Andreas Lederer

Jul 3, 2025

1 Stern

1 Stern – Flug kurzfristig gestrichen, keinerlei Entgegenkommen Ich bin mehr als enttäuscht von diesem Flugunternehmen. Mein Flug wurde kurzfristig und ohne klare Begründung gestrichen, was zu massiven Problemen in meiner Reiseplanung geführt hat. Es gab weder rechtzeitige Informationen, noch eine brauchbare Alternative oder Unterstützung vor Ort. Die Kommunikation war chaotisch, das Bodenpersonal überfordert und uninformiert. Statt Hilfe zu bekommen, musste ich mich selbst um alles kümmern – neue Buchung, Übernachtung, Anschlussverbindungen. Und auf eine Erstattung oder Entschädigung warte ich bis heute. So geht man nicht mit zahlenden Kunden um. Für mich war das das letzte Mal mit dieser Airline.