picnic.nl

3.776 out of 5 stars
3.8
Great1,000 reviews

TrustScore

3.8
3.776 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
590
4 out of 5 stars
98
3 out of 5 stars
30
2 out of 5 stars
62
1 out of 5 stars
220
1,000 reviews in total

Review summary

picnic.nl has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Voor €200,- besteld en helft wordt niet…

Voor €200,- besteld en helft wordt niet geleverd gebeld kwamen 2 dagen later nig een keer weer te weinig bij zich en nu ...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Droog brood.niet verse groente en di er…

Droog brood.niet verse groente en di er diepvries wat ontdooid is. Het assortiment is klein. Bijvoorbeeld Robijn en paa...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Altijd vriendelijke bezorgers en altijd…

Altijd vriendelijke bezorgers en altijd mooi op tijd, Denken met je mee, Ik vergeet nogal eens de lege flessen en tasj...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Verduistering pakket door Picnic bezorger, Picnic schuift verantwoordelijkheid weg. 180,- kwijt.

Ernstig vermoeden verduistering pakket t.w.v. ca. 180,- door Picnic bezorger en geen verantwoording van Picnic. Begin ju...Read more

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
9 months ago
4 out of 5 stars

Snelle accurate levering van je…

Snelle accurate levering van je boodschappen. Soms zijn producten niet op voorraad wat erg jammer is.

Helpful?
Rosé
Rosé
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Het is gemakkelijk

Het is gemakkelijk , hoeft de deur niet uit en meestal klopt de tijd dat ze er zijn . Tevens zetten ze het binnen indien nodig

Helpful?
Selma
Selma
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Fijne service

Fijne service, goede producten

Helpful?
heer Snijder
heer Snijder
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Great app

Great app, great service, great delivery, large assortment

Helpful?
Luise Vlinder
Luise Vlinder
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Voor elk wat wils!

Voor elk wat wils! Goede kwaliteit! En word je thuis netje bezorgd! TOP !!! Bedankt Picnic, ben happy met Picnic !

Helpful?
9 months ago
5 out of 5 stars

Maak al jaren gebruik van jullie…

Maak al jaren gebruik van jullie service, zeer tevreden over het assortiment, bestelproces en snelle levering! Altijd vrolijke en behulpzame bezorgers op de afgesproken tijd op de stoep!

Helpful?
Malon Bevers
Malon Bevers
1 reviews
9 months ago
3 out of 5 stars

Tevreden, kwaliteit gaat achteruit.

Tevreden over picnic. Neem al enkele jaren boodschappen bij ze af, merk wel sinds toenemende klanten dat de kwaliteit achteruit gaat. Steeds vaker producten niet in orde/ bedorven (dit zie je toch ook wel als het inpakt?), ook de tijdindicatie word vaak overscheden/ op geschoven. Geef de klant dan een ruimer tijdbestek zodat de verwachting positief blijft. Ook het idee dat er weinig gedaan wordt met aanvraag van nieuwe producten. Zo staat bonemel aarbei er in ( eerst alleen perzik), en die blijkt nooit op voorraad en krijg je als vervanging alsnog de perzik. Beetje jammer dat je iets aanbied wat je niet hebt ingekocht. Alle bezorgers zijn zeer vriendelijk!

Helpful?
Stephanie
Stephanie
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Goede producten voor een goede prijs

Goede producten voor een goede prijs. Service als iets niet in orde is ook erg goed.

Helpful?
9 months ago
5 out of 5 stars

Super blij met picnic

Super blij met picnic, een fijne handige app met lekkere recepten, altijd binnen de afgesproken tijd bezorgd en het assortiment wordt ook steeds uitgebreider.

Helpful?
Maciré Sylla
Maciré Sylla
1 reviews
9 months ago
1 out of 5 stars

Je mets une étoile car j'avais déposé…

Je mets une étoile car j'avais déposé ma candidature hier via le site idée emploi le patron n'a même chercher à me pausé des questions il rejeté ma candidature sans vouloir en savoir plus sur moi il avait juste regardé ma candidature et après j'avais reçu un mail comme quoi ma candidature à était refusé leurs entreprises est à bonneuil sur marne 94380 Voici le mail que j'avais reçu Merci de ton intérêt pour Picnic. Malheureusement, après un examen approfondi, nous avons décidé de poursuivre avec d'autres candidats qui correspondent mieux à ce poste. Nous aimerions te remercier pour le temps et les efforts consacrés à cette candidature, nous te souhaitons une bonne continuation !

Helpful?
Bob Marley
Bob Marley
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Beste manier van boodschappen doen!

Ik bestel al een aantal jaren bij Picnic en ben erg tevreden. Ze hebben hun assortiment ruim uitgebreid, altijd goede service, geen bezorgkosten, veel (persoonlijke) aanbiedingen, fijne bezorgtijden, etc. Hun huismerk is erg fijn aangezien veel dingen erg lijken op de A-Merk variant (tis net alsof ze het proberen na te maken) maar dan voor een veel lagere prijs. Over het algemeen zijn onze boodschappen überhaupt veel goedkoper dan in een andere supermarkt, ook omdat ik aan de hand van een weekmenu vaak gericht shop via Picnic, ipv dat ik in de supermarkt verleidt wordt door alle aanbiedingen om mee heen. Super!

Helpful?
anne
anne
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Ik ben blij met Picnic

Ik ben blij met Picnic! Het is heel betaalbaar door de huisproducten, de bezorgers zijn heel vriendelijk en meestal stipt op tijd. Ze brengen de boodschappen tot op het keukenblad wat goed uitkomt gezien mijn reuma. Ik ben erg tevreden en verbaasd over de vele slechte reviews..Misschien dat het per regio verschilt, maar hier in NoordHolland is Picnic dik in orde!

Helpful?
Adriana M
Adriana M
1 reviews
9 months ago
1 out of 5 stars

Bad customer service & communication

I am not sure what happened to them from 1+year ago when i used it last time. They kept on delaying my order, I would be ok with that if in advance they provide an alternative for the delivery but instead they give false promises the delay will be ~20mins. Well they did this several times ending up in delay of 2 hours (arriving during bedtime on sunday!). Then customer service had no explanation. Just "sorry". After i was persistant on explanation they offered to add tony chocolony to my order (never happened btw) . When I responded that will not cause the communication they just responded with "we expect a bit more understaning". Will never use it again, that is clear.

Helpful?
Kirsten
Kirsten
1 reviews
9 months ago
1 out of 5 stars

1.5 uur later (op een doordeweekse…

1.5 uur later (op een doordeweekse avond). Al de zoveelste keer, bij deze ook de laatste bestelling. Slechte communicatie, moest er zelf achteraan of de boodschappen überhaupt nog wel kwamen. Klaar mee

Helpful?
9 months ago
5 out of 5 stars

Echt helemaal prima

Echt helemaal prima! Ik bestel al jaren bij Picnic. En er gaat heel zelden iets mis. Pakketservice is super en handig. En als er eens iets beschadigd is of ontbreekt dan wordt dat opgelost. Ik snap al die negatieve reviews niet. In Noord-Holland gaat het erg goed en heb ik geen klachten.

Helpful?
Laura
Laura
1 reviews
9 months ago
5 out of 5 stars

Wat een geweldig bedrijf!

Wat een geweldig bedrijf! Altijd hele vriendelijke bezorgers en alles altijd helemaal in orde. Ik ben blij!

Helpful?
Lisa
Lisa
1 reviews
9 months ago
1 out of 5 stars

Super slecht voor klanten

Ik bestel nu al een tijdje bij Picnic, en over het algemeen ging het goed, al waren ze vaak niet op tijd. Maar wat er nu gebeurd is, is schandalig. Door onvoorziene omstandigheden, zoals het breken van mijn voet en het in het ziekenhuis liggen, konden de boodschappen niet aangenomen worden. Ik heb Picnic op tijd op de hoogte gesteld dat de boodschappen dus niet bezorgd konden worden. En met "op tijd" bedoel ik dat ik de dag van tevoren om 15:00 uur al aangegeven heb dat de bestelling van de ochtend erna niet mogelijk was. Picnic reageerde totaal belachelijk. Ze wilden helemaal niet meedenken over een oplossing en gaven als reden dat de tijd niet veranderd kon worden omdat ze met een strak tijdschema werkten. (Terwijl ik dat in het verleden niet echt gemerkt heb, aangezien ze vaak te laat kwamen). Het antwoord van Picnic was om de boodschappen maar voor de deur neer te zetten (wat met diepvriesproducten echt onmogelijk is). De tweede optie was om de boodschappen bij de Hub op te halen, maar dat is ook geen oplossing. Ten eerste laat ik het niet voor niets bezorgen, en ten tweede heb ik mijn voet gebroken, dus hoe kan ik het ophalen? Het is ronduit belachelijk hoe Picnic met klanten omgaat. Ik zal hier nooit meer bestellen!

Helpful?
9 months ago
1 out of 5 stars

By buying food at Picnic Online Supermarket you support expoitation of young people labour

🚨 WARNING: THE REALITY OF WORKING AS A PICNIC RUNNER 🚨 Thinking about becoming a Runner (delivery driver) for Picnic? Think again. On the surface, it seems like an easy gig—drive around, drop off groceries, and earn €14/hour. But here’s what they don’t tell you: 🔥 YOU WILL WORK FOR FREE 🔥 Your shifts are scheduled based on a completely unrealistic time estimate. The company expects you to complete deliveries faster than humanly possible—literally, 0 minutes for a delivery, and only 3-6 minutes for each drop-off. In reality, your shift will run way longer than scheduled, often by 30-45 minutes extra. Guess what? That extra time? UNPAID. ⚡ YOU WILL BE PUSHED TO RUSH—OR LOSE YOUR JOB ⚡ At first, they monitor your speed. Then, they start warning you. If you don’t meet their impossible pace, you’ll stop getting shifts. What does that lead to? Stress. Pressure. RISK. 🚗 ACCIDENTS WAITING TO HAPPEN 🚗 Urban deliveries mean tight streets, pedestrians, traffic, and constant danger. I personally witnessed many accidents—all because drivers are forced to rush to keep their jobs. ⏳ NOT WORTH YOUR TIME ⏳ For a job that pays only €14/hour (before unpaid overtime), you’ll be working under constant stress, risking your safety, and likely losing shifts if you don’t push yourself beyond safe limits. 🚫 DON’T FALL FOR IT. KNOW THE TRUTH. 🚫 Would you risk your time, health, and safety for this? I wouldn’t. Stay away.

Helpful?
djenna
djenna
1 reviews
9 months ago
1 out of 5 stars

Eerste bestelling zou ik 10,- korting…

Eerste bestelling zou ik 10,- korting krijgen én 4 gratis producten. Eindstand niets van dit gekregen!! Veel gecommuniceerd via de app maar ik krijg niet waar ik recht op heb!! Beetje lekker makerij!! En nul service verlenen!! Bekijk t dan. Voor de duidelijkheid ik vul alles goed in het is aan jullie kant dat het misgaat

Helpful?
Jack Beuker
Jack Beuker
1 reviews
9 months ago
2 out of 5 stars

Opzich een prima online supermarkt

Opzich een prima online supermarkt, niet zo'n heel breed assortiment maar waar me toch al een aantal keer de haren van omhoog gaan staan is het onwijs grote aantal producten die niet op voorraad zijn. En de 10% vervangingskorting komt in naargenoeg alle gevallen niet in de buurt van een redelijke vervangingswaarde.

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About picnic.nl

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.