Bitdefender Reviews

I had activated bitdefender and their vpn to cover me for a trip abroad. I had a contact from my bank telling me I had got a virus on my return to the UK. It was one which could access all my information. Two days ago I requested a refund, well inside the 30 days. No reply and no sign of a refund. (unless the virus has taken it).

I required support in order to switch to a different software. frankly, one of my questions was not answered in my first call but it was answered later on another call. I did not switch yet but I trust that if I follow the directives the transfer will be fine. The exchange off calls and answers were swift, clear and polite. Perfect.

The product (Premium Security) is great. The customer service is fantastic when the odd query or issue arises occasionally.

Their 1040 tax return extension application was easy to use and fast.

Scheinbar halten sie es nicht für nötig einen Support zu leisten! Anrufe werden ignoriert. Nachdem eine Zeit vergangen war hat sich dann alles geklärt und nach mehrmaligen E-Mails konnte sich auch das Sachverhalt lösen.

Heute (24.02.2025) hat Bitdefender ganz nomal ein Update durchgeführt und danach einfach sämtliche .exe-Dateien auf meinem PC als Virus markiert und gelöscht! Ich habe fast zwei Stunden gebraucht, um meinen PC überhaupt wieder benutzen zu können, weil Bitdefender selbst den Firefox-Browser als "Bedrohung" identifiziert hatte! Danach gab's noch eine schöne Benachrichtigung, dass man über 100 "Gefahren" beseitigt hat und ich jetzt wieder sicher bin. Sicher bin ich mir aber nur, dass ich diese Software keinem Menschen jemals weiterempfehlen würde! Und als wäre das nicht genug, kann man diese Drecksosoftware nicht einmal mehr deinstallieren! Der Kundensupport ist auch nicht in Echtzeit verfügbar, sodas ich dann erstmal 1-2 Wochen warten muss... Ich habe mich noch nie so sehr um mein Geld betrogen gefühlt :(

VPN Installed 2 days ag.Blocks my computer from working.They refuse to refund my money and it is well withing the 30 day policy.This is a scam! People beware.

For over 10 years I did not have a virus progam ( yes I had windows defender) and did not experience any problems with virus issues.....Today, after reading a consumer test, I decided to buy Bitfender. The first scans show now problems with my PC, no viruses found....nothing ! That's good news ofcourse but makes me wonder WHY I should buy Bitfender....to do what ? I do not feel good about my decision to install Bitdefender; it's not the money (18,- ) but the fact that such companies heavily promote to buy the program while, perhaps, no need ?

Jahrelanger Kunde habe etliche Updates hinter mir jedes Mal ein Horror - nicht getestet nicht funktionerend keine Doku - Support nicht geschult ... Nun habe ich das 3 Update erhalten um meine Passwörter sicher aufzubewahren - damit reicht es mir dann tatsächlich - mittlerweile geht auch die eigene verschlüsselte Seite für sicher Onlinezahlungen nicht mehr mit diesem Tool - nach 2 Monaten seit dem Umzug nichts passiert - wer hat hier bitteschön im Vorfeld getestet? Es wird irgendetwas hinzugekauft ohne vernünftigen Test oder Integration und wie immer darf der zahlende Kunde das ausbaden. Zudem darf mit jedem Wechsel ein Export der Passwörter in ein File erfolgen - natürlich zur Sicherheit unverschlüsselt, das liegt dann auch fröhlich einfach so auf der Festplatte rum, weil die Entwickler hier verschlüsselt nicht können. Ach ja Sie werden aufgefordert ein Passwort für das File zu vergeben, leider funktioniert dann der Import nicht - Ihr seid vielleicht Helden. Zudem die verschachtelte Navigation zu einer Kommunikation Abkürzung = Menü unten rechts Sie wollen kündigen ... Auto Renew ist auch nicht einfach abschaltbar - Finger weg von diesem Anbieter kostet nicht nur mehr Zeit und Nerven sondern auf Dauer auch mehr Geld.

Very interested in product, but couple of queries. So how do I contact customer support. Looked for 2 hours, visited forums, all links lead to page that looks great BUT gives no way of contacting them???.

Streamen met VPN Premium werkt voor geen meter. Noch met Android, IOS of Windows. Alle tips op de website evenmin. Uiteindelijk na veel zoeken helpdesk gebeld. 1e jongen: stuurt een link met wat er op de website staat dus niks en 2e keer een meisje. Onbeschoft en luisterde geen seconde. 'Ligt niet aan ons' was het enige dat ze 10x herhaalde. Wat een drama. Uiteindelijk contact gehad met Bitdefender. Probleem is niet opgelost maar ze hebben het netjes en correct met me afgehandeld. Dat verdient dus een compliment, waarvan acte.

Member for a few months. Have been trying to find a way to talk to someone about a certain issue but there seems to be no way to do that. Bitdefender seems to be there, it performed a quick scan and a full scan for me. Found nothing, declared it clean. However i have multiple popups telling me i have several viruses plus so much damage to my system that it's a wonder it works at all. Why do i get these popups from google chrome and mcafee? They come and stay. So much of my computer screen is those ads that it is hard to do my business. How can there be these notices when Bitdefender says it is clean?

just renewed my 1 year subscription and lost 23 days of the license. in other words renewal does not work. it is more a re-buying and if you do it to early you loose from your already paid time. edit: very fast reaction and generous offer from Bitdefender to solve the issue. this is why i changed to 4 stars. next year hopefully 5 stars when the renewal works without "manual" intervention

Mit der Anwendung bin ich zufrieden, aber nicht mit der Supportseite. Wenn ein Thema nicht aufgeführt ist, hat man keine Chance, wird auf eine Seite geführt, die nicht mehr vorhanden ist, oder verrennt sich in den FAQ. Warum finde ich den Aktivierungscode nicht in der Rechnung?

It never tells you when a microphone or camera is activated by an app, and worse there's no ability to stop it. KASPERSKY DOES THIS. My users went to some online games sites, which I assume folks made so hackers can get IP addresses to break in. TWICE, i got malware and what did BitDefender do? NOTHING! I got a hot mic running and there's no way to stop whatever the process is from running. Bitdefender for managing children - A JOKE. The management panel, A JOKE. Once an exception is added, there's no way to edit it. (Except to delete.) If you have multiple users, no way to copy so A LOT OF POINT AND CLICK. I've jumped through hoops with BD support. I am going to investigate their response and respond.

Sachlich und fachlich fundierte Antworten ohne leeres Geschwafel.

Geen Nederlands telefoonnummer te vinden. Al n paar maanden geleden ab. opgezegd, krijg toch aankondiging dat er een afschrijving aankomt. Je zoekt je gek om van deze club af te komen. Alle info die je zoekt, waar je ook op klikt is puur commercieel. Ben nu half uur bezig geweest, weet nog niet of het bericht is aangekomen.

I trust Bitdefender to keep my security safe!

Quick response, with process solution which confirmed there was not a problem with Bitdefender.