B&B HOTELS Reviews

Felici di essere stati clienti a Sassari, tutti molto sorridenti e amichevoli, posizione comoda se arrivi in treno.

Das Preis Leistung Verhältnis stimmt gar nicht. Trotz Sonderpreis. Zimmer lag direkt an der Autobahn, sehr laut, sehr klein und umcharmant. Der versprochene Gutschein für ein Frühstück konnte bei der Buchung nicht eingelöst werden. Rückfrage per Telefon ist gar nicht möglich. Eine Rückfrage bzgl. des nicht einlösbaren Gutscheins per Mail wurde bisher gar nicht beantwortet. Insgesamt ist B&B Hotels absolut keine Empfehlung. Das Frühstück ist mit 12,90 Euro auch absolut überbewertet. Für mich ist klar, dass es keine Buchung mehr bei B & B Hotels für uns geben wird.

B&B Oberhausen war für uns sehr schön. Zimmer zwar nicht so groß, aber da wir eh fast nur zum Schlafen da waren vollkommen in Ordnung. Reinigung tadellos. Frühstück auch sehr gut, wenn auch in Sachen Wurst und Käse relativ wenig Auswahl. Dafür gab es aber auch noch anderen Belag. Rezeption war flott, genauso das restliche Personal. Fazit: jederzeit gerne wieder!

B&B Hotel Freiburg Süd. Ich kann jeden nur davor warnen. Der Bau ist das schlimmste was man sich nur vorstellen kann. Schmutzige Zimmer. Bad stinkt fürchterlich! Auch nachdem das Zimmer gewechselt wurde. Personal lieber nicht ansprechen. Machen alle einen genervten Eindruck. Frühstück gibt es ab 6:30Uhr, wenn die Dame es will. Wenn Sie merkt das man wenig Zeit hat lässt Sie die Türe einfach einmal 5-6 min. länger zu. Heute früh gab es gar nichts . Frühstück ausgefallen. Aber bezahlt! Das Gelände außenrum zugemüllt . Eigentlich passt diese Ruine nicht zu B&B. Da bin ich etwas anderes gewöhnt. Musste eine Woche drin verbringen. Grausam

War ein 2 Bettzimmer gebucht, aber solches nicht erhalten. Französisches Bett, was definitiv nicht gewollt war. Kein anderes Zimmer erhalten. In das System war fälschlicherweise Französisch eingebucht.

B&B Hotel Tarragona, heel tevreden . Een aanrader ! Reeds meerdere keren geboekt Goede ontvangst , heel vriendelijk behulpzaam personeel . Koffie , thee, fruit vrij te gebruiken . Water en ontbijt koekjes aan de kamer deur ‘s ochtends. Mooie ruime kamer .

Beim Check In wurde meine Kreditkarte mit 190,54€ anstatt mit 178,54 € wie in der Buchungsbestätigung belastet. Daraufhin habe ich mich beschwert und folgende Antwort bekommen: Wir haben den Fall geprüft und eine Erklärung dafür gefunden, dass der Preis für das Frühstück nicht abgezogen wurde: Sie nutzen eine Firmenrate und damit sind die Angebote von B&me nicht kombinierbar. Es tut uns leid, dass das im Buchungsprozess nicht besser ersichtlich war. Das nehmen wir mit und arbeiten an einer Verbesserung.

Wir waren im B & B Hotel in Emden und waren mit der Reinigung des Zimmer ś und vor allem mit dem Bad nicht zufrieden . Aber der Speisesaal/Raum und das Frühstück waren toll und lecker 😋

Obwohl ich die Quittung vorlegen konnte, dass das Zimmer bezahlt wurde, musste ich am Anreisetag erneut bezahlen. Man wusste ja, dass ich abends das Zimmer unbedingt brauche. Eindeutig Betrug. Niemals im voraus zahlen.

J'ai logé la nuit du 8 au 9 septembre dans l'hôtel d'Avignon 1 le Pontet ,quelle désagréments le lendemain de réaliser que la chambre 50 a des punaises de lit!!! J'ai été piquée à de nombreuses reprises sur les bras, le visage ,un pied. Ce n'est vraiment pas très agréable et je dois subir les désagréments. J'ai envoyé un mail à l'adresse générale pour les avertir du problème et qu'il puisse réagir et je n'ai pas de réponse. J'ai déjà lors de mes déplacements logé à différents hôtel de la chaine mais cela ne donne plus envie de loger chez eux. M.F

calme mais pas propre bcp de poussiere la couette pas a la bonne taille et la télé ne fonctionnait pas. par contre un bon petit déjeuner

Oggi con tristezza ho capito che la necessità di avere l'albergo pieno è importante più di aver cura del cliente. Dopo un viaggio di 400 km e il check-in in reception garantito fino alle 23, mi sono visto cancellare la prenotazione alle 19:30 con il rischio di dormire per strada solo per non aver risposto a delle chiamate da un numero sconosciuto mentre ero all'interno di un palazzetto con migliaia di persone (coppa davis di tennis), senza aver ricevuto alcuna mail o sms di preavviso. Mi sono umiliato a riprenotare e pagare in anticipo per non dover dormire appunto per strada. Ovviamente le scuse alla reception sono state: "ho l'albergo pieno e 3 chiamate senza risposta". Non c'era tempo evidentemente verificare sul vostro database che il mio nominativo ha soggiornato decine di volte in alberghi di questa catena in tutta Italia senza mai mancare a un appuntamento e sempre con la massima correttezza. Ovviamente non mi era mai capitato nulla del genere in nessuna delle precedenti esperienze. Sono arrivato in hotel stanco, triste e umiliato e senza la minima voglia di perdere tempo in polemiche mentre alla reception l'unica cosa importante era solo di contare i numeri degli ospiti provenuti da ogni regione.

Leider waren wir bei unserem Besuch im B&B Dessau überhaupt nicht zufrieden. Beginnend beim Check in an der Rezeption, kein freundliches "Guten Tag" oder "wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt", das sind die Grundfloskeln die ein jeder wissen sollte.Ich vermute das der MA entweder neu gewesen ist ( dann läßt man den jenigen nicht allein, so das er jeder Zeit auf einen Kollegen zurück greifen kann) oder es handelte sich sogar um einen Auszubildenden ( alle sollen Ihre Chance bekommen, wo es ja eh schon schwer ist überhaupt noch Auszubildendne zu bekommen), aber auch dieser sollte nicht allein sein und eine Sicherheit an Hand eines erfahren Kollegen haben. Das Bad im Zimmer war nicht ordentlich geputzt, Zahnpastareste im Waschbecken, Amartur in der Dusche dreckig. Aber am meisten enttäuscht waren wir vom Früstücksbuffet, die Bilder auf der Homepage versprechen eine reichhaltiges Frühstücksbuffet mit BIO Produkten. Diese waren da, machen aber das Gesamtbild nicht besser. Am ersten Morgen musste ich die Mitarbeiterin von der Rezeption zweimal darauf aufmerksam machen, das Sie doch bitte sich kümmert das Buffet aufzufüllen. es waren keine Servietten vorhanden, der Käse musste aufgefüllt werden, die Kaffeemaschine tat ihre Arbeit nicht da Bohnen gefehlt haben, es gab keine Brötchen, die Eier waren blau gekocht. Im großen und ganzen war das keine schönes Frühstück für uns , so wie wir uns das vorgestellt haben, auch für die Summe 19,20 € , das entsprach nicht dem was wir vorgefunden haben. Am Sonntag war es ähnlich, da war man dann aber schon dabei aufzufüllen,aber viel zu langsam für die vielzahl an Gäste die sich im Frühstücksraum befunden haben. Was auch überhaupt nicht geht ist, das die Tische zwischendurch nicht einmal abgewischt wurden, das ist einfach nur eklig sich dann an so einen Tisch setzen zu müssen. Also da ist ganz viel Schulungsbedarf!!!! Bedrachten Sie bitte diese vielen Punkte als Anregung, um Ihr Personal noch besser zu schulen.

Alles super Nur fehlt Kühlschrank im Zimmer Heisses Wasser für Babyflasche oder Tee abends

Servizi davvero minimal, sulla pulizia ci sarebbe da rivedere qualcosa e prezzi davvero instabili, la stessa camera senza la colazione (dove ci sarebbero anche margini di miglioramento) va dai 55 se sei nuovo cliente, fino a 90 euro Strana proporzionalità della Fidelizzazione del cliente.

Nie wieder!! Ich habe in B&B City Berlin in der brandenburgischestraße 11 übernachtet. Ich kann es überhaupt nicht empfehlen. Alles war dreckig. Der Abfluss war verstopft, weil sich dort dicke Haare angesammelt hatten. Das Zimmer roch nach Zigaretten. Immer noch nicht gereinigt, Handtücher gewechselt oder ersetzt. Die Bettwäsche wurde nicht gewechselt, unter dem Vorwand, dass das Hotel voll sei. Sogar die Arbeiter dort waren nicht alle nett, obwohl ich mich mit aller Freundlichkeit und Ruhe bei ihnen beschwerte, was in keinem Verhältnis zu dem Ausmaß der schlechten Dinge und des Ekels stand, die ich sah.

Refuser d’annuler une réservation pour un clic malencontreux 30secondes après avoir payé Est ni plus ni moins que de l’escroquerie Surtout que c’était toujours en faveur de votre enseigne puisque nous avons finalement résidé à Montélimar J’ai eu une personne très désagréable au téléphone voire à la limite d’insultes

Dopo ca 6 anni, con periodi estivi e pochi gg natalazi per oltre 20-25gg all'anno meno questo anno per fortuna!!!!!! Il punto di Pescara e' diventato decisamente pessimo, sporco, pulizie che rifacevamo in stanza per il disgusto, infatti evitavamo il piu' possibile che ci rifacessero la "stanza" da anni sempre la stessa e sempre prepagata. Il nuovo """responsabile????""" di cosa??? persona davvero cafona, scorretta, pessima e incivile, poco propenso a parlare in italiano corretto. IL suo scopo era solo quello di presentarsi a chiunque come """resp!!!!""". Pazzesco Accettazione scadente e amio avviso contra legem. Per ca 10gg abbiamo visto quasi sempre la stessa persona. Copriva mattina pomeriggio e sera??? Inoltre diventata troppo cafona e menefreghista. Il completo menefreghismo e la assoluta mancanza di customer care e' il mantra del posto (mi rifiuto di chiamarlo hotel, albergo, motel o ostello (al confronto sono posti di lusso, con personale competente e corretto) esatto opposto di qui Ho, dopo piu' lamentere e segnalazioni parlato con (cosi' si e' qualificato,,,,,figuratevi!!!!) responsabile qualita' Italia dei B&B. Dopo la telefonata e' , guarda caso, sparito anche lui!!!!!! E' stato un incubo, la peggior permanenza in oltre 1000 veri Hotel dove ho soggiornato. Non hanno la minima idea di customer care e di qualita' (a partire dal responsabile Italia!!! ri-pazzesco!!!!) Potrei scrivere per ore, aspetto entro pochi giorni contatto SOLO da REALE PERSONA QUALIFICATA, il mio avvocato ha gia' avviato le pratiche per 2 cause. Sono talmente terra terra che non sono neanche accorti delle molte foto, filmati e registrazioni. VI STRACONSIGLIO DI EVITARE QUESTA PESSIMA CATENA (GIA' A PEZZI PESCARA, ROBA DI PESSIMA QUALITA' EVIDENTEMENTE) CON FILI SCOPERTI (PENSO A UN BAMBINO.....) IGIENE SOTTO ZERO, CORDIALITA' ED EDUCAZIONE INESISTENTE, SICUMERIA INACCETTABILE. EVITATE ASSOLUTAMENTE LA CATENA DI PROPRIETA' FRANCESE (NE VORREBBERO APRIRE 100!!!!). SE POI VOLETE SOFFRIRE, FARVI MOLTO MA MOLTO MALE....................NON OSATE LAMENTARVI. TRUSTPILOT SERVE PER EVITARE PESSIME ESPERIENZE SUBITE DA ALTRI

séjour dans hôtel Bb saintes hôtel neuf et bien entretenu calme accueil satisfaisant et petit dej copieux manque juste du salé jambon ou blanc de poulet et séjour agréable le seul bémol la douche des chambres PMR est a revoir l'eau coule dans toute la salle de bain sol glissant ... revoir pour l écoulement des eaux .

I stayed at B&B Hotel, Aachen HBF, for second time in just over a week and as with my first visit, cannot praise the staff and facilities too highly. My room was spotless, large bed for solo traveller. Breakfast was superb buffet type. Staff were simply fantastic in assisting me with advice on local transport and allowing me,after check out,to store my case whilst I visited tourist sites,before my train departure. Unhesitatingly recommend this hotel.