Fernando Aguilar

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Heymondo Travel Insurance

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A nosotros no nos fue tan bien.

A nosotros no nos fue tan bien. Dándole seguimiento a su respuesta, pues sí tengo el número de la póliza, a ver si se reivindican y saco otra póliza para viajar pronto. La póliza es Viaje Top con número: 109876 contratada del 13 al 30 de Enero 2023. Contraté el seguro para ir a Europa 18 días, mi esposa se cayó en el hotel y tuvimos que ir a emergencias, acudimos al Hospital al cual me recomendaron a través de su plataforma, sin embargo, al llegar al hospital tuvimos que pagar todo, en Urgencias ni hubo manera de que el hospital trabajara con el Seguro, a pesar de habernos recomendado ese hospital. Al egreso pedí facturas. Al contactar al seguro para el reclamo pidieron miles de requisitos que les enviamos pero al final JAMAS hubo devolución. Así que me parece muy mal. Lo que ofrecen realmente no es la realidad.