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Umgang mit Reklamationen und Menschen mit Handicap
Wir flogen am 11.4. mit Flugnummer 4Y309 von Lanzarote zurück nach Frankfurt. Meine schwer gehbehinderte Mitreisende bekam einen Sitzplatz in der letzten Reihe. Toll. Bodenlose Frechheit. Damit nicht genug. Bei der Ankunft bekam sie ihren Rollator kaputt zurück. So kaputt, daß er auseinander fiel. Die Reklamation ist bis heute noch immer nicht bearbeitet. Und die Frau ist auf ihre Gehhilfe angewiesen. Der Umgang mit Behinderten Menschen ist wirklich nicht empfehlenswert. Und damit habe ich mich sehr höflich ausgedrückt.