MR Bricolage Reviews

J'ai tenu à racheter cet évier car j'en avais acheté plusieurs semblables il y a une quinzaine d'années pour les mettre dans des appartements pour la location et ils sont encore en très bon état, faciles à nettoyer. Livraison un peu longue. J'aurais aimé trouver cet évier en magasin.

Certains prennent les clients pour des imbéciles. Ne peut donner aucune information sur leurs produits. Ils mentent quand vous leur demandez des informations, et ils ne respectent pas la loi. Heureusement, tous les employés ne sont pas comme ça.

La commande du porte nom étanche s'est bien déroulé, le suite est très simple pour la navigation. Les prix ne sont pas excessifs.

Luminaire de très mauvaise qualité. Les ampoules sensées durer 10 ans lâches en 6 mois quasi a chaque fois. Les détecteurs a incendits également, et même avec le ticket de caisse on ne peux ps échanger car les modèles sont différents. A fuir!

Conseillé par le Mr bricolage (et mal conseillé), la peinture est finalement inadaptée. Le responsable du rayon peinture m'informe de l'erreur de conseil de sa collègue, mais ne peux "rien faire d'autre". 500e de dépensé, je dois reponcer tout mon sol pour une sous couche inadaptée pourtant mentionnée "universelle". Appel du service client : pas mieux (a quoi servent-il ?). J'irai ailleurs c'est certain. En reponse a léa : Consignes respectées (vendeur et pot). L'incompetence de la conseillère est a l'origine de ce dysfonctionnement. Aucun geste commercial autre que : "si vous revenez chez nous on essaiera de vous faire un prix". Il n'y a rien de concret, que de l'hypothetique. Je n'appelle pas ca un geste commercial. J'ai mis plusieurs milliers d'euros chez vous. J'irai mettre le reste ailleurs.

Ce sont des voleurs !!!! site à fuir, nous avons passé une commande en avril que nous n'avons jamais reçu, nous sommes fin octobre et toujours pas de remboursement!!! clairement ils nous baladent en nous disant envoyer des relances auprès du fournisseur mais rien n'avance !!! ils sont incompétents, ne savent donner comme réponse que " nous relançons de notre côté !!! " aucun rappelle à leur client si nous ne faisions pas de démarche pour avoir "des nouvelles" ça serait silence radio de leur côté!! je n'ai jamais vu ça, DES VOLEURS !!!

Sav inexistant tj ferme jamais d horaire fixe j ai besoin d acheter des recharges pour un appareil autre chose que faire des AR chez bricolage c est un scandale

J'ai commandé un receveur en août. A son installation, l'artisan me signale qu'il ne convient pas Pendant 15 jours j'essaie désespérément de rentrer en contact avec le service après vente pour une reprise de cet équipement. Aucune réponse. Le 28/9 on me dit qu'on va prendre en compte ma demande de rétractation. Le 7/10/2021, la réponse est que le délai de rétractation est écoulé !!! Je le savais puisque je le disais dans ma demande initiale !!! Or je demandais un geste commercial. Mr Bricolage n'est pas en capacité de reprendre un produit qu'il commercialise !!! Quelle mauvaise volonté !

A fuir, nos enfants on acheté un cumulus qui c'est mis a fuir peu de temps après l'achat, non seulement ils roulent pas sur l'or mais en plus il y a eu un gros dégât des eaux chez et bien sur, plus d'eau puisque plus de cumulus. Aucun échange possible, il faut attendre une expertise sous 10 jours et bien sur, si ça vient du joint c'est pas pris en garantie donc pas d'eau dans leurs maison et attendre 10 jours juste pour l'expertise et pas savoir si ils auront une garantie prise en compte ou pas... ils sont allés acheter un autre cumulus ailleurs et dorénavant on évitera tous d'aller acheter quoique ce soit dans ce magasin. Tout simplement des voleurs...

Tjrs ravis de ce magasin Personnel très sympa et dévoué Le vendeur du Lino très gentil ainsi que Maxime Au dépôt très dévoué et agréable

A la recherche d'un tissus pour ma tonnelle 3x3 que j'avais acheté jadis chez Mr Bricolage à St Pierre. J'étais parti sur un modèle qui pour moi s'adapterait à la mienne, mais au final en décrivant bien au vendeur comment elle était, le modèle exposé ne correspondait pas, alors il m'a proposé de feuilleter le catalogue et bingo il avait encore en stock ce que je recherchais. Un grand MERCI à ce vendeur qui a de la patience et qui est à l'écoute Continuez ainsi.

Mr Bricolage Saint Gilles Croix de Vie est le magasin à fuir ! D'ordinaire, on peut constater que l'accueil dans les commerces dans cette commune est vraiment des plus agréables. Mr Bricolage est le magasin contraire à cette règle. Deux achats dans ce magasin. Le premier sur une lampe d'une valeur de 49 euros. En fait en revenant chez moi, je m'aperçois que je pourrai m'en servir pour des chevets. Ayant vu qu'il restait un exemplaire, j'appelle tout de suite le magasin pour demander si il est possible de mettre de côté ce modèle car je ne peux venir le chercher que quelques heures plus tard. On me dit que c'est possible si je verse un accompte. Je demande alors si je peux le régler par carte bancaire. On me dit que non il faut que je me déplace pour le payer. J'ai préféré raccrocher. Lorsque je suis venue effectuer un deuxième achat à une semaine d'intervalle, j'ai pu constater que la lampe était toujours là. Lors de ce deuxième et ultime achat, j'ai demandé un conseil pour des vis. Le vendeur est arrivé sur les nerfs en disant "c'est pour çà qu'on me dérange?" Accueil nul et produits et matériaux très chers. A éviter pour qu'ils changent de politique.

j'ai acheté un robinet mitigeur chez Mr bricolage de Plouzané 59 € , année 2017, garantie 5 ans ..ce robinet fuyait ..malgré un nettoyage au vinaigre blanc ..je l'ai ramené hier ( 14 Septembre 2021) le responsable de ce magasin a remarqué que ce robinet n'était pas dans sa boite d'origine ,je suis revenu avec la boite d'origine , le responsable m'a dit que le robinet n'était pas nettoyé comme il le fallait , bref, refus total de me rembourser ,mon mari avait coupé l'eau , ce responsable s'en fichait complètement ..il n'a pas tenu compte de la garantie ,c'est inadmissible ...

Après un achat puis retour de plusieurs rouleaux de gazon synthétique de mauvaises qualité (coupe pas droite, impossible de faire des raccords propre) dans le magasin Mr bricolage de Beaune la Rolande, je suis TRÈS mécontente !!!!! Impossible de parler à un responsable pour échanger sur un éventuel remboursement. Et plus de réponse à mes e mail. On me laisse avec un ticket de 258€ sans vouloir me rembourser et sans aucun retour, c'est honteux.

As promised I am making an update to my entry in March. I was amazed to receive a telephone call from Mr Bricolage last week advising that the missing piece of my tractor could be collected at St Meen le Grand. This is six months after we complained that it was missing! No reason was given for its disappearance and no apology was forthcoming for it taking so long to be returned. I did advise David, the person who handed me the part, that my husband, after obtaining a workshop manual for the machine, had managed to do the repair himself. David seemed less than impressed! My husband says that the problem with the machine was that it had not been sent out correctly when we first bought it and therefore had never been working efficiently. He has had no problem since repairing it himself. We have been very badly let down by Mr Bricolage and will never buy anything from them again.

Commande d'un article sur le site: on nous annonce prise d'un rdv par le transporteur. Plus d'un mois après, colis non reçu mais le service clients envoie une preuve de livraison DPD signée prouvant que le colis a bien été reçu. Nous avons demandé le remboursement vu leur service de livraison LAMENTABLE et MENTEUR

Déçue par la responsable"peinture deco" Aucun conseil Aucun avis Elle est là pour mettre ses articles en rayon et c est tout ..... pressée de se débarrasser des clients!

Dommage que je ne puisse vous répondre sans devoir ouvrir un nouveau post. La personne à qui j’ai eu affaire au SAV m’a communiqué un numéro qui n’existe pas et quand je lui ai demandé si elle pouvait me fournir un autre numéro car celui ci était erroné mes mails sont restés sans réponse jusqu’à présent et cela ne m’étonne même pas aux vues de son total désintérêt concernant ma situation. Peu importe, j’ai passé plus de 4 mois à attendre pour obtenir ce genre de réponse, c’est vraiment regrettable pour votre enseigne!

Bonjour, Je mets en garde les acheteurs du produit pour sol V33 trafic extrême avec sous-couche intégrée. J'ai acheté et utilisé le produit. Celui-ci se décolle par endroit dès 4 jours après l'application. Le conseiller V33 me fait remarquer qu'il aurait fallu traiter le sol comme indiqué en tout petit sur l'emballage, alors que l'emballage indique qu'il peut être utilisé sur tout béton neuf ou ancien. Futurs acheteurs lisez bien les recommandations car il aurait fallu passer un produit spécial de shampouinage avant d'utiliser le produit. Je n'ai traité qu'à la lessive St Marc et au nettoyeur haute pression. IL faut faire le test de la goutte d'eau et n'utiliser la peinture que si celui-ci est positif indiquant un béton non imperméable.

Un grand merci à toute l'équipe (sympathie, professionnalisme, disponibilité...) L'accueil est chaleureux, les conseils pertinents (merci en particulier à kader - chez lui le talent ne s'explique pas, il s'exprime !) Si vous ne connaissez pas l'enseigne, je vous invite à vous y rendre; vous ne serez pas déçu