Quincy sous senart pour répondre à…
Quincy sous senart pour répondre à votre question.

10 months ago
За съжаление, те не са в състояние да решат проблеми с еконт и не предоставят никаква обратна връзка. #0056265880 Unfähig Probleme zu lösen
10 months ago
Je suis venu chez Monsieur Bricolage à Vienne pour acheter un balai à pelouse pour une utilisation très ponctuelle, sur un très jeune gazon, juste après tonte. Arrivé dans le rayon moi choix c’est nat... See more
10 months ago
Client fidèle depuis des décenies...je viens vous dire que ma confiance en vous s'ést arrêtée hier le 12 juillet. En effet il y a 11 mois j'ai acheté chez M.Bricolage et placé une lampe solaire. Moi... See more
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Mr Bricolage St Martin des Champs. Vendredi 18h15. Je cherche des conseils en Tapisserie. Après avoir parcouru plusieurs allées je tombe enfin sur une vendeuse. Je lui demande si elle peut me renseigner. Elle me répond "non tous les vendeurs sont partis. Revenez demain !..." Ben bien sûr. Merci...
Je viens d’habiter sur transe en Provence donc il me faut tout acheter Karcher échelle coupe haie etc. Bien reçu bien conseillé par les vendeurs mieux que l’ancienne ville où j’habitais d’une enseigne différente 👍merci
Rapide simple et le paiement en plusieur fois avec PayPal (qui entre nous fonctionne mieux que Oney) et agréable
Satisfait...
Commande OK. Livraison à revoir. Changement cette année de livreur. Mon fait 2 livraison en explosant la palette en 2. De ce fait les paquets étaient moins bien filmé Manquait des bûches sur la 2ème livraison, au fond de la palette. Donc impossible de le voir à la livraison . À revoir de toute urgence.
je suis tres satisdaite
bonjour, je passe commande d'un poêle a bois le 12 octobre sur leur site dans le descriptif technique il est spécifié que l'évacuation des fumées ce fait soit par le haut ou par l'arrière dans mon cas une évacuation par l'arrière est l'unique solution ce qui motive mon achat le poêle est livré le 29 octobre est la surprise il n'y a pas de sortie arrière Descriptif Mr bricolage pas mis a jour, depuis 2021 il n'existe plus de sortie arrière sur ce modèle je contacte le service client tout de suite le 29 octobre pour un enlèvement du poêle qui bloque mon véhicule dans le garage 200kgs de fonte le poêle est finalement enlevé le 23 novembre et je suis toujours en attente du remboursement de 1549€ nous sommes le 8 décembre soit 3 mois
Good service and very helpful.
Ma commande a été préparée très rapidement et l'accueil en magasin très chaleureux.
N'achetez pas leur marque ! Nous avons acheté une tondeuse INVENTIV au mois d'avril 2021. Après seulement 4 tontes et nettoyage à chaque fois, la tondeuse tombe en panne. Retour au magasin, elle est renvoyée en service SAV et là surprise, la garantie ne fonctionne pas pour cause de mauvaise entretien. Herbes dans le moteur ! Comment cela est possible? Nous demandons une vidéo et un rapport d'expertise et nous recevons bien plus tard, une vidéo de 7 secondes ne prouvant pas du tout que c'est notre tondeuse et aucun rapport nous expliquant comment cela pouvait arriver. De l'herbe dans le moteur après 4 tontes, c'est juste un problème de conception, un vice caché et après lecture des autres avis sur le site, nous ne sommes pas les seuls ! 259€ pour 4 tontes, bye Mr Bricolage
J'ai acheté une pergola bioclimatique de marque ombrea sur le site de Mr Bricolage. Superbe pergola, très bien finie. Qualité excellente. Légère, facile à monter mais compter quand même 5h à 2. Pour un prix bien en dessous des autres pergolas du marché. Commande expédiée très rapidement, livraison au top. Prévoir d'aider le livreur.
Vendeuse rayon outillage angélique sympathique agréable souriantes. Elle a pris le temp de m'expliquer. C'est super d'avoir encore des vendeuses comme ça à l'écoute des clients .merci madame
Bonjour très satisfaite de l accueil de mr bricolage st paul les dax que se soit à l accueil, en rayons ou en caisse .Cela fait plaisir d aller dans un magasin où nous sommes bien reçu bravo à toute l équipe.
Chez Mr bricolage de Arles! J’ai mené une toile à poser sur châssis! 4 semaines après toujours pas prête et sois disant pas le temps de le faire ! En y allant deux fois la dame(Barbara)qui s’occupe de ça discuter dans les rayons avec ses copines!!! Évidemment on ne peut pas tout faire !! J’ai dû aller récupérer ma toile pour la faire faire ailleurs!!! Quelle honte !!!
Bonjour, je suis cliente régulière chez Mr Bricolage Tulle, et je suis très satisfaite, rayons bien garnis, très bons conseils et nouvelle caissière jeune agréable, dynamique et reconnaît ses clients même masqués ! La magasine de conseils de la marque est très bien rédigé ainsi que les tutos . Privilégiont nos commerces de proximité et Tulle n en sera que valorisée !
Commandé par internet, il m'était réservé et m'attendait au magasin de Savenay. Le personnel à été sympa
Parfait en tout points
Ancien directeur LEROY MERLIN, CASTORAMA, et enfin BRICODEPOT, je fréquente Mr BRICOLAGE depuis que je suis arrivé dans cette charmante ville Trans-en-Provence il y a 5 ans. Le magasin en lui-même est charmant, largement suffisamment achalandé. Une largeur de gamme suffisante et une profondeur de gamme que l'on sent partagée avec l'ensemble de l'équipe, et qui vous donne envie (attention, vous risquez de craquer !). Je finirai mon avis dithyrambique par vous dire que l'équipe est à l'image du magasin, profondément accueillante gentille et disponible. Merci à Paul pour ses conseils du jour et à cette charmante hôtesse de caisse (15h57) dont je n'ai pas le prénom. Je ne vous parle pas (volontairement) des prix, car "l'expérience client" vaut à mes yeux, tous les centimes, et même euro, que vous pourriez gagner en achetant sur internet. "Il y a de l'humain là dedans mon bon monsieur", et que c'est bon ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Le chef d'orchestre (le directeur) n'y est probablement pas pour rien, . Mr Bricolage Trans-en-Provence et une vraie pépite. Régis.
Commande sur le site réalisée facilement. Personnel du magasin de Brignoles agréable et hôtesses souriantes et sympathiques, ça fait plaisir.
Based on analysis of 316 reviews rated 1-2 stars for MR Bricolage
“Un grand merci à la personne présente à l accueil du 1er étage pour nous avoir en guise de renseignement , prêter un...”
“Je suis venu chez Monsieur Bricolage à Vienne pour acheter un balai à pelouse pour une utilisation très ponctuelle, s...”
“Achat d'une tronçonneuse au magasin de Mr bricolage de Villefranche sur Saône qui tombe en panne encore sous garantie”
“A son installation, l'artisan me signale qu'il ne convient pas Pendant 15 jours j'essaie désespérément de rentrer en...”
“Communication difficile”
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MR Bricolage is a leading retailer in the home improvement and gardening sector, catering to both the needs of DIY enthusiasts and professional craftsmen. Operating primarily through its website mr-bricolage.fr, the company offers a wide range of products, including tools, construction materials, garden supplies, and home decor, among others. MR Bricolage prides itself on providing comprehensive solutions for home and garden projects, making it a one-stop-shop for consumers looking to renovate, decorate, or undertake any DIY project. The company's target market includes individual homeowners seeking to improve their living spaces, as well as professional contractors in need of quality supplies. By offering an extensive online catalog, MR Bricolage meets the demands of a diverse clientele, ensuring convenience, quality, and variety. Its commitment to customer satisfaction and a user-friendly shopping experience positions MR Bricolage as a preferred choice for home improvement and gardening products in its operational domain.
MR Bricolage receives a significant amount of criticism from customers, with many expressing dissatisfaction regarding service quality and product availability. Reviewers frequently mention poor staff attitude, highlighting a lack of professionalism and responsiveness, particularly in customer service interactions. Complaints about the website's geolocation requirement and difficulties navigating online orders are also prevalent, with some customers frustrated by missing items in their orders. However, there are positive remarks about the variety of products available in-store and instances of helpful staff, particularly in specific locations like Grenoble. Despite these positives, the overwhelming sentiment leans negative, with many customers feeling let down by the overall service experience. Overall, MR Bricolage struggles to meet customer expectations.
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