B&B HOTELS Reviews

Me anulan un cursillo de trabajo y no me dan ninguna opción... ni reembolso total o parcial, ni cambiar de fecha o de hotel tampoco es posible??? No me había pasado nunca con ninguna cadena hotelera

MUY MAL Nos quedamos junto con mi esposo en el B&B DE PARIS, ZURICH, Y FLORENCIA ITALIA. Las habitaciones parecen de mentiras, Los baños terribles, pequeños, aseo pésimos, Los pisos acabados, En paris nos quedamos dos noches y una de las noches ni hicieron aseo. Los colchones pésimos Almohadas terribles Y toallas viejas. Los desayunos muy mal. Nada variado solo panes y cafés.. nada de fruta. Mala experiencia..

Also wir 4 Männer Einzelzimmer haben eingecheckt , Hat sehr lange gedauert da der Mitarbeiter wohl neu war, er wurde nicht nett von dem Kollegen behandelt als er ihn gefragt hatte warum er nicht abrechnen kann …nie vor Kunden geht man so mit Kollegen um .. Ok ein Zimmer war nicht gereinigt ,also musste einer umziehen und dann wollten wir das ein Taxi für uns gerufen wird , da sagt er tatsächlich es ist 19 Uhr die haben Feierabend…es war nicht unsere Schuld das es so lange gedauert ..aber ein Taxi rufen dauert 1 min Frühstück war eine Katastrophe zu wenig Sitzgelegenheiten Aufschnitt leer ,Brötchen wie Gummi ..es waren viele Sachen alle …die Schlange um sich ein Kaffee zu holen war lang man kam nicht richtig ans buffet ran was keins war …sehr enttäuschend …

Bewertung für Hannover-Garbsen Toilette (kleiner Raum ohne Fenster oder Lüftung) hat bereits vor Benutzung einen unangenehmen Geruch verbreitet und aufgrund von Heizungsausfall gab es kein warm Wasser zum duschen und kalt war es daher Anfang Oktober auch. Irgendein Zeichen von Bedauern, Gutschein oder Rückerstattung Fehlanzeige. Grundsätzlich kann man für den Preis keinen Luxus erwarten, aber der Lärm von 8-19 Uhr (auch Samstags) durch die Umbauten und die Tatsache, dass es kalt war und wir nicht duschen konnten (waren auf einer Hochzeit eingeladen) und man uns kein bisschen entgegen gekommen ist, lassen mit sehr schlechtem Eindruck auf den Aufenthalt zurückblicken und wir würden dort nicht noch einmal buchen.

Auf dem Bettlaken waren Haare… unter den Nachtschränken Dreck und Spinnenweben… wir waren 4 Tage dort. Es gab nur 4 Kleiderbügel, und keine Möglichkeit das Gepäck oder die Kleider zu verstauen, alles musste auf dem Fußboden gelagert werden. Hinzu kommt, dass das Zimmer in 4 Tagen nicht einmal gereinigt wurde. Da ist noch eine Menge Luft nach oben…

Wir haben im B&B** in Colmar übernachtet. Die Dusche ist in allen Ecken schwarz verschimmelt. Der Spülkasten der Toilette ist mega laut und weckt das halbe Hotel. Insgesamt sind die Räume sehr hellhörig. Das Schnarchen des Zimmernachbarn war deutlich zu hören. Das Servicepersonal war sehr freundlich.

Terrible customer service! I was making my booking online for the 9/9, and for some reason the website "lacked" and ended up resetting the information I had entered. Unfortunately, I didn't discover that until I had to check in and the lady behind the counter informed me. As I said, the website had reset what I had entered and changed the date to 6/12 (which was the standard date when you entered the site) EVEN THOUGH the booking took place at the beginning of September?? When I was informed of the booking date, she subsequently assured me, that I would get a refund for my purchase, and that the money would be in my account after a few days. So I booked another room for the correct date at the counter and expected that would be it.. I received an email saying they could not refund the other booking as promised. I responded and was having a hard time understandig why they refused to help or do anything at all.. The costumer service was very rude and was at no help at all. I'm not coming back.. However, I will say that the rooms were good, but not so good that I would end up paying what I did.. My reservation for december still stands, and the room will be empty and they will be happy, I guess...

Hotel di Pisa. Pulizia pessima, a terra c’era di tutto. Abbiamo chiamato la reception e l’addetta all’accoglienza ( persona gentilissima) ha provveduto in qualche modo a pulire, dato che non vi era possibilità di cambiare stanza o far intervenire gli addetti alle pulizie. La notte sempre chiasso, sembrava di essere in stazione con gente che andava e veniva.La mattina siamo “scappati” senza far colazione. Camera sprovvista di doccia, presente una vecchia vasca sporca,gli asciugamani erano insufficienti per due persone ed è stato necessario richiedere gli stessi alla reception, uno era sporco.

Wir hatten am 30.09. ein Zimmer für 2 Nächte gebucht. Beim einchecken wurde bemerkt, dass der Zeitraum nicht passt. Ich hatte einen falschen Zeitraum bestätigt. Kein problem. Meiner Bitte auf Stornierung konnte/wollte die Dame nicht nachkommen. Also buchten wir vor Ort ein Zimmer 2 Nächte Hm €199,-, gut geht eben nicht anders. Später auf dem Zimmer habe ich bei Booking und auch woanders nachgesehen. Dieses Zimmer exakt in diesem Hotel Augsburg-West für zwischen 120 und 138 oder so entdeckt. Nachfrage an der Rezeption, es ist eben so, sie konnte/wollte mir nicht erklären woran es liegt. Fazit, es wurde mir Hausverbot ohne Angabe von Gründen erteilt Auf meine Nachfrage wie sie heißt, sagte sie ich erhalte eine Visitenkarte, worauf ein Name handschriftlich stand. Ich denke der name war aus der Luft gegriffen. Kurz darauf war ich auf dem Zimmer und wollte nochmals zur Rezeption und wurde von einem Herrn Momo abgefangen, welcher mir das Hausverbot bestätigte. wen ich alleine unterwegs gewesen wäre hätte ich mich durch die Polizei entfernen lassen. Also wurde ich des hauses verwiesen one Angabe irgendeines Grundes Solche Servicemitarbeiter wünscht sich wohl jedes Hotel

Stefan en Marieke zijn 2 Nederlandse mensen die hun hart hebben gevolgd door een B&B in Spanje te gaan draaien, en wát voor een B&B !!! Prachtig gelegen in Benissa, een prachtig gebouw en prachtig geleid. Het ontbijt wordt afgestemd op de behoefte van de gasten ( dus er wordt geen eten weggegooid ), het schone zwemband mag gebruikt worden en de kamers zijn erg goed met prima bedden. De kamers hebben geen tv maar dat hebben wij totaal niet als een gemis ervaren. Sterker nog ...het nodigde ons uit om meer gebruik te maken van de veranda , te lezen , te zwemmen enz Echt een aanrader !! Anne en Jan

Dit gaat over B&B Hotel Augsburg Nord. De eerste in 2022 dat we hier overnacht hebben was het hotel goed. Dit jaar hebben we er 2x overnacht en de laatste overnachting was een nachtmerrie. We kregen een kamer die uren in de wind stonk naar sigaretten. Ze hebben dan een machine op onze kamer geïnstalleerd die de geur zou wegnemen. Anderhalf uur later toen we terug op onze kamer kwamen was de sigarettengeur inderdaad weg, maar de geur was vervangen door één of andere chemische geur (chloor?). Ter compensatie zouden we een refund krijgen van het ontbijt dat reeds betaald was. We zijn 's morgens alle 3 met barstende hoofdpijn wakker geworden. En volgens mij heeft het iets te maken met die machine. Waarschijnlijk moet er na het gebruik verlucht worden ofzo?? En het refund van het ontbijt is ook bij een belofte gebleven. Daar komen ze hun afspraken ook al niet na. BLIJF ER GEWOON WEG!! Hotels genoeg in de buurt. En wens je toch een B&B hotel, er zijn zelfs 2 andere in Augsburg.

Unser Zimmer in Ingolstadt wurde vom Reiseservice unserer Fa. gebucht. Als wir um 22:00 Uhr ankamen, war das Zimmer bereits anderweitig vergeben. Aufgrund von Oktoberfest war in ganz Ingolstadt kein Zimmer mehr zu bekommen und wir mussten nach Augsburg ausweichen. Auf unseren Dokumenten war kein entsprechender Hinweis zu finden. Das Personal war dazu extrem unfreundlich.

Meine Bewertung bezieht auf das Hotel in Willingen. An sich ist das Hotel ausreichend ausgestattet, aber es gibt sehr viele Dinge, die sehr störend sind. Am auffälligsten ist das unfreundliche Personal. Man fühlt sich wie bei einer Armee, die kommandiert wird. Man sollte sich hier nochmal hinterfragen, ob man nicht doch auf die Wochenendgäste angewiesen ist. Wir kamen mit verschiedenen Gästen ins Gespräch, die alle den gleichen Eindruck hatten. Außerdem war das Zimmer nicht sauber genug, der Blick unters Bett war katastrophal. Die Frühstückssituation ist wenig durchdacht. Zu wenig Plätze, alles eher eng, nur einen Buffetzugang mit endlos langen Schlangen. Wenn das Tablett nicht abgeräumt wurde, bekam man eine ordentliche Ansage... was auch den anderen Gäste nicht verborgen blieb. Alles in allem wenig zu empfehlen, auch wenn die Einrichtung erstmal chic ist. Eigentlich sehr schade, dass das Personal insgesamt zu einer so schlechten Bewertung führt.

Preis-Leistungsverhältnis ist super! Personal ist immer nett und sauber sind die Hotels auch

A mon arrivée on m'indique qu'il n'y a pas de réservation à mon nom, je paie à nouveau, ensuite je contacte le service client qui dit avoir une réservation téléphonique, je demande les renseignements et depuis plus de réponse, j'ai des soupçons de double facturation.

Bonjour, sérieux de l'hôtel B and B Hôtel Angers Parc des Expositions à fuir ! Une réservation a été faite pour notre fils mineur pour le samedi 7 septembre pour une nuit à 70 euros. La personne qui a fait la réservation (non annulable mais un avoir était possible) s'est assurée dès le vendredi soir 6 septembre auprès du Monsieur de l'accueil ce soir et le lendemain matin au petit déjeuner qu'un avoir était possible. Depuis nos mails de réclamation du 14 et du 20 septembre restent sans réponse ! Le responsable de l'hôtel Mr Le Gouez doit être débordé pour ne pas répondre à nos demandes et même si l'information donnée était erronée, ce que l'on nous dit quand on appelle l'accuei, la moindre des choses serait de faire un geste commercial, cela nous permettrait de reconsidérer le sérieux de votre Hôtel. Vais-je avoir une réponse à cet avis ?? En tout cas je l'attends Bonne journée

Nie wieder – schade !!!!! Von außen ein schönes großes Haus sehr gut zentral gelegen, einchecken war pünktlich um 15 Uhr – leider war die Handschrift des Herrn an Rezeption auf dem Kärtchen mit den Zahlen des Codes für die Tür nur mit Hieroglyphen zu vergleichen. Ich musste nochmal zur Rezeption um mir die Nummern geben zu lassen ( selber schreiben war da besser ). Für einen Notfall im Zimmer habe ich keine Möglichkeit gesehen Hilfe zu holen, auch nicht auf dem Flur. Meiner Meinung nach war es ein zu kleines Zimmer mit sehr schmalen Betten und auf TOP Sauberkeit sollte man nicht unbedingt bestehen. Die lose Toilettenbrille habe ich am späten Nachmittag gemeldet, wurde mit dem Kommentar entgegengenommen: „Heute am Freitag sowie das ganze Wochenende ist kein Service verfügbar“ -- TOP. Am nächsten Morgen hatten wir fürs Frühstück das Zeitfenster 8:15 Uhr bis 9 Uhr – SUPER – das hatten dann gefühlt auch weitere 100 Gäste, man stand an dem zu kleinen und kurzen Tresen gefühlt Stunden – der Brotkorb, die Butter, das Obst usw. war selbst für mich in einer Höhe, die ich als größerer Mann sehr schlecht einzusehen und erreichen konnte ( das Hotel bietet behindertengerechte Zimmer an !!!! ) – der Kaffeeautomat ist meiner Meinung nach in der vorhandenen Größe für zu Hause geeignet – Süßstoff gleich Fehlanzeige – warten musste man beim Nachlegen vom Käse und der Wurst, was auf viel zu kleinen Platten angeboten wurde – Butter war dann plötzlich auch keine mehr vorhanden – drei Marmeladengläser leer – 20 Minuten vor 9 Uhr könnte man die Auswahl als sehr sehr übersichtlich zu bezeichnen. Viele Gäste haben auf Grund des zu kleinen Frühstücksraums im Foyer gefrühstückt. Wir haben am nächsten Morgen dann um 7:15 gefrühstückt und hatten da Ruhe und es war alles verfügbar ohne lange Warteschlange, die bildete sich wieder ab 8:10 Uhr und man speiste dann auf allen Sitzmöglichkeiten wieder im Foyer. Auf Nachfrage an der Rezeption: „Am Wochenende ist das immer so“. Es waren tolle Tage in Dessau mit den lieben Menschen mit Einschränkung. Diese Tage in Dessau waren Dank des SUPER geplanten Ablaufs vom Gruppenleiter ein voller Erfolg.

In Essen Übernachtung. Zimmer sehr sauber. Nettes Personal. Frühstück okay. Auf Fragen geantwortet. Hilfsbereit nach der suche einer Straße. Schönen Tag gewünscht. Empfehlenswert

Negativ: Leider war unser Zimmer im B&B Hotel Ingolstadt-Ost unsauber und muffig, der alte Teppich im Zimmer stank, und unser Bett war voll mit Hundehaaren, der allgemeine Zustand des Zimmers war sehr unschön, alt und heruntergekommen. Wir sind keine Sekunde länger geblieben als 1 Übernachtung um weiter zu reisen. Positiv: Das Personal war freundlich und das Frühstück war auch in Ordnung!! Die Halloween Deko vor und in dem Hotel war süß!

Conosciamo da tempo questa catena di hotel, semplici ma puliti e dotati di tutto il necessario (qui in Italia anche frigobar in camera),tanto che per i nostri tour in vari Paesi dell' Europa abbiamo fatto la registrazione al programma B&me. Questa struttura in particolare è tenuta da giovani pieni di entusiasmo, competenti ed estremamente gentili. Colazione ottima, le stanze hanno tutte l'aria condizionata, il che non è scontato per questo prezzo, il parcheggio gratuito proprio davanti, l'autostrada appena girato l'angolo. Con l'auto, poi, in pochi minuti si arriva ai parcheggi gratuiti alle porte di Mantova ed una navetta (sempre gratuita) porta in pieno centro antico, il tutto su suggerimento della gentilissima e disponibilissima receptionist. Grazie ancora. Alla prossima