Heymondo Travel Insurance

Salve, ho acquistato il pacchetto 'viaggio tranquillità' e avrei una domanda da fare, siccome mi è sorto un dubbio. Nei 18 euro circa sono comprese anche le spese mediche in viaggio? (spese mediche, spese farmaceutiche, etc)? Tutto sommato l'app è comoda e mi sono trovata molto bene, siccome è veloce e pratica. grazie !

Awful. Utterly awful.

Ho contattato, piu' volte, via whatsapp l'assistenza Heymondo per delle informazioni sulle polizze per un viaggio fai da te. Assistenza impeccabile e esauriente. Ho chattato con Giuseppe che ha risposto in modo preciso e con molta pazienza a tutti i miei dubbi e combinazioni richieste. Complimenti

My experience is the web pages to obtain a policy is to the point, extremely user friendly.

El departamento comercial ha revisado el tema y ha resuelto perfectamente nuestra reclamación.

Super easy to buy!

Le site internet, est facile a comprendre , très agréable. Les informations, sont claires .

Honestly not impressed at all with this company. 2.5 months waiting for a claim with no communication. When I email asking for updates they say they sent letters that I never received. Still waiting on an update. Will not be using them again.

é la prima volta in 45 anni che viaggio che mi pagano una visita medica. Ultima richiesta che ho fatto alla GLOBELINK per un risarcimento e bloccato in thailandia nel 2020 per 40 giorni circa e rientrato in In Italia con volo organizzato dall Ambasciata , presentato tutti i documenti richiesti mi anno richiesto compreso annullamento volo, volevano un documento che attestasse la chiusura del aereoporto di BKK. non mi anno risarcito.

Al momento il mio viaggio è iniziato ma non riesco ad accedere all app per la copertura sanitaria, ho scritto al numero whatsapp, mail, provato a chiamare ma ancora non ho ricevuto risposta. Nel l’app nel la pagina web mi fanno reimpostare la password per effettuare l’accesso. Sembra che il server sia offline. Diciamo che nona ti amo iniziando col piede sbagliato. Numero di contratto 176538 Aspetto che mi contattiate finalmente alla mia mail registrata -Aggiornamento- Sull app anche se chiede codice fiscale e avete eseguito registrazione con passaporto mettere il numero del passaporto e vi farà accedere. Servizio clienti tramite whatsapp non mi ha aiutato direttamente ma mi ha fatto arrivare alla soluzione autonomamente. Speriamo di non dover usare la polizza in viaggio ma darò 5 eventuali stelle alla fine.

Easy to use and good value

Like last year, I hope nothing will happen, I want to trust the service will be excellent in case of needed. But the purchasing and the costumer service by email are great, the condition of the policy are also great and easy to personalize too! Probably you can also find a little cheaper option but I would still choose HeyMondo for the easy and clear information, the app and the nice cs.

I wanted to change to stay in Oz for two more weeks. My current insurance wouldn’t extend or give me another policy. After searching and trying many companies I only found Heymondo. I was a bit unsure but they listened, clarified and understood my case and all ended good. Thank you Diana for your support.

Chose the wrong country of origin but customer service helped resolve the situation quickly.

Obviamente todo es fácil al contratar el seguro, sin embargo cuándo tienes un inconveniente TODO SE VUELVE UN IR Y VENIR KAFKIANO. Quedé varado por 27 horas en un Aeropuerto sin poder realizar una conexión a mi destino final. HEYMONDO SE NEGÓ A RESPONDER Y PAGAR LOS GASTOS EN LOS QUE INCURRÍ. Luego, se lavan las manos y traspasan el problema a la aseguradora IRIS GLOBAL, que de manera matonesca se niega a pagar inventando argumentos y sin siquiera revisar la documentación oficial que adjunté como respaldo. REF: POLIZA 153388. EN LA RESPUESTA DE HEYMONDO MIENTEN DESCARADAMENTE. LES ENVIÉ UN CERTIFICADO DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE AERONAUTICA CIVIL DE CHILE (DGAC) QUE DICE TEXTUALMENTE "En relación a la movilización de los Controladores de Tránsito Aéreo es necesario hacer presente que, para efecto de las operaciones aéreas, los servicios aeronáuticos estuvieron disponibles. Producto de la movilización, solo se generó una demora en las operaciones, pero la decisión de cancelar vuelos, fue una decisión tomada por las Compañías Aéreas, en la que la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) no tiene injerencia.". EN CAMBIO, HEYMONDO SE ESCUDA EN INFORMACIONES APARECIDAS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y CONVENIENTEMENTE OMITEN LO QUE DICE LA AUTORIDAD DE GOBIERNO EN CHILE.

Very quick and easy to find the cover needed. The app seems good and saved some money on the policy when traveling to India.

Easy to buy and give me a lot of information to compare!

Finalmente un’azienda MOLTO seria che non gioca come i concorrenti. Mi trovo a Bangkok in questo momento e proprio ieri non sentendomi bene ho chiamato attraverso la loro app Heymondo, l’operatore mi ha subito inviato l’indirizzo dell’ospedale e lo stesso già stava aspettando che arrivassi. Sono stato visitato da uno specialista e curato con un trattamento farmacologico senza anticipare un solo baht , mai successo in 30 anni di polizze. Senza dubbio se dovete viaggiare scegliete questa azienda e non perdete tempo con le altre che sono tutto fumo e niente arrosto! Non succede mai nulla si dice, ma nel momento che ne avevo bisogno, hanno inventato cose che non esistono nel mondo reale per non rimborsare le mie spese. Grazie a chi mi ha risposto alle ore 5 am italiane. Non posso che straconsigliare e continuare ad essere un loro cliente per ogni futuro viaggio.

Todo bien, rápido y facil de subscribir

A nosotros no nos fue tan bien. Dándole seguimiento a su respuesta, pues sí tengo el número de la póliza, a ver si se reivindican y saco otra póliza para viajar pronto. La póliza es Viaje Top con número: 109876 contratada del 13 al 30 de Enero 2023. Contraté el seguro para ir a Europa 18 días, mi esposa se cayó en el hotel y tuvimos que ir a emergencias, acudimos al Hospital al cual me recomendaron a través de su plataforma, sin embargo, al llegar al hospital tuvimos que pagar todo, en Urgencias ni hubo manera de que el hospital trabajara con el Seguro, a pesar de habernos recomendado ese hospital. Al egreso pedí facturas. Al contactar al seguro para el reclamo pidieron miles de requisitos que les enviamos pero al final JAMAS hubo devolución. Así que me parece muy mal. Lo que ofrecen realmente no es la realidad.