MR Bricolage
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Pas de service après vente
J'ai commandé un receveur en août. A son installation, l'artisan me signale qu'il ne convient pas Pendant 15 jours j'essaie désespérément de rentrer en contact avec le service après vente pour une reprise de cet équipement. Aucune réponse. Le 28/9 on me dit qu'on va prendre en compte ma demande de rétractation. Le 7/10/2021, la réponse est que le délai de rétractation est écoulé !!! Je le savais puisque je le disais dans ma demande initiale !!! Or je demandais un geste commercial. Mr Bricolage n'est pas en capacité de reprendre un produit qu'il commercialise !!! Quelle mauvaise volonté !