Carsten Schülzke
1 reviews•New Reviewer
about 1 year ago
Sehr zufrieden und am Telefon sehr…
Sehr zufrieden und am Telefon sehr freundlich wenn man Probleme hat.
Helpful?
TrustScore
4.5
Excellent
112
10
1
3
11
137 reviews in total
Over a year ago
Kompetente Mitarbeiter bei der Einrichtung des Fernsehen. Man hat mich gut beraten
Over a year ago
Unser Anliegen wurde uns gut erklärt und auch gelöst. Man hat am Gespräch gemerkt das die Ansprechperson über Fachwissen verfügt.
Over a year ago
Super Mitarbeiter, bis auf eine unhöfliche Dame 1 Woche vorher,ansonsten ist Freenet top
Over a year ago
Ich habe mit einem sehr fachkundigen Mitarbeiter gesprochen, er hat mein Problem verstanden und versucht zu helfen.
Sehr zufrieden und am Telefon sehr freundlich wenn man Probleme hat.
Sehr gute Telef. Komunikation mit freundlichem Personal und positivem Ergebnis.
👍Superberatung
Guten Tag! die registrirung meines neuen Resiver ging reibunglos
Bin seit ca. 2016 Kunde bei Freenet und hatte/habe bisher kaum Kontakt mit dem kaufmännisch und technisch gut ausgebildetem Personal. Erst bei der Aktivierung der Guthabenkarte Freenet TV für den Zeitraum August 2025/August 2026 traten Schwierigkeiten auf, die mir Ihre Mitarbeiterin plausibel erläuterte und dann korrigierte. Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service!
Prompte und schkundige Eledigung meiens Anliegens
Der Kundenservice ist unter aller Kanone. Man möchte sein Problem schildern am Telefon nachdem man ca.7 min in der Warteschleife verbracht hat(weil man nicht möchte das, das Gespräch aufgezeichnet wird) Der unhöfliche Mann am Telefon unter bricht mich in jedem Satz, ohne mir einmal komplett mein Problem zu schildern lassen. Als ich Ihn da drauf hinwies, legte Er einfach auf. Vielen Dank Freenet/Media Broadcast doppelte Abbuchung vom Konto ist möglich, aber Kundenbetreuung null. Einfach nur unfassbar!!!!
Schnelle Hilfe bei Probleme, freundliche Mitarbeiter am Telefon
Annahme des Problems und Umsetzung
Super nette und kompetente Ansprechpartnerin. Das Problem war in kürzester Zeit behoben. Danke!
Sehr gute telefonische Beratung
Ohne Beanstandung und sehr freundlich.
Die Abdeckung von Freenet TV ist selbst in der Großstadt mangelhaft.
Immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Da ich online nicht so gut zurecht komme, wähle ich immer den telefonischen Kontakt zu Freenet, um meinen Vertrag zu verlängern. Die Mitarbeiter sind immer zuvorkommend, der Vertrag wird sofort verlängert und die Rechnung kommt per Mail. Ich bin sehr zufrieden, herzlichen Dank 😊
einfach sclecht. Afrika/Asien sind da besser
Super freundlich und hilfsbereit!
Ich fand sehr gut, dass die Wartezeit bei meinem Anruf sehr kurz war und, dass ich eine sehr klare Antwort bzw. Lösung zu meinem Problem erhalten habe.
Ist sehr gut Freundliche Mitarbeiter die Preise könnten Niedriger Sein sonst zufrieden
Guter und schneller Dienst.
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freenet TV is a television service provider that offers consumers access to a variety of channels broadcasted in Full HD quality. The platform allows users to enjoy up to 20 private and 20 free-to-air channels without the need for a long-term subscription, making it an attractive option for those seeking flexibility in their viewing choices. Customers can easily activate their service online, purchase starter packages, and manage their subscriptions through a dedicated customer account. Targeting a wide audience, freenet TV caters to individuals looking for affordable television options without the constraints of traditional cable services. The company also provides additional offerings through freenet TV connect, which enhances the viewing experience with more channels, media libraries, and supplementary services. With a focus on customer satisfaction, freenet TV provides a 30-day money-back guarantee, allowing users to test the service risk-free.
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Reviewers consistently report positive experiences with freenet TV. Customers often highlight sehr, freundlich, alles, freenet. A minority mention drawbacks around nicht, freenet, eine, mehr. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.5 stars across 137 reviews.
