A Sassari bella esperienza
Non ero mai stata in un hotel di questa catena, siamo stati per la prima volta a Sassari e siamo stati felici per la cordialità ed il servizio ricevuto ad un prezzo giusto.

10 months ago
Wir fanden es absolut unverschämt Parkplatzgebühr zu verlagen und dann ist nicht mal ein Platz frei. Ja man weist darauf hin "nach verfügbarkeit" aber mal ehrlich das ist doch Abzocke und so verdienen... See more
10 months ago
Bookede online en overnatning på B&B i Tyskland på vej hjem fra ferien. Opdagede hurtigt at der var sket en fejl med bookningen og kontaktet hotellet telefonisk. Ved brug af deres mail kontakt bliver... See more
10 months ago
B&B Quimper Inacceptable : l’état de la moquette des couloirs menant aux chambres. Dans la chambre les rideaux sont tellement usés qu’ils sont déchirés en plusieurs endroits… Photo disponible
Non ero mai stata in un hotel di questa catena, siamo stati per la prima volta a Sassari e siamo stati felici per la cordialità ed il servizio ricevuto ad un prezzo giusto.
Katastrophe Hotelzimmer Salzburg Süd Man denkt man schläft mitten auf der Autobahn So laut - alle 10 Minuten fährt ein Zug
Unser Zimmer wurde von Service nicht gereinigt es wurde lediglich die Bettwäsche zusammengelegt. (Ich hatte einen Fleck auf der Decke.. der war danach immernoch da) Ich will nie wieder in ein B&B
Der Empfang an der Rezeption war super herzlich, aber nicht aufgesetzt, dazu wirklich mal hilfsbereit. Das Zimmer sauber, hell und es gab sogar einen kleinen Wasserkocher inkl. Tee, Kaffee und stilles Wasser. Das Frühstücksangebot war super, einziger Minuspunkt keine laktosefreie Milch oder eine Milchalternative.
B&B HOTEL Villeneuve Loubet Village . . . Kurzfristige Buchung August 2024. Für 4 Übernachtungen mit doch eher bescheidenem und einfallslosen Frühstück Euro 628,-- ist schon mehr als deftig. Lage des Hauses ruhig, zentral und etwas abgelegen von der Straße. Kleine Anlage mit kostenlosem Parken direkt am Haus. In unmittelbarer Lage zu Antibes und Strand. Allerdings ist die Anlage, sowie die Zimmerausstattung doch sehr abgenutzt und verbraucht. Absolut bescheidene Ausstattung, ohne Komfort. Ein Ärgernis war der Moment der Abreise. Auschecken bis 12.00 Uhr ab Abreisetag. Nach packen und Verbringung des Gepäcks ins Fahrzeug, gegen 11.30 Uhr, nochmals zurück ins Zimmer um die Restsachen abzuholen. Jedoch befand sich das Reinigungspersonal schon auf dem Zimmer. Unsere, für die Reise, bereitgestellten Getränke waren, wie auch unsere Zigaretten, nebst Feuerzeug, schon entsorgt. Die vor Tagen gekaufte hochwertige Bluse meiner Frau fand sich im Flur liegend auf dem Boden. Entweder ist Check out bis 12.00 Uhr, oder nicht. Für uns ein Ärgernis. Beim nächsten Besuch in Antibes suchen wir uns eine andere Übernachtungsmöglichkeit. Für diesen Betrag sollte es kein Problem sein.
Nous avions Réservé pour trois personnes. Arrivé dans la chambre les lits n'étaient pas fait ! Retour à la réception pour changer de chambre. Le deuxième lit est un clic clac !
B&B Hotel Bremen Süd Wir waren schon in einigen B&B Hotels und eigentlich immer zufrieden. Was aber in Bremen Süd abgelaufen ist geht garnicht. Wir waren etwas vor 15 Uhr beim Hotel und statt eines Grüß Gott oder Hallo wurden wir von einem schmuddeligen unfreundlichen Etwas an der Rezeption mit den Worten: 15 Uhr begrüßt. Dieser Mensch war dermaßen unverschämt und bevormundend und hat an einer Rezeption nichts verloren. Dann wurde das Hotel zum Eröffnungspreis angeboten. Die Eröffnung stellte sich als Übernahme eines heruntergekommenen Ibis Hotels heraus. Fleckige Teppiche, widerliche Gerüche im Haus und nicht mal einen Aufzug gibt es. Wir haben uns sowas von unwohl dort gefühlt dass wir nachts um 3.30 wieder abgereist sind. Dafür ist selbst der „Eröffnungspreis“ zuviel. Auf das zugebuchte Frühstück haben wir bei dem schmuddeligen Gesamteindruck gerne verzichtet. Solche Erfahrungen machen nachdenklich und wir wissen nicht ob wir nochmals ein B&B Hotel buchen werden.
Bonjour , durant un séjour à Marseillan avec ma femme et mon fils ( de 19 mois ) nous avions réservé un hôtel B&B à Sète a environ 18 h , nous avions reçue la confirmation de réservation , et le prix de la chambre fut débité de notre compte en banque . Alors nous avons continuer notre journée tranquillement, arriver minuit on a décider de partir à l’hôtel pour allez se doucher et se coucher ( rien d’incroyable ) arriver devant l’hôtel le gérant du B&B de Sète nous a simplement dit qu’il n’y avait pas de chambre pour nous , qu’il y avais eu un overbooking , et il na pas essayer la moindre seconde de trouver une solution. Ses seules réponses étaient ( c’est une problème informatique qu’est ce que vous voulez que je vous disent ? ) nous avons donc essayé de contacter l’assistance via la borne sur l’entrée de l’hôtel qui nous a tout simplement dit que ce n’était pas son problème et de trouver un autre logement car là il n’y avais plus de place , point. Bien évidemment en période estivale à minuit nous n’avons pas trouver un autre logement j’ai donc passer la nuit dehors dans les rue de Sète avec un bébé de 19 mois et une femme en ceinte de 7 mois , sans la moindre aide ou assistance des services B&B . Le lendemain nous prenions un hôtel B&B à Montélimar nord la première nuit tout se passe pour le mieux on se retrouve dans une chambre d’hôtel où nous pouvions passer la nuit , incroyable . Le lendemain , en vue de visiter quelques endroits à Montélimar et ses alentours nous décidons d’aller à la réception demander de rester une nuit de plus , la réceptionniste nous dit qu’il n’y a pas de soucis mais que pour régler la chambre nous allions devoir payer en cash car le tpe ( allumer devant nous ) ne marchait pas . On a dit ok on va retirer et revenir régler la chambre ( toute nos affaires était encore dans la chambre , couche , lingette , biberon ect ) nous somme parti retirer et faire un tour dans la ville pour ensuite revenir à l’hôtel . Et la surprise nous n’avions plus accès à la chambre ni à nos affaires, le code de la chambre ne marchait plus , nous avons dû donc attendre 3 h une fois de plus avec un bébé et une femme enceinte de 7 moi en pleine canicule sous 38 degrés. Quand la réceptionniste et arriver à 17 je suis donc allé lui expliquer, et elle m’a dit que le code avais changer car c’était une réservation différente , tout cela n’aurai pas été très grave si c’était quelque chose d’inévitable mais au moment de payer la chambre ( en espèce , car je le Rapelle le tpe ne marchait soit disant pas ) j’ai donner un code promo pour avoir un petit déjeuner gratuit . J’ai donc payer la chambre et je suis remonter avec mon nouveau code d’accès, mais surprise je n’ai eu aucune réservation sur l’application ni de facture et le code déjeuner n’avait pas été utiliser , j’ai donc compris que la réceptionniste nous avait donner une chambre au black et que c’était sûrement cela qui avais causé notre attente sous une chaleur insupportable. Ps: mon fils de 19 mois à eu une insolation. Après avoir contacter le site de B&B pour demander une compensation pour mes deux mésaventures et surtout pour la nuit passée dehors à Sète , j’ai juste eu une réponse de l’hôtel de Montélimar qui nous a proposé un déjeuner gratuit lors de notre prochaine visite . Un conseille pour les futurs client , mettez 10-20 euro de plus et prenez plutôt un hôtel qui ne vous considérera pas comme dés numéro et qui s’occupera de vous comme il se doit , bonne journée
I booked a stay b&b munchen oost months in advance. Unfortunately, as our travel date approached, my wife fell ill and was advised against traveling. I contacted the hotel to cancel or reschedule on medical grounds, but they denied both requests. As a result, I lost all my money. I find this approach very inhuman. There should be policies in place to accommodate unforeseen circumstances.
Come al solito in Francia, servizi inesistenti pagati a peso d'oro. 270 euro a notte per una cuccetta...vergognosi!
Good hotel , according to me
Es geht selten etwas schief aber in letzter Zeit ( ich nutze viele Jahre beruflich B&B Hotels) wird es zur gängigen Praxis an der Klimatisierung der Zimmer zu sparen wie zb im b&b Putzbrunn München mit einer erkennbar modernisierten Klimatisierung leider nicht möglich die Nachttemperatur unter 24 Grad Celsius zu senken . Schade das dieser selbst ernannte sogenannte Wertewesten immer mehr von seinem Glanz verliert
Ne payent même pas leurs employés, et ne font même pas signer de contrat, du travail de très basse qualité
Telefonisch nicht zu erreichen. Über die angegebene Telefonnummer wird man von einer quäkenden Telefonstimme mit nutzlosen und überflüssigen Marketing-Gequake ("Schön, dass du anrufst. Wir sind gleich persönlich für dch da!") zugemüllt. Auch auf der Website keinerlei Telefonkontakt möglich. Die FAQs erlauben keine individuelle Anfrage. Sevice sieht für mich anders aus. Abwickeln wie am Fließband nach Schema F auf jeden Fall NICHT!!!
Unzufriedenstellender Aufenthalt – enttäuschendes Zimmer und unflexibler Service Mein Aufenthalt in diesem Hotel war leider sehr enttäuschend. Ich hatte ein Doppelzimmer mit einem Bett gebucht, doch stattdessen wurde mir ein Zimmer zugewiesen, das neben einem Doppelbett auch noch ein Einzelbett direkt darüber enthielt. Dies machte den Raum sehr beengt und ungemütlich. Laut den Buchungsbedingungen hätte ich bis 19 Uhr stornieren können. Nachdem ich jedoch eingecheckt und das Zimmer betreten hatte, wurde sofort klar, dass es nicht meinen Vorstellungen entsprach. Ich war so enttäuscht, dass ich das Zimmer nur wenige Minuten betreten habe und es ansonsten nicht genutzt wurde. In der Hoffnung, die Situation zu verbessern, fragte ich nach einem Zimmer-Upgrade gegen Aufpreis. Doch mir wurde gesagt, dass dies nicht möglich sei, da alle Zimmer im Hotel angeblich gleich ausgestattet seien. Als ich den Hotelmanager um eine Stornierung bat, wurde mir dies zunächst verweigert. Erst nach wiederholtem Nachfragen und durch das widerwillige Eingreifen seines Sohnes, der ebenfalls im Hotel arbeitet, wurde die Stornierung schließlich akzeptiert. Trotz meiner ausdrücklichen Bitte um eine schriftliche Bestätigung der Stornierung als Absicherung, wurde mir diese nicht ausgestellt. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass eine Erstattung der Gebühren nicht direkt vor Ort erfolgen könne und ich mich dafür an B&B wenden müsse. Besonders irritierend war die Aussage des Hotelmanagers, dass auf der Website vermerkt sei, dass die Zimmer nicht den gezeigten Bildern entsprechen würden. Es stand lediglich der Hinweis „Dummybild: Die gezeigten Bilder können stark von der Realität abweichen.“ Wenn die tatsächlichen Zimmerbilder gezeigt würden, würde wohl kaum ein Gast ein Zimmer buchen wollen. Es scheint, als ob das Hotel mehr daran interessiert ist, finanziellen Gewinn zu erzielen, als die Zufriedenheit seiner Gäste sicherzustellen. Diese Erfahrung war in jeder Hinsicht unbefriedigend, sowohl in Bezug auf das Zimmer als auch auf den Kundenservice.
Hotel di nuova costruzione. Pulito, moderno e molto accogliente. Necessita del completamento di alcuni dettagli, come i cartelli che indichino la direzione nei corridoi e una migliore gestione dei parcheggi disponibili. Ma, per il resto, davvero un'ottima esperienza. Il personale è molto gentile e disponibile, la colazione abbondante e variegata, i letti comodi e le camere dotate di tutti i comfort necessari. Cercheremo sicuramente altri hotel di questa catena nei nostri futuri viaggi!
Het gaat met name om B&B hotel hbf Offenbach. Onderweg dit hotel geboekt via Booking.com. omdat we later dan 22.00 uur zouden arriveren toch maar even met het hotel gebeld voor de zekerheid. Dienstdoende receptioniste deelde mij mede dat na 22.00 uur gasten konden inchecken via de automaat. Prima, aldus gedaan. Aan het einde van de procedure moet men dan een email ontvangen met de toegangscode hotel en kamer. De email bleef uit. Telefoon uit en aan geschakeld en nog geen email ontvangen. Oproep receptioniste en/of manaop afstand werkt niet. Dan maar het calamiteiten nummer gebeld wat op de deuren geplakt was. Om kort te gaan ben ik zeer onbeschoft te woord gestaan. Een schreeuwende klantenservice medewerker riep tot 5 keer toe achter elkaar dat het niet zijn probleem was maar dat ik Booking.com moest bellen. Uiteindelijk heb ik de man met veel geduld en mezelf in een zeer afhankelijke rol plaatsende weten te overtuigen van mijn probleem. Hierop gaf hij uiteindelijk de toegangscode. Eenmaal in de kamer aangekomen ontving ik een uur na het inchecken op de automaat de factuur en de email vanuit Booking.com. Kortom het uitgedachte systeem werkt niet, de mensen aangesteld om je hulp te verlenen hebben daar geen zin in of zijn gefrustreerd over de hoeveelheid aan assistentie vragenden. Booking.com heeft een dramatische klantenservice en verschuilt zich achter de hotelketen, de hotelketen verschuilt zich achter Booking.com. De klant is en blijft de dupe. Houdt u alstublieft rekening met dit fenomeen als u op doorreis een B&B hotel boekt.
Après réservation sur le net B&B Lorient Lanester et s'être rendu a notre chambre une très forte odeur de tabac dans celle si y compris sur le couchage ultra désagréable et inadmissible , le sol est très sale, moisissure douche, poussière un peu partout. Dernier séjour pour nous dans un hôtel B&B
Wir waren vom 09. - 11.08.24 im Hotel Essen Nord. Die Bilder, mit denen auf der Internetseite geworben wird, stimmen nicht mal annähernd. Das Hotel ist schmutzig, die Zimmer unterirdisch. Schmutz, Spinnweben und Spinnen, dabei ein Geruch im Zimmer, der nach Verweisung richt. Ein Waschbecken in der Zimmerecke sowie eine Plastikdusche wie Toilette bei der der Spülkastendrücker weghing. Laut B&B Neueröffnung ... Eher Abzocke.
Wir waren sehr zufrieden. Um 22.30 Uhr war der Empfang beim Einchecken noch besetzt. Sauberes modernes und preiswertes Zimmer. Gut und ruhig geschlafen. Frühstück war ok. Auschecken bis 12.00 Uhr ganz entspannt. Verkehrsgünstig gelegen. U-Bahn und Straßenbahn in der Nähe. Ebenso eine Spättankstelle für Getränkenachschub. Alles bestens. Gerne wieder.
Based on analysis of 338 reviews rated 1-2 stars for B&B HOTELS
“B&B Hotels France Villeneuve-Loubet Village, I am an employee of the chain and I made a wrong reservation at this hot...”
“Pas conciliant, se cache derrière les conditions de vente”
“Den Refund habe ich jedoch nach mehrmaligen Mahnungen seit 3 Wochen immer noch nicht erhalten”
“Bookede online en overnatning på B&B i Tyskland på vej hjem fra ferien”
“Unfortunately, the response from the hotel was appalling”
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B&B HOTELS is a hospitality company that operates a chain of budget-friendly hotels across various locations in Europe. The company focuses on providing affordable accommodation options for travelers, including business professionals, families, and tourists seeking convenient lodging solutions. B&B HOTELS aims to deliver a comfortable stay with essential amenities while maintaining competitive pricing. The company's portfolio includes a variety of room types designed to cater to diverse customer needs, including single, double, and family rooms. With a commitment to quality service and hygiene standards, B&B HOTELS strives to create a welcoming environment for guests, whether they are on a short getaway or a longer business trip. Customers can easily access information about hotel locations and services through the official website, www.hotel-bb.com.
B&B Hotels receives a mixed reception from customers, reflecting both positive experiences and significant complaints. Many reviewers appreciate the friendly and accommodating staff, noting that the service can be a highlight of their stay. Additionally, some guests find the hotels to be a decent option for travelers, particularly for short stays. However, numerous critical themes emerge, with complaints about cleanliness, such as worn carpets and damaged curtains, and issues with booking errors leading to frustrating experiences. Customers also express dissatisfaction with high parking fees and problems with hot water availability. Communication issues and billing errors further contribute to negative sentiments. Overall, while some guests have positive experiences, the prevalence of complaints suggests that B&B Hotels has considerable room for improvement.
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