Commande sur internet
Commander sur internet est un économie de temps

10 months ago
За съжаление, те не са в състояние да решат проблеми с еконт и не предоставят никаква обратна връзка. #0056265880 Unfähig Probleme zu lösen
10 months ago
Je suis venu chez Monsieur Bricolage à Vienne pour acheter un balai à pelouse pour une utilisation très ponctuelle, sur un très jeune gazon, juste après tonte. Arrivé dans le rayon moi choix c’est nat... See more
10 months ago
Client fidèle depuis des décenies...je viens vous dire que ma confiance en vous s'ést arrêtée hier le 12 juillet. En effet il y a 11 mois j'ai acheté chez M.Bricolage et placé une lampe solaire. Moi... See more
Commander sur internet est un économie de temps
A fuir !!!! A fuir !!! Surtout ne passer pas par ce site Mr bricolage.! Aucun service client !! Mensonge sur les délais de livraison ! Malgré 4 messages pas de réponse de la part du service client ! De plus le service livraison est à l image du site ! Pas sérieux du tout car ne respecte pas le créneau horaire !!! Incroyablement lamentable !!
RECTIFICATION Au final on s'est aperçu que le virement avait bien été fait dans les temps...sauf que nous avons réglé avec la carte Cdiscount...et le virement de Mr Bricolage s'est fait sur cette carte et non directement sur notre compte bancaire comme nous le pensions. Cdiscount travaille avec la Banque Floa Banque et nous avons bien été crédité sur notre relevé de Floa Banque. Il fallait le savoir !... ➡️Donc toutes mes excuses auprès de Mr Bricolage pour les divers appels concernant mon remboursement qui avait bien été effectué. ✅ Bonjour, J'ai acheté en ligne un produit que j'ai retourné car non conforme à la commande. Jusqu'ici aucun problème... Mais voilà depuis 1 mois 1/2 je n'arrête pas de faire des relances pour mon remboursement : ça fait LONG !!! Je n'ai jamais eu aucun problème avec MR BRICOLAGE en magasin et je pensais qu'en ligne c'était sérieux...mais je constate que non ! JE NE RECOMMANDERAI PLUS EN LIGNE !!! Très très déçue !!!
Look sympa, robinet 1/4 de tour Attention, le jet "tire" un peu en biais vers l'avant, ça pourrait gêner sur un lavabo peu profond. Livré avec une bonde et un bouchon de lavabo, l'occasion de remettre à neuf ça aussi :) J'avais commandé sur le site le jour où mon magasin faisait 15% pour les possesseurs de carte de fidélité. Je n'avais pas compris que ce n'était valable qu'en magasin. Du coup, j'en ai racheté un en magasin (avec les 15%) et le site m'a sans problème remboursé mon achat ""plein pot"". Encore merci :)
Produit bien conçu. l'assemblage des tubes nécessite une vérification approfondie. par contre la fixation des bâches est simple et efficace
Facilité pour commande et rapidité pour récupérer sa commande. Produit correspond au descriptif. Mail pour avertir que la commande est prête. C'est parfait.
Très bon accueil et très professionnelle
Bon accueil en magasin
Vraiment ridicule je conseille à personne on peut pas se faire rembourser au dessus de 15 euros et c'est écrit SEULEMENT sur le ticket de caisse (donc en gros quand c'est trop tard). Équipe désagréable à balaruc !!! En plus on nous donne un avoir qu'on peut utiliser qu'à balaruc (à une heure de chez nous)!!!! Si on avait su on aurait pas acheter! Fin bref une catastrophe ce magasin je ne vous recommande pas. Sans oublier la dame à qui on demande des conseils elle part 30 min et on la retrouve entrain de parler avec ces collègues!! Non mais on est où là?? Ducoup on à demandé à des clients pour le renseignement. Franchement Fuyez fuyez!!!
Commandé, préparé, retiré en moins de 2h00. Produit conforme. Rien à redire.
Bonjour je viens témoigner de mon expérience achat à Cholet chez m bricolage j’avais besoin d’une lame de scie MÉTABO impossible à trouver alors qu ils vendent cette marque de scie à onglet le vendeur du rayon jardin à tenter de m’aider dans la recherche en vain alors que je tentai de lui expliquer ma recherche il m’a manqué de respect en me lançant » cessez de me contredire sur un ton irrespectueux « alors que de mon côté ce n’était pas le cas je suis resté interloqué au vu de sa réaction et me poser la question sur ma prochaine venue dans cet établissement J’ai acheté une lame 216 Riobi et le regrette
Aucun problème, service impeccable et à l'écoute, machine dispo au dépôt et récupérée en quelques heures. Paiement en 4 fois via Paypal c'est très bien.
Évitez les appareils de chauffage à gaz, j'en ai acheté 2, en panne au bout de 2 mois. J'ouvre le gaz, j'appuie sur le bouton pour allumer mais rien, ne fonctionne plus
Mr Bricolage Limoux Je ne connaitrien en bricolage, on me demande d'acheter des chevilles Molly, rayon cheville des chevilles oui mais pas écrit molly. Je prends un paquet de cheville et demande à un employé s'il s'agit de molly ...ben l'employé est aussi nul que moi! Il ne sait pas à quoi ressemble les molly,il me demande d'attendre un collègue, après 15 minutes d'attente j'abandonne et je demande à un client qui gentiment m'a renseigné. Heureusement qu'il y a des clients pour renseigner. Bref à moins que vous sachiez exactement ce qu'il vous faut évitez ce magasin
Néant bon produit
bien malgré attente longue en magasin
Le produit, complexe est de très bonne qualité. Lors de la livraison, une pièce est venue à manquer et le SAV a réagi très vite pour ma plus grande satisfaction. Je recommande ce produit Grofillex distribué par M. BRICOLAGE.
j’apprends à être une équipière polyvalente de commerce par ce que c'est un métier tellement passionnant entretenir ce lien avec les clients et un rêve. Travaille dans votre secteur et l’idéal sauf quand ont rencontrez des incohérence dans la gestion. Aujourd'hui à mon arrive dans votre magasin d'yvetot même pas un Bonjour venant d l'hôtesse d’accueillie je me suis sentie dans seul, pour moi sa me donne pas envie d'acheté,chez vous. Je peut comprendre qu'il y a une surcharge de travaille mais la qualité de vos service ne dois pas en pâtir sur les clients . Juste pour avoir un renseignement j'ai du attendre 1heurs par ce que les vendeurs se fond très rare, il n'y a que le vendeur peinture et le vendeur sanitaire électricité qui a pu me renseigné correctement. Ont dit que vous perdes des clients mais je trouve normale il y a presque personne dans les rayon,et ce n'est pas la premier foie que je remarque des incohérence avec un manque de personnel. La prochaine foi je vais chez vaut concurrent je serai mieux servie peut-être ?
Mr bricolage de Cuers on trouve a peu près tout pour se dépanner magasin nickel employé serviable rien a dire ++++
Produits un peut chère, mais la qualité est là comparer à brico dépo,est le personnel est toujours prévenant envers ses clients merci
Based on analysis of 316 reviews rated 1-2 stars for MR Bricolage
“Un grand merci à la personne présente à l accueil du 1er étage pour nous avoir en guise de renseignement , prêter un...”
“Je suis venu chez Monsieur Bricolage à Vienne pour acheter un balai à pelouse pour une utilisation très ponctuelle, s...”
“Achat d'une tronçonneuse au magasin de Mr bricolage de Villefranche sur Saône qui tombe en panne encore sous garantie”
“A son installation, l'artisan me signale qu'il ne convient pas Pendant 15 jours j'essaie désespérément de rentrer en...”
“Communication difficile”
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MR Bricolage is a leading retailer in the home improvement and gardening sector, catering to both the needs of DIY enthusiasts and professional craftsmen. Operating primarily through its website mr-bricolage.fr, the company offers a wide range of products, including tools, construction materials, garden supplies, and home decor, among others. MR Bricolage prides itself on providing comprehensive solutions for home and garden projects, making it a one-stop-shop for consumers looking to renovate, decorate, or undertake any DIY project. The company's target market includes individual homeowners seeking to improve their living spaces, as well as professional contractors in need of quality supplies. By offering an extensive online catalog, MR Bricolage meets the demands of a diverse clientele, ensuring convenience, quality, and variety. Its commitment to customer satisfaction and a user-friendly shopping experience positions MR Bricolage as a preferred choice for home improvement and gardening products in its operational domain.
MR Bricolage receives a significant amount of criticism from customers, with many expressing dissatisfaction regarding service quality and product availability. Reviewers frequently mention poor staff attitude, highlighting a lack of professionalism and responsiveness, particularly in customer service interactions. Complaints about the website's geolocation requirement and difficulties navigating online orders are also prevalent, with some customers frustrated by missing items in their orders. However, there are positive remarks about the variety of products available in-store and instances of helpful staff, particularly in specific locations like Grenoble. Despite these positives, the overwhelming sentiment leans negative, with many customers feeling let down by the overall service experience. Overall, MR Bricolage struggles to meet customer expectations.
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