picnic.nl

Voorheen altijd tevreden maar de laatste bestellingen is er iedere keer wat mis. Ben er wel klaar mee op deze manier

Heel makkelijk en als je goed oplet is het ook nog redelijk goedkoop. Fijne bezorging. Ik zou wel graag zien dat de aanbiedingen er op zondag ook nog zijn...

Blij met Picnic! Zoals bij elk bedrijf waar mensen werken ;) word er weleens een fout(je) gemaakt of krijgen ze te maken met onmacht, maar dit word altijd correct en top opgelost door Picnic, dankjewel daarvoor!

Hi, ik ben al jaren zeer tevreden klant van Picnic. Ik wil graag duidelijk maken dat iedereen bij Picnic enorm z’n best doet er iets moois van te maken met hun klimaatneutrale (!) busjes. Neem bijvoorbeeld het design van het eigen huismerk. Zelfs de papieren tissues zijn een kunstwerkje! Ook de bezorgers vind ik schatjes: altijd vrolijk en aardig. Ik doe dan ook een oproep aan degenen die zware onvoldoendes uitdelen: krab je nog eens op je achterhoofd. Dit is liefdevol mensenwerk. Er gaat bij iedereen wel eens iets mis maar de Picnic is gewoon top. Ga zo door!

Heel blij met Picnic. Ze bezorgen al jaren bij mijn moeder . En als er eens een probleem was dan werd dat altijd netjes opgelost. Vind het raar om te lezen dat mensen jaren tevreden zijn , maar na een verkeerde bestelling hier picknick finaal afkraken. En ook mijn moeder heeft wel eens een keer gehad dat de afgesproken tijd niet nagekomen kon worden , en dat werd netjes geregeld . Ook bij Picnic werken mensen die het bezorgen en oftewel plotseling ziek worden of een bezorgwagen stuk gaat . Triest dat er dan direct een slechte Review word geplaatst door een eenmalige verkeerde bestelling. Ik ben wel tevreden en heb sinds kort ook mijn eigen Picnic. En als het dan eens een keer mis gaat dan zal ik zekers beseffen dat het menselijk is als er geen personeel door ziekte op tijd kan komen .

Geweldig nu al jaren klant , bij verkeerd of slecht product direct zonder gezeur je geld terug, altijd heerlijke verse groente en fruit . Vlees is ook van goede kwaliteit

Nog steeds blij met picnic, maar erger me enorm aan de verpakking van vleeswaren van ‘t slagerhuys! nog nooit een verpakking ‘heel’ open gekregen dus stikkertje om dicht te plakken na gebruik …. < overbodig! Misschien heel misschien 🤔 een meer gebruiksvriendelijker verpakking

Bijdehand figuur aan de deur. Die er duidelijk geen zin in had De helft van de bestelling niet gehad. Maar wel betaald .. niet naleveren niks .. moet je maar weer alles bestellen .. minimaal 40 euro extra weer. Terwijl wij al 100 hadden besteld .. klantenservice waardeloos en bezorging al helemaal .. wij stoppen er gelijk mee. En raden dit niemand aan. Wat een grap dit. Hun maken fouten en schuiven het zo door ..

Bezorgtijd, nu 2x binnen 1 maand, dat de boodschappen niet worden bezorgd tussen de afgesproken tijd en wij hier niet over worden geïnformeerd. De 1e keer 4 uur later in de avond en vandaag uiterlijk 21.00 uur afgesproken. Om 21.15 maar een gevraagd of ze nog komen. Ja we hebben iets vertraging, wordt tussen 22.50 en 23.15 uur. Sorry, maar dat zijn geen tijden om boodschappen te bezorgen. Direct klaar mee, wij laten AH wel weer komen.

Geweldig aardige bezorger. Gratis producten bij je eerste bestelling en €10 korting. Super! Ik ga vaker bestellen!

Hetzelfde meegemaakt zoals velen voor ons. Bezorger is langsgeweest . Ik was aan het werk in de werk kamer aan de telefoon. En mijn partner was in de tuin. Bezorger heeft net aan 1 minuut gewacht en was weg. Wij bellen met klantenservice . Standaard verhaal van we hebben voorwaarden bla bla bla. Dit is de eerste keer dat wij zo iets meemaken met een bezorging en gelijk worden alle niet houdbare producten in rekening gebracht. Geen enkele vorm van coulance of flexibiliteit om de klant het gevoel te geven dat ze je willen behouden. Blijkbaar klanten genoeg ! Voor ons iig geen picnic meer !

Al bijna 5 jaar bestel ik bij picnic maandelijks mijn boodschappen, en ik mis een bestelling omdat mijn deurbel kapot is en ik mag meteen naar de andere kant van de stad om het zelf te gaan ophalen. Ik heb geen auto, en de hub is op een industrie terein, hoe mag ik dat ik hemelsnaam ophalen? Schandalig dat er zo met trouwe klanten omgegaan wordt.

1 ans maintenant que je commende via picnic j’adore sa sauve la vie 😅 trouve des arrangement au soucis qui peu avoir , les livreur toujours sympa qui me monte les courses vraiment super merci ☺️

Picnic wagentje veroorzaakt schade aan onze poort, Melding gemaakt maar na 10 dagen nog steeds geen reactie voor oplossing. Telefonisch wordt je verwezen naar de betreffende Hub. Daar is niemand bereikbaar. Schandalig. Onderstaand antwoord slaat nergens op want naar dat adres heb ik al 5x gemaild zonder resultaat

Levering 18-01 niet ontvangen, 2x telf. contact gehad, zou terug gebeld worden, maar niets gehoord, zijn we al 3 uur later, via WhatsApp bericht gestuurd en nu wel een antwoord gekregen. Boodschappen worden dag later nageleverd volgens Picnic, hopelijk. Slechte klantenservice ! Je wacht maar en krijgt geen boodschappen of geen bruikbaar antwoord. 19-01 hetzelfde verhaal, weer niets geleverd. Telefonisch contact gehad weer iets fout gegaan bij de hub. Nu wel terug gebeld en zending gecanceld en geld binnen 1 dag terug. Gelukkig zijn er nog andere supers !

Zeer tevreden, alleen jammer dat steeds meer producten niet meer los te bestellen zijn

Boodschappen gewoon goed. Bezorging TOP!

Personnellement j'ai essayé plusieurs enseignes. Je n'ai jamais eu de problème. Oui c'est arrivé qu'un article n'était pas disponible, mais j'étais averti. Pour ma part c'est un excellent retour. Je note également la possibilité de rajouter des articles, ce qui n'est pas le cas dans d'autres enseignes, et la livraison gratuite. Donc pour moi cela m'a convient. Une bonne année à tous

Costumer service super behulpzaam na fout aan mijn kant. Afgelopen dinsdag was ik door een gemiste overstap in het OV later thuis. 15 min voor ik thuis was werd ik gebeld door de bezorger dat ze voor mijn deur stonden maar had dit telefoontje gemist omdat ik net aan het instappen was. Zodra ik zat picnic terug gebeld en ze waren ongelooflijk behulpzaam. Sinds het aan mijn kant fout was gegaan nam ik aan dat het mijn probleem zou zijn, maar de klantenservice dacht meteen mee om te kijken of de bezorger aan het eind van zijn ronde nog eens langs kon komen. Toen ik thuiskwam bleek dat de bezorger had besloten gewoon even op mij te wachten. Ik ben ontzettend onder de indruk met dit niveau aan klanten service en begrip voor dat dingen soms mis gaan aan de kant van de klant. Zou picnic zeker aan andere mensen aanraden, de producten zijn goed en de afleverservice is nog beter dan ik al dacht.

Boodschappen niet geleverd dan neem je contact op en hebben ze geen oplossing dus geef je aan je geld terug te willen voor de niet geleverde boodschappen van 51 euro durven ze nog te zeggen doen we niet mensen bestel hier nooit het zijn oplichters