! Ik wil gewoon mijn 5 flessen shampoo! Misschien je personeel eens een cursus tot 5 tellen laten doen… Het is een lopende actie… Dan neemt iedereen er toch 5 af ipv 2… Teleurgesteld in dit bedrijf! Was mijn 2e bestelling…

Ontdooide producten.. beschimmeld...spullen die er ineens niet meer zijn.. wordt met de maand slechter

Super handig en bezorgmoment zelf te plannen. Eigen merk zijn hele goeie producten. Ook een grote variatie in recepten.

We gebruiken sinds een jaar de diensten van Picnic. Wonen in een dorp en het klopt gewoon altijd. Echt dik voor elkaar. Bezorging correct. Volgens planning. Aardige medewerkers. Alles compleet en vers. Omdat er ook recepten instaan gebruiken we deze nu ook (ipv hello fresh) is goedkoper en voordeel is dat je de overige boodschappen erbij bij kunt bestellen. Gratis bezorgen op echt heel veel tijdstippen. Dus echt alleen maar goede ervaringen tot nu toe!

Ik schrik een beetje van de negatieve reacties. Uit onderzoek is gebleken dat we een slechte ervaring gemiddeld aan 8 personen vertellen en een goede maar aan 2. Dus laat ik wat balans aanbrengen en mijn goede ervaring delen. Want ik bestel nu ruim een jaar bij Picnic en ik ben super tevreden. Wat een nette, behulpzame bezorgers en goede producten! Wat fijn dat je live kunt tracken, zodat je exact weet wanneer ze voor de deur staan! Wat goed dat je tot een dag van tevoren nog producten kunt toevoegen! Het achteraf kunnen betalen is ook handig. Eén keer werd het veel later dan aangegeven, kreeg ik de keer erna een fijn product gratis. Bedankt, bezorgers en orderpickers van Picnic, jullie maken het een stuk makkelijker voor me!

Boodschappen zijn niet geleverd, uiteraard al wel betaald. Direct gemeld via telefoon en app maar geen reactie, we gaan het uitzoeken en bellen terug..gebeurt niet. Uiteindelijk zit je zonder boodschappen en ben je wel je geld kwijt.

Slecht bedrijf. Wat een dramatisch bedrijf. Heel rigide, denken niet met je mee bij problemen. Koop hier niets.

Bestelling geplaatst en betaald. Bestelling door Picnic geannuleerd ivm storing. Bedragen zijn teruggestort, echter 1 bedrag was 2x overgemaakt. Mail ontvangen met link om het teveel teruggestorte bedrag terug te betalen. Aangezien ik niet via links geld overmaak heb ik het zelf rechtstreeks terug gestort. Sindsdien ontvang ik herinneringen en aanmaningen. Diverse malen gemaild en kopie bankafschrijving toegevoegd maar steeds maar weer het verzoek om te betalen. Hoe moeilijk kan het zijn om begrijpend te lezen en de boeking terug te vinden?

J'en suis à ma dizaine de commandes rien a signaliser de négatif livraison honorer en temps et en heure contacter par téléphone pour une livraison qui ne pouvait pas être possible le jour prévu commander re porté au lundi honorer le jour prévu. pas de problème pour le contact par téléphone Satisfait

Wat een rampenbedrijf is dit. Ziet er allemaal heel leuk en schattig uit die karretjes, maar de service is onder nul. Wij hebben zitten wachten thuis met een defecte bel thuis en aangegeven dat ze moesten bellen van als ze er waren, kon bij notities worden bijgevoegd. Uur later was er nog niks, dus wij gebeld. Kregen we te horen dat ze er hebben gestaan, alleen ze hadden niet gebeld naar het nummer. Nou, geen probleem dat kan allemaal gebeuren. Gooi het dan morgen maar af met de levering? Nee zo werkt het niet, we kunnen de spullen zelf ophalen in een depot ergens of €90,- boodschappen weggooien. WHUT? Dat het misgaat met die deurbel en het telefoontje, kan gebeuren. Maar dat we het daarna zelf kunnen ophalen ergens in de stad slaat echt nergens op als ze hier morgen weer door de straat heen tuffen..

Wij zijn zo blij met Picnic. Altijd op tijd, goede producten. Al vanaf 2019 iedere week de boodschappen met vriendelijke bezorgers. Wij kunnen niet zonder.

Weer de bestelling niet compleet , op het laatste word dit geannuleerd . Voor de zoveelste keer dat dit gebeurd .

Stond op de wachtlijst. Elke keer inloggen en een dikke verzameling gratis boodschappen gespaard. Nu gaan ze niet meer bezorgen bij ons in de buurt. Dag gratis producten.

Dag, ik zie aan de reviews dat het slecht gaat. Mijn ervaring afgelopen 4 jaar was heel goed. In die tijd 5x van de ruim 50 bestellingen iets niet goed, meestal of kapot of even niet goed geleverd, kleine dingen en altijd na communicatie via app of mail goed opgelost. 7-12-24 levering even goed mis in weekend. Ik was wel boos maar na goeie communicatie en foto is alles keurig opgelost. Geld retour. Meestal trouwens net als bij Ah of andere als iets niet goed is. Ligt aan de extreme groei van bedrijf en personeel tekort. Bijna iedereen last van. Als pensionado in personeelszaken normaal. Geef het een kans. Picnic doet verder zijn best. Personeel idem, en soms ja foutje. Mvrgr

Ik sta 1,5 jaar ingeschreven op de wachtlijst. Aan het begin ontving ik nog wachtverzachters. Maar nu hebben ze mijn account verwijderd! Dus contact opgenomen met klantenservice: ik kon bewijs van datum inschrijving meesturen. Niets teruggehoord: ik hoop dat dit bedrijf zsm failliet gaat!

service au top , personnels très gentil , je recommande vraiment ce service .

Zo jammer, we waren zo tevreden… staan zelfs in de top 5 van grootste afnemers in onze woonplaats (30.000 inwoners) … nu de laatste paar weken. 2 keer veeeel te laat, de keer daarna werd maar de helft geleverd door een probleem met de koeling en nu wordt heel de bestelling kort van te voren gecanceld. Wederom door een storing.. zo jammer want we waren zo te vreden, maar we kunnen er nuet meer van op aan.. morgen krijgen we veel visite.. nu moeten we vrij nemen van werk om boodschappen te doen. Nou, dan ga ik liever gewoon weer tijd vrijmaken om boodschappen te halen in de winkel of het bij de concurrent bestellen. Ik kan me echt goed inleven als er zo nu en dan wat fout gaat. Dat is menselijk. Maar een maand lang iedere week een probleem creeeren gaat mij te ver. Dan heb je je zaakjes gewoon (verre) van op orde. Positief was het: lekkere producten, vriendelijke bezorgers, betrouwbaar. Bij een foutje altijd een keurig alternatief of goede oplossing. Dit valt na een paar jaar voor ons helemaal in het het water doordat het gewoon niet meer betrouwbaar is. Ik wil er eerlijk bij zeggen, is steeds een vergoeding geleverd: -bij veel te laat een chocolade reep gekregen -bij de halve bestelling: 5 euro korting op de volgende bestelling -bij geen bestelling: 7,50 korting op de volgende bestelling. Ik kan zeggen dat ik het betjes vind dat je zonder zeuren een verzachting krijgt door een korting te geven. Oprecht vriendelijk, Maar ik had er graag 20 euro voor over gehad dat al die bestelling gewoon binnen waten gekomen. Op verzoek de mail gestuurd, nooit wat op terug gehoord. Afgelopen vrijdag nog 1 keer geprobeerd. Nu kwam de bestelling wel op tijd maar miste ik het hoofdbestanddeel van het gerecht wat we een uur later zouden eten. Dus hop, weer naar de winkel gereden voor de zoveelste keer

Aantal jaren tevreden gebruik gemaakt van Picnic, maar de afgelopen maanden is de kwaliteit echt ontzettend hard achteruit gegaan. Vrijwel elke bestelling is er iets mis. Kort voor de levering melding dat producten niet geleverd gaan worden (moet je alsnog naar de supermarkt), kapotte of ontbrekende producten, of een bezorging die veel later is dan gepland (waardoor je thuis maar zit te wachten). Nu weer om 23u savonds aan het wachten op een late bezorging, onduidelijk of ze überhaupt nog gaan komen. Klantenservice reageert niet. Op deze manier kan je net zo goed naar de supermarkt.