Discover Airlines Reviews

Wenn man bei einem Flug Betreuung und Hilfe mit bucht muss man nicht mehr in der Lage sein laufen zu können. Sonst funktioniert das nicht. Und das bekommt man dann auch unmissverständlich gesagt. Seid mein Mann blind ist fliegen wir keine Langstreckese mehr sondern nur noch nach Mallorca. Ich buche jedesmal die Betreuung um ihn im Gewühl des Flughafens besser voran zu bringen und mich zu entlasten. Wir sind beide über 70. Aber man lässt uns einfach stehen. Beim ersten Mal haben wir sogar unseren Flug verpasst und mussten 6Stunden auf den nächsten warten. Die Crew ist arrogant und unfreundlich.

Die unbequemsten Sitze überhaupt. Der knapp 4 Stunden Flug war deshalb kaum auszuhalten. Zudem war das Personal mehr als genervt. Was man deutlich am Gesicht verziehen und Augenverdrehen merkte. Trotz Durchsage das persönliche Dinge mit an den Platz genommen werden dürfen, musste alles in die Staufächer. Abschnallen bei erreichter Flughöhe wurde verboten. So das man die 4 Stunden fest angeschnallt auf den übelst unbequemen Sitze verbringen musste. Wollte eigentlich Lufthansa buchen und hab auch diese Preiskategorie bezahlt. Gelandet bin ich im billiger als billig Flieger. Bei einem Tiketpreis von fast 600 Euro gab es nichtmal einen Schluck Wasser kostenlos. Einmal und nie wieder. Es kann nur gewarnt werden vor dieser Airline.

Unfassbar schlecht. Buchte ein Upgrade für insgesamt 1000Euro für die Strecke WDH-FRA , dass hatte zur Folge das das Ticket gecancelt wurde. Standen am Checkin ohne gültiges Ticket (wurde natürlich erst dann bemerkt, vorher in der App alles ok sogar mit designierten Sitzplätzen) . Ich und meine Kinder wurden auf getrennte Restplätze in der Eco verteilt. Geld bis jetzt nicht zurück. Sonst: Essen mies , Kabine verdreckt Bildschirm des in Flight Entertainment an meinen Platz sowohl Hin und Rückflug zeitweise ausgefallen. Einzig positiv: Nettes Kabinenpersonal. Nie wieder

Absolut inakzeptabel, haben Sitze reservier und extra 65 Euro bezahlt, sassen dann aber getrennt. Einfach mal abkassiert.

Malheureusement je ne peux pas mettre 0. Vol lyon-windhoek via Munich réservé en octobre 2024. Vol annulé en mars. Nouveau vol sur une date décalé. Sur la route de l'aéroport, sms informant de l'annulation du vol Munich - Windhoek. Proposition: départ 5 jours après.... Et encore au début sur liste d'attente. Après plusieurs appels, enfin un vol confirmé pour le 23! Voyage planifié depuis 1 an! Quelle déception! Nous savions que Lufthansa était souvent en retard mais là on touche le fond.

We took a trip from Tampa to Istanbul through Frankfurt on Discover. The flight was very comfortable, and the staff was helpful and professional. I especially want to thank Patricia, Saya, and Maria for their service. I gave the airlines four stars instead of five because there was no free WIFI in business class. All other major airlines offer free WIFI for business class. Some even offer free wifi on long trips for economy class

Flugverspätung von 5 stunden aufgrund von einer zwischenlandung wegen eines besoffenen Passagiers. Zielflughafen hat die Landung abgelehnt wegen dem Nachtflugverbot in Frankfurt. In Köln/Bonn gelandet und von dort aus 2 Stunden mit dem Bus zurück nach Frankfurt. Man bekommt keinen Cent zurück, nicht mal die Taxi kosten vom Frankfurter Flughafen nach hause. Das ist eine Frechheit.Aber ja es scheint ja normal zu sein das man Sonntags morgens um 4 Uhr noch mit öffentlichen oder dergleichen fährt.... Ich werde nie wieder mit dieser drecks Airline fliegen. Nie nie wieder.

11 Koffer kamen nicht am Flughafen an. Wir mussten 4 Tage warten, bis sie mit einer anderen Discover Maschine gebracht wurden. Die Erstattung für den Kauf von Kleidung und Hygien-Artikeln, zudem Ausfall Transfer,etc. ist reine Schikane. Man drückt sich vor Zahlung und übernimmt keine Verantwortung. Ich habe noch heute keine Antwort und Zusage erhalten. Unterirdischer Service. Da sollte man schon lieber renommierte Airlines bevorzugen.

Hin - und Rückflug nach Kos mit Discover Airline ,super funktioniert. Flugzeuge sauber und aktuell. Service erstklassig,Super freundlich und hilfsbereit. Glück gehabt mit Sunny Seat-Sitzplatz frei Getränke und Snacks. Waren aufgrund der hier geschriebenen Rezessionen etwas vorsichtig- jedoch sehr positiv überrascht. Mit diesem Service fühlt man sich noch als Fluggast. Dankeschön, macht so weiter. Gerne wieder

Rücksichtlose und teueren Verspätungen Beim Hinflug München Ibiza am 26 Juni Flugzeug startet mit 2 1/4 Std. Verspätung. Für uns Ankunft auf Formentera zu spät um Auto übernehmen zu können. Mehrkosten Taxi und 1 Tag Autoverleih um sonst Mehrkosten 68 Euros Rückflug am 15 Juli um 18.30 startet nicht. Ankunft endlich um 22.26 wieder mehr als 2 Std Verspätung. Dazu Bustransfer sodass man obwohl ohne Koffer nur um 23 Uhr endlich draussen ist. Müssen abgeholt werden statt mit Bahn fahren zu können. Kosten 100 Euros.

Pünktlich, zuverlässig, freundlich, schnell und das Boardprogramm funktioniert

Wir müssen uns leider in die Reihe der schlechten Erfahrungen einreihen. Trotz frühzeitiger Reservierung hat unser 9-Monate-altes Baby kein Babybett erhalten. Der Grund: Wechsel des Fliegers. Dieser Wechsel hat aber so frühzeitig stattgefunden, dass die „neuen“ Plätze (jetzt zwei Reihen weiter hinten) für Babybetten an andere Fluggäste gegen Gebühr für Beinfreiheit herausgegeben wurden. Ein Rücktausch? Unmöglich! Dass die Airline das einem so kleinen Menschen zumutet, ist schon katastrophal. Dass die Crew nicht verwundert war, dass so etwas passiert, sagt auch Einiges. Und der Kundenservice ist nochmal eine Herausforderung in sich. Ewiges hin-und-her mit verschiedenen Ansprechpartnern, kaum Verständnis, keine Entschuldigung. 30€ Entschädigung als angemessen anzugeben, dass man einem Säugling einen 8+ Stunden Flug ohne Bett zum Schlafen zumutet, ist eine Frechheit und zeigt, dass der Airline ihre Kunden einfach egal sind. Nie wieder.

Unfreundlichen Personal beim Rückflug, wurde sogar umgesetzt. Weil die Flugbegleiterun einen schlechten Tag hatte.

Die Flüge von Victoria Falls nach Windhoek und von dort nach Frankfurt waren pünktlich, das Personal sehr freundlich. Allerdings Mahlzeiten und Getränke dürftig. Wer frühere Flüge nach und von Afrika in Erinnerung hatte, wurde sehr enttäuscht. Für den Morgen vor der Landung in Frankfurt war ein Cooked Breakfast angekündigt. Es kam eine kleine Pappschachtel mit einer Teigrolle unbestimmter Füllung. Hilfreich wäre es gewesen, mitzuteilen, dass es keine ordentliche Verpflegung gibt (und viel zu wenig Flüssigkeit für den 10-Stundenflug), und dass man sich selbst versorgen sollte. Im Flughafen Windhoek gibt es schmackhafte Sandwiche sowie Bier und Wein in kleinen Flaschen.

Wollten keine 7 Minuten warten und schlossen vor mir und meinem weinenden Kind das Gate.Musste für 3500€ neue Ticktes holen !Unmögich-werde diese Airlines boykottieren und empfehle es auch anderen .

Neue Maschinen, sehr guter Service. Kann uneingeschränkt empfehlen.

Ein Stern ist noch zuviel. Die Maschine war überbucht, weil die Manager/Gesellschaft die Auslastung und somit die eigene Effizienz/den eigenen Gewinn maximieren möchten. Das Ganze auf Kosten ihrer Kunden. Großzügig wurden 400.- Euro für eine Umbuchung angeboten: Einen Deppen gesucht, der auf 1 Tag von seinen Urlaub verzichten möchte. Superidee. Dann war planmässiger Abflug 12:45 Uhr. Tatsächlicher Abflug 14:08 Uhr. Man hat die Kunden in der prallen Sonne im Flieger einfach Mal eine Stunde gegrillt. Klar. Die Koffer der Umbucher müssten ja wieder aus dem Maschinenbauch raus. Und ein weiteres Zeitfenster zum Take Off ist in Frankfurt nicht immer direkt zeitnah zu bekommen. Das ist leider kein Einzelfall, wenn man sich die Verdspätungen der anderen Flüge sich anschaut. Liebe Discover Airline, ihr seid solche Amateure, dass ihr am Besten vom obersten Kopf (der Fisch beginnt immer am Kopf zu stinken) bis zur untersten Ebene eurer Mitarbeiter neue Jobs in einem ganz anderen Berufsfeld suchen geht. Vielleicht am Gepäckband. Da kann man nicht soviel falsch machen. Schämt euch. Ihr behandelt Kunden wie Ware zweiter Klasse und kapiert nicht, dass diese eure Gehälter bezahlen. Dass Lufthansa als Auftraggeber sich sowas bieten lässt, spricht Bände.

Horrible company. They lost my luggage on May 3rd. They didn't find it, so I asked for compensation. They started asking me for different documents, some of which they had no right to ask for, I regret that I didn't contact a lawyer right away, but sent them my ID. After I sent them a bank account, they said that After a thorough examination of your request, we have come to the conclusion that compensation is not justified under the given circumstances. There are considerable doubts about the information you have provided and the documents you have sent. We reserve the right to take legal action. Therefore, we are forced to reject your claim. We expect you to understand our final decision. It turns out that they were just looking for some reason not to pay compensation. After that, they came up with a reason not to pay. Do not use this airline. If problems arise, no one will solve them. There are other companies where such problems do not arise. They are scammers. I will sue them. They will pay everything, and also pay for a lawyer.

Pünktlich Leider sehr schlechtes Essen.Frühstü ck, 1 kleine warme mit undefinierbarer Masse gefüllte Rolle, ungenießbar. Auch beim Abendessen wurden neue spartanische ungenießbare Wege beschritten. Schade,insgesamt 14 Stunden Flug Viktoria Falls - Frankfurt

Vollkatastrophe !! Finger weg !! Rückflug von Las Palmas nach Frankfurt wurde 3 Stunden vor Abflug storniert. Keine Kommunikation, schlecht telefonisch zu erreichen und keinerlei eigenständige Kontaktaufnahme zum Kunden in irgendeiner Form. Nachdem dann eigenständig ein Rückflug vom mir gebucht wurde verzögert Discover Airlines die Rückerstattung ( ca. 165,00 € ) nunmehr unnötig mit automatischen Mails und immer wieder neuen angeblich fehlenden Unterlagen. Reisebüro gibt sich alle erdenkliche Mühe aber die Airline fährt eine gezielte Verzögerungstaktik ....