Centauro Rent a Car Reviews

Very professional! Good a new car!

VORSICHT!!!! Wollen eine Zusatzversicherung andrehen, obwohl man bereits Vollkasko hat (Auch Check24!!!). Arrogante bis aggressive Gören, die patzig reagieren, angeblich funktioniert die Kreditkarte nicht, damit man schön die Versicherung abschliesst!!!!! HÄNDE WEG!!!! Am besten auch über Check24 etc beschweren, da diese nicht helfen können und die Betrügsabsichten von Centauro unterstützen.

Overall im happy with this rental. Manageble waiting time on the registration desk, the car i got had about 1200km on it, easy return. I would even give 5 Stars if the guy at registration werent so insisting on selling me an extra ensurance i didnt neeed and the car was set up to be a bit less annoingly beepy.

Prenotato un noleggio con Discovery car all'aereoporto di Cagliari, troppo insistenti per la loro assicurazione dopo il mio rifiuto mi hanno offerto una vettura di categoria inferiore rispetto alla mia prenotazione

Schlechteste Autovermietung die je gesehen habe, bei der Abholung wurde schon gefragt ob ich eine Kreditkarte habe obwohl alles online abgebucht wurde das mir schon komisch vorkam bei zurückgeben des Fahrzeuges sind bestandsschäden mir angerechnet worden und die Benzinkaution einbehalten worden. Ich habe zudem nichts schriftliches in die Hand bekommen trotz Nachfrage.

Got a car hire from here, but had an awful experience. We turned up at 10.15pm plenty of time before they shut at 11. They took so long to serve people allowing people to butt in front for being some VIP treatment it. We got seen at 11.30 then to be whispered we are getting charged €40 for out of hours fee as it was past 11 even though they were the ones that took ages to serve people. To then get a car that had a big dent in it and was not what we booked! Awful. I won’t go back

The easy way of the keylocker, the easy way of returning the car and the great car we could use! It was subliem!

Mi reserva 250218-566098:Me han facturado 50€ por demora en la entrega cuándo en realidad se devolvió en fecha y hora y la llave en un buzón señalizado a tal efecto en el aparcamiento, se les reclama por teléfono y me ignoran, se reclama por la web y me ignoran y se supone que pertenezco a su Club Gold. Mala experiencia

Fly to Spain frequently and having previously used other car rental companies but have used Centauro for many years now. I have previously written reviews on various site contradicting bad ones as I have always found the company great. Easy to book, easy to pick up and return. I have never been hassled for insurance or anything else. However, maybe they have recently had a change of management. I sometimes have to change bookings because its changed. I used to make several in advance. They then started requiring full payment in advance. This then stopped for a while but it’s back again now. No great problem, but when you cancel and change a booking do always get an immediate cash refund and DO NOT accept a voucher. It should be no problem, but I currently have three and they will not let you use more than one at a time. I asked if they could combine them, but they said no. I asked for a cash refund, but they said it had to be requested within three months – it was. They then came back with some nonsensical answer about if you use a voucher in payment, you cannot then get a refund if you cancel to change booking. Quite frankly it’s just bizarre as if they’d simply changed it to one voucher and not given me any refund I would have immediately made next booking. Sadly, I would probably now say do not use this company and if you do and have to make changes, never accept a voucher and insist on a cash refund immediately. They are probably not bothered about losing a customer and probably do not even care why.

Schnelle Übernahme, unkompliziert, Rückgabe easy, gerne wieder👍😎👍

Nous avons réservé un véhicule chez Centauro Palma. C’était notre 3 eme réservation chez ce loueur et les 2 premières c’étaient bien passées donc nous étions très confiants . Nous l’avons même recommandé à une personne rencontré dans l’avion… Mais qu’elle ne fut pas notre surprise en arrivant a l’agence de Palma aéroport! Nous avions déjà subit un retard d’avion et avions hâte de récupérer notre véhicule pour démarrer nos vacances. Le chauffeur de la navette qui mène à l’agence de location, nous avait attribué un numéro en indiquant que nous serions appelés par ce numéro à notre arrivée . Nous étions les premiers à monter dans la navette . Arrivés à l’agence nous attendons assez longuement d’être appelés . Un client s’impatiente en constatant que les numéros postérieurs au sien ont été appelés et pas lui . Au bout de pres d’une heure d’attente alors que tous les clients de notre navette et de plusieurs autres ont été servis, je me rends à l’un des guichets pour demander si par hasard notre numéro n’aurait pas été oublie. L’employée ne me répond pas et se contente de me demander mon permis de conduire . Je lui tends et a ce moment un autre client l’interpelle en espagnol. Du coup elle fait comme si je n’existais plus alors que je suis en face d’elle et commence à servir le client . Son collègue à côté (qui semblait être le manager de l’agence ) participe à répondre à la demande de ce client . Au bout d’un certain temps d’attente je demande s’il ne serait pas plus judicieux plutôt que de s’occuper à 2 d’un client qui est arrivé après moi, que chacun prenne en charge un client ? L’employée m’ignore superbement. Quand après un long moment d’attente elle finit par daigner me servir, elle s’exprime sciemment en espagnol afin que je ne comprenne pas ce qu’elle dit et me tend le terminal de paiement . Je lui réponds que je ne parle pas espagnol (je m’étais adressée à elle en anglais dès le départ ) et la elle finit par me répondre en anglais . Elle nous remet les clés sans aucune explication. Arrivés à la voiture nous constatons qu’il n’y a pas le plein . Nous retournons à l’agence. J’interroge l’employée et lui demande si cela est normal. Elle m’ignore de nouveau totalement . De ma vie je n’ai jamais vu un tel comportement. C’est juste totalement inacceptable pour une entreprise de service et le responsable de l’agence qui se trouvait à côté de l’employée qui m’a servi, ne semblait pas dérangé par son comportement. L’agence de Lisbonne que nous avons testé un an plus tôt et qui doit recevoir autant de monde , a su parfaitement gèrer le flux de clients . Manifestement le système d’attribution de numéros sensés être appelés lorsque l’on arrive à l’agence , ne fonctionne pas correctement et les employés de Palma Aéroport semblaient totalement débordés alors que nous ne sommes pas en pleine saison . Nous avons été très déçus par cette expérience avec Centauro qui, jusque là semblait être une entreprise tout à fait fiable .

Nolleggiato la macchina presso la sede del Aereoporto di Lisbona con transfer pullmino ogni 15 min. Auto seminuova con garanzia casco senza nessun acconto di cauzione. Anticipato solamente carburante e autostrada che a fine nolleggio dopo 1o giorni mi è stato rimborsato Pienamente soddisfatto

ODRADZAM ICH Firma odmawia mi zwrotu kaucji za młodego kierowcę, auto zostało zwrócone bez uszkodzeń. Jeśli ktoś miał podobne doświadczenia proszę o kontakt. Traktuję sprawę poważnie i nie skończy się tak że zapomnę będę upominać się dalej.

It started with 55 min waiting time at the pick up at the Sevilla airport. Then I received a car which was already 8.000 km above the required service inspection interval. The rear wiper was missing completely, the steering wheel vibrated at speeds above 80 km/h and I received a warning, that AdBlu is low. Finally, I had to buy 5 l AdBlu. The cost for it have been compensated after 2 reminders and 3 weeks waiting time

impossible de contacter centauro. j ai loué une voiture en crete via un site français arrive en crete on a refusé de me donner la voiture car mon permis est à mon nom de jeune fille ce qui est normal en france. j ai donné plusieur documents officiel fd itentite ou apparaissait mon nom marital et nom de jeune fille ils n ont rien voulu savoir et m on reloué une voiture 3 fois plus chère et en plus à mon nom de jeune fille. chercher l erreur. à ce jour malgré que le consulat d heraklion à signalé le problème en disant que c était de l arnaque centauro ne m a toujours pas remboursé ni même contacter. La personne qui nous a reçu au moment où nous avons rendu le véhicule c est confondu en excuses et nous dit de contacter centauro.net à ce jour depuis le 15 mai 2025 pas de reponse

I rented a car from Centauro’s Málaga Train Station office for just 1 day. Returned the car in perfect condition, fully refueled, and parked it in their designated garage — no staff present, no inspection at return. Weeks later, with zero communication, Centauro sent me an invoice for €510 in “damages” — two vague, minor scratches. The suspicious part? €510 is the exact amount of my car + fuel deposit. No photos. No time-stamped evidence. Just a bill. This feels like a pre-planned deposit grab, and I’ve since found multiple similar complaints. Customer service has been evasive and refuses to provide proof. If you value your money, avoid this company — especially their Málaga Train Station branch

Entreprise frauduleuse, arnaque sa clientèle étrangère proposant une assurance (300/400€) et en cas de refus de celle ci lorsque il faut rendre le véhicule ils trouvent des impacts artificiels (sous le véhicule) pour saisir à minima 380€ Le fait d’être touriste n’arrange sûrement pas les choses et je pense que c’est un procédés habituelle en cas de refus d’assurance supplémentaire Supplément très désagréable

Hallo, wir müssen leider auch eine schlechte Bewertung für Centauro abgeben, da es wohl für diese Autovermietung Gang und Gebe ist, die Kunden vor Ort abzuzocken. Uns ist letzte Woche das Gleiche passiert wie Alex und Yvonne. Wir haben von zu Hause das Auto mit Vollkasko gebucht und bei der Abholung wurde uns auf Spanisch mit einem Schmierzettelchen eine Rechnung über die Kaution und über diverse Summen vorgelegt, ohne eine für uns verständliche Erklärung. Die Kreditkarte wurde mit 279 € belastet. Wir stellten fest, dass in dieser Summe 249 € für eine Vollkaskoversicherung enthalten waren. Auch mussten wir den Vertrag elektronisch unterzeichnen ohne den Vertrag vorher prüfen zu können. Man sagte uns, der Vertrag wird per email zugestellt. Daraufhin sind wir 2Tage später zur Klärung des Sachverhalts zur Autovermietung gefahren.Hier wurde uns auf Spanisch erklärt, wir könnten erst am Ende der Mietzeit über die Webseite eine Reklamation aufgeben. Die haben wir jetzt schon versucht und es war nicht möglich. Deshalb gehen wir diesen Weg hier, damit wir andere warnen können und unsere Angelegenheit klären können.

excellent service good car at reasonable price

Wir hatten keine andere Wahl, als eine Vollversicherung von 300 € abzuschliessen, was für eine Abzocke ! Bei der Rückgabe, obwohl die Zeit nicht überschritten war, wurde nochmal ein Betrag von 55,80 € abgebucht, ang. weil das Auto früher hätte zurückgebracht werden sollen. Welche Dreistigkeit !