picnic.nl

3.776 out of 5 stars
3.8
Great1,000 reviews

TrustScore

3.8
3.776 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
590
4 out of 5 stars
98
3 out of 5 stars
30
2 out of 5 stars
62
1 out of 5 stars
220
1,000 reviews in total

Review summary

picnic.nl has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Voor €200,- besteld en helft wordt niet…

Voor €200,- besteld en helft wordt niet geleverd gebeld kwamen 2 dagen later nig een keer weer te weinig bij zich en nu ...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Droog brood.niet verse groente en di er…

Droog brood.niet verse groente en di er diepvries wat ontdooid is. Het assortiment is klein. Bijvoorbeeld Robijn en paa...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Altijd vriendelijke bezorgers en altijd…

Altijd vriendelijke bezorgers en altijd mooi op tijd, Denken met je mee, Ik vergeet nogal eens de lege flessen en tasj...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Verduistering pakket door Picnic bezorger, Picnic schuift verantwoordelijkheid weg. 180,- kwijt.

Ernstig vermoeden verduistering pakket t.w.v. ca. 180,- door Picnic bezorger en geen verantwoording van Picnic. Begin ju...Read more

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
Joey Geerling
Joey Geerling
1 reviews
11 months ago
1 out of 5 stars

Slechte service

Slechte service, op het laatste moment laten weten dat er spullen niet op voorraad zijn. Data van eten zeer kort houdbaar. Soms dezelfde dag.

Helpful?
Gijs Jochems
Gijs Jochems
1 reviews
11 months ago
5 out of 5 stars

Transparante communicatie

Transparante communicatie

Helpful?
11 months ago
5 out of 5 stars

Klantvriendelijk

Goede service als het een keer mis gaat vriendelijke bezorgers tijd wordt keurig aan gegeven heel tevreden.

Helpful?
11 months ago
1 out of 5 stars

Jour du réveillon de l an

Jour du réveillon de l an. Une partie du repas du réveillon dans ma commande et les produits sont manquants. Ne propose aucune solution. Obligé d aller faire les courses en magasin à la dernière minute. A quoi sert la livraison à domicile......

Helpful?
Skye
Skye
1 reviews
11 months ago
5 out of 5 stars

Tevreden klant

Ik bestel al jaren elke twee weken bij Picnic. Ook met kerst is het gelukkig goed gegaan. Bezorgers zijn vriendelijk en netjes en als er iets mis gaat wordt het altijd op een fijne manier gecompenseerd. Wat opvalt is dat er vaker forse vertragingen in de bezorging zijn, dat de verspakketten kleinere porties bevatten en dat inderdaad de prijzen flink zijn gestegen. Toch blijf ik bij mijn vijf sterren. Steeds gecontroleerd worden bij de zelfscan in de ‘normale’ supermarkt is nog altijd minder leuk dan thuis de deur opendoen voor frisse bezorgers die ook nog eens de lege flessen meenemen!

Helpful?
Dorien
Dorien
1 reviews
11 months ago
4 out of 5 stars

Kan niet meer zonder

Goede kwaliteit, goedkoper dan AH, altijd op tijd, issues altijd snel naar tevredenheid opgelost.

Helpful?
Nathalie
Nathalie
1 reviews
11 months ago
5 out of 5 stars

De app werkt heel goed en indien je nog…

De app werkt heel goed en indien je nog wat bent vergeten dan kun je dit veelal nog toevoegen. Super makkelijk op elk moment en elke plaats 'je boodschappen doen'.

Helpful?
anoniem
anoniem
1 reviews
11 months ago
2 out of 5 stars

Leuke service en ben al sinds het begin…

Leuke service en ben al sinds het begin een trouwe klant. Helaas wordt het steeds duurder en demotiveert dat mij om vaker te bestellen. Als dit zo doorgaat komt er vanzelf een goedkopere concurrent..

Helpful?
claudia
claudia
1 reviews
11 months ago
1 out of 5 stars

Ik heb tot voor kort bij hun gewerkt

Ik heb tot voor kort bij hun gewerkt. Eisen zijn absurd, vooral in een distributiecentrum waar het een zooitje is. Ook de scanners vielen vaak uit, of je kon niet bij een artikel, of je moest iets eerst uitpakken, karton en plastic opzij schuiven. etc etc. En nou lees ik wat klanten ervan vinden. Picnic, is alles behalve een picnic. Werk nu gelukkig ergens waar je als mens wordt behandeld. Wensen de klanten veel sterkte, en advies: winkel ergens anders

Helpful?
11 months ago
2 out of 5 stars

Een uur van te voren horen dat niet alles geleverd kan worden.

Bestelling gedaan en met klem gevraagd of ze het vlees wel konden leveren. Een uur voor ‘alles’ zou komen, krijg ik een berichtje dat het vlees niet geleverd kan worden.

Helpful?
Loet Smits
Loet Smits
1 reviews
11 months ago
1 out of 5 stars

Kerstdiner verpest

Voor de bezorging op 1e kerstdag ingrediënten voor het kerstdiner besteld. Op kerstavond laat (toen alle winkels net dicht waren) kreeg ik bericht dat de twee hoofdingrediënten van ons kerstdiner niet leverbaar waren. Dit zijn ook geen zaken die ik op 1e kerstdag nog ergens vandaan kan halen. Ons kerstdiner is dus ernstig verpest door Picnic.

Helpful?
Nanda Vos
Nanda Vos
1 reviews
11 months ago
2 out of 5 stars

Ruim van te voren besteld bij Picnic en…

Ruim van te voren besteld bij Picnic en dan krijg je op de dag van levering een mail dat sommige producten niet leverbaar zijn. Gelukkig waren het kleine dingetjes maar stel het was je hoofdmenu. Erg slecht.

Helpful?
11 months ago
1 out of 5 stars

Mega prijsstijgingen

Ik ervaar bij picnic mega prijsstijgingen en daarmee zijn jullie DUUR! Voorbeeld 4 Verse Appelflappen dec 2023: €3,99 4 Verse Appelflappen dec 2024: €6,99 Dat is 75%!!! Stijging en dat voor een schijfje appel ik een bladerdeegje. Grondstofprijzen stijgen, maar dit is erg extreem. Moet ergens anders meer geld aan de strijkstok blijven hangen? Ter vergelijking 4 appelflappen vers van bakkerij in Dec 2024 voor €3,96 bij Albert Heijn…. Picnic is dus €2 duurder! 🤑 @Picnic het gaat om de appelbeignets. Deze zijn wel degelijk €6,99 en nu opeens in de aanbieding voor €3,99, vorige week niet. €6,99 lijkt een fake prijs in vergelijking tot vorig jaar!

Helpful?
11 months ago
1 out of 5 stars

Eten voor kerst al een dag over datum…

Eten voor kerst al een dag over datum en picnic doet niks voor je schandalig ik gaf aan dat het ook morgen nog geleverd mag worden maar dat kan niet . !!!!!!! SCHANDALIG HOE ER MET KLANTEN WORD OMGEGEAAN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ik besteld hier zeer vaak voor heel veel geld maar dat stopt nu ook wel belachelijk dit. UPDATE!!! En dan een standaard mailtje krijgen met sorry maar voor de rest niks en net alsof doen dat ze het oplossen bij de openbare reviews. Het is te triest voor woorden

Helpful?
Gwen
Gwen
1 reviews
11 months ago
2 out of 5 stars

Wat een schande!

Wat een schande! Mijn kerstdiner-ingrediënten heb ik zéér ruim van tevoren besteld en nu hoor ik op de dag van bezorgen dat jullie deze producten niet kunnen leveren!! Hoe bestaat het?! Ik ben een trouwe klant, maar dit schiet echt totaal in het verkeerde keelgat! Nu moeten we het dus maar doen met kaas uit plastic... bedankt hoor... :((

Helpful?
11 months ago
4 out of 5 stars

Enorm tevreden

Enorm tevreden! Soms een product dat oud of niet helemaal goed meer is en dan geven we dat aan in de app en krijgen we het geld gewoon terug. Prima bezorging, vriendelijke medewerkers.

Helpful?
Sev sev
Sev sev
1 reviews
11 months ago
1 out of 5 stars

Produits manquants 2fois de suite et…

Produits manquants 2fois de suite et refuse de rembourser car le runner dis qu'il y avait tous. Je ferais plus mes courses là-bas.

Helpful?
11 months ago
5 out of 5 stars

Wij zijn wel tevreden

Wuj zijn al sinds corona klant bij Picnic niets dan lof er is denk ik 2 x iets misgegaan maar altjd zeer corect afgehandeld . Dus wj zijn in ieder geval tevreden

Helpful?
11 months ago
1 out of 5 stars

Lieferung nur wenn es gerade passt

Gerade wenn man eine Lieferung braucht sind diese nicht mehr verfügbar, weil ausgebucht. PicNic kann da leider -natürlich- nichts mehr machen. Da kann man doch auch PicNic damit rechnen, dass gerade VOR Weihnachten mehr Kapazitäten gebraucht werden. Ätzend dieses Unternehmen. Wer plant da das Personal und die Fahrzeuge?! Da ist meiner Meinung nach eine Schulung zu fällig!

Helpful?
Hetty
Hetty
1 reviews
11 months ago
5 out of 5 stars

Positief

Wat een ellende lees ik hier toch allemaal. Ik heb gisteren voor de derde keer besteld en het is keurig op tijd geleverd en compleet. Zolang ik zelf nog geen boodschappen kan doen ben ik heel blij met Picnic en de kadootjes die je elke keer mag uitzoeken. Alleen kreeg ik de eerste keer een link waarop ik een fooitje kon geven aan de bezorger maar vorige keer en deze keer heb ik die niet gekregen en hoewel ik me met mijn 84 jaar redelijk kan redden op internet kan ik helaas die link niet vinden. Prettig weekend allemaal. 🎄🎄🎄🧑‍🎄🎄🎄🎄

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About picnic.nl

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.