Discover Airlines
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Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel. Die Maschine war überbucht, weil die Manager/Gesellschaft die Auslastung und somit die eigene Effizienz/den eigenen Gewinn maximieren möchten. Das Ganze auf Kosten ihrer Kunden. Großzügig wurden 400.- Euro für eine Umbuchung angeboten: Einen Deppen gesucht, der auf 1 Tag von seinen Urlaub verzichten möchte. Superidee. Dann war planmässiger Abflug 12:45 Uhr. Tatsächlicher Abflug 14:08 Uhr. Man hat die Kunden in der prallen Sonne im Flieger einfach Mal eine Stunde gegrillt. Klar. Die Koffer der Umbucher müssten ja wieder aus dem Maschinenbauch raus. Und ein weiteres Zeitfenster zum Take Off ist in Frankfurt nicht immer direkt zeitnah zu bekommen. Das ist leider kein Einzelfall, wenn man sich die Verdspätungen der anderen Flüge sich anschaut. Liebe Discover Airline, ihr seid solche Amateure, dass ihr am Besten vom obersten Kopf (der Fisch beginnt immer am Kopf zu stinken) bis zur untersten Ebene eurer Mitarbeiter neue Jobs in einem ganz anderen Berufsfeld suchen geht. Vielleicht am Gepäckband. Da kann man nicht soviel falsch machen. Schämt euch. Ihr behandelt Kunden wie Ware zweiter Klasse und kapiert nicht, dass diese eure Gehälter bezahlen. Dass Lufthansa als Auftraggeber sich sowas bieten lässt, spricht Bände.