Baita Home Reviews

Hors de prix, qualité digne d un meuble gifi, placage chene que sur les parties apparentes de 0.01 mm d epaisseur, meubles livrés abîmés, bancales et quand on essaie d ouvrir la porte de la table de chevet c est le meuble qui glisse sur le sol sans que la porte s ouvre !! Je suis un bon bricoleur pour info... conclusion, ils vendent surtout sur showroom, amazon etc... et on simplement un site internet pour rassurer sur les prix, une vitrine fictive ou l on ne peut meme pas laisser un avis ! Bref des meuble a chinois qui valent dix fois moins cher que le prix affiché, a fuir !!!!!

HONTEUX ! J’ai acheté une table de salle à manger qui devait arriver en 2 colis. J’ai reçu 2 colis mais avec 2 plateaux de table sans jamais avoir le pied, donc celle-ci est bien évidemment INUTILISABLE ! Le problème c’est que depuis presque deux mois……. Toujours RIEN !

A fuir. Tables de nuits de très mauvaise qualité: hyper difficiles à monter, les tiroirs coulissent mal, le placage noyer fait vraiment bas de gamme.

J'aurai du lire les avis avant de commander, j'ai fais une erreur. J'ai commandé un canapé et un meubles à chaussures d'entrée. J'ai payé 50€ de frais de livraison pour être livré à mon étage, résultat des courses j'ai du aller chercher mon meuble en point relais et le carton était dans un état pitoyable. En plus de tout ça, toute les planches du meubles sont abîmé il n'y en a pas une qui est en bon état. Et au niveau de la qualité je peux vous dire que ce n'est vraiment pas de bonne manufacture. S'il vous plaît lisez les avis avant de commander ne faites pas la même erreur que moi.

Horrible ! Les lits sont arrivés abîmes, griffés juste horrible je ne comprends même pas qu’on accepte de livrer des articles aussi abîmés ! Le service client inexistant, aucune empathie enfin bref vraiment basez vous sur les avis négatifs car c’est véridique et pas un mythe!

J'ai acheté un meuble tv de la marque baïta en octobre 2022. Les planches en bois sont arrivées abimer. Nous avons voulu le monter, les pièces ne s'emboitaient pas. On a dû les coller avec de la colle à bois. Une planche est plus longue donc elle dépasse un peu du meuble. La porte du meuble n'est pas droite. J'ai essayé de contacter l'entreprise mais ils n'ont pas voulu faire un geste. Soit disant le meuble coûte 550 euros... Ikea fait des meubles de meilleur qualité et surtout il n'y a pas de problème de montage. A éviter...

Nous avons commandé un canapé d’angle, une table basse, un buffet et une table de chevet pendant le black friday. Tout est arrivé sous 2 semaines, pas abîmé du tout. Après avoir commandé, nous avions regardé les avis ce qui nous avait vraiment fait peur. Au final tout s’est bien passé, reçu à temps et en bon état. Les notices pour monter les meubles sont très claires. Les meubles sont beaux et conformes aux photos du site. Seul petit bémol, les promotions très importantes pendant le black friday semblent finalement être appliquées toute l’année, donc publicité un peu mensongère.

Mon expérience avec baita: J’avais un petit peu peur, suite aux nombreux commentaires négatifs, Je me suis faite même beaucoup de soucis pour la livraison de mon colis! Et je suis très surprise d’avoir eu une toute autre expérience que ce que l’on décrit dans ses commentaires par ici !! , c’est même désolant pour l’image de cette entreprise. Je suis désolé pour les personnes qui ont eu une très mauvaise expérience mais pour ma part tout s’est très bien déroulée. Le colis a été livré dans les temps et à l’heure qui m’avait été indiqué dans mon rendez-vous par l’entreprise. « C’est chez vous » les livreurs ont été d’un sérieux irréprochable! Les colis reçu était impeccable et le contenu évidemment impeccable facile à monter, notice dans le carton! Et tout était impeccable! Donc voilà, j’ai quand même angoissé pendant six jours après avoir vu tous ces commentaires négatifs, mais finalement très bonne surprise! Très contente, dommage de ne pas pouvoir joindre une photo finale du lit superposé cabane que j’ai commandé! Je remercie d’entreprises et les livreurs!

Produit acheté il y a 10 jours, aucunes nouvelles et suite à une relance pour savoir où était ma commande, on m’informe qu’en fait le produit n’est pas disponible et annulation de ma commande.

Un manque de professionnalisme absolue. J’ai reçu une commande de canapé depuis un mois. Le canapé que j’ai reçu ne correspond pas du tout à ma commande. Ça fait un mois que le canapé emballé ( en plus plus grand que celui choisi ) occupe un énorme espace dans mon studio. J’ai relancé plusieurs fois pour qu’il vienne le reprendre en attendant la livraison du nouveau canapé. Ils ont refusé en insistant que ça peut être que une livraison contre reprise. Sachant, qu’ils m’ont pas donné une date pour la deuxième livraison. J’ai demandé le remboursement et la reprise du canapé en expliquant. Jusqu’à aujourd’hui, il bloque le remboursement et me demande d’attendre que le livreur me contacte. Pendant tout ce temps, je doit vivre avec un énorme carton dans un petit studio.

Un peu sceptique au départ en lisant les divers avis sur différents sites. Nous avons commandé 2 canapés rose velours pieds dorés via Veepee et 4 chaises velours rose Colis arrivés rapidement et honnêtement très très bien emballés et protégés. Montage facile. On va pas se mentir ce ne sont pas des canapés où on peut faire une sieste l assise est plutôt ferme mais tout est dehoussable, nous avons ajouté un morceau de surmatelas dans l'assise pour le côté moelleux Ravis de notre achat et je commanderai à nouveau sur le site je pense. Achat en octobre 2022

Commandé vestiaire "Pantone" couleur vert menthe. Délai respecté. Reçu couleur bleu nuit !!! Le produit était pourtant déclaré en stock en vert. Je ne pense pas qu'il s'agisse d'une erreur de logistique (indiqué vert menthe sur le bon de livraison, mais bleu nuit sur le carton). Trop compliqué pour un retour d'une pièce si lourde, j'ai conservé à regret. Ne m'ont rien proposé, juste demandé preuves plusieurs jours après ... Je laisse tomber.

La livraison a été plus longue que prévue du à des problèmes logistiques, en soit ce n’est pas très grave. (3 semaines) Nous avons acheté le canapé MARIUS de couleur beige, la couleur ressort est clairement un gris clair et non un beige. En plus de cela une pièce du canapé est arrivée bien endommagée (tissu qui avait craqué dans un coin). Heureusement ce coup n’est pas visible sur le canapé car c’est à l’intérieur. La qualité est moyenne et les finitions du canapé également. Pour le SAV rien a dire, pour le suivi de notre commande ils ont été top et sont rapidement revenus vers nous

J'aurais du lire les avis avant de commander ! 8 chaises achetées, a 98€ la chaise, on peut exiger un minimum de qualité : chaise trop basse pour n'importe quelle table (assise 41cm 🤔 contre 45 minimum d'ordinaire. Ça paraît peut, mais on a l'impression de manger a la table de Gargantua) Pieds qui s'écartent quand on s'assoit dessus... Autant qu'elles ne vont pas faire long feu...

J’ai reçu ma commande avec des pièces manquantes pour le montage de mon lit. Le numéro du SAV n’est pas concerné ne peut rien pour moi bien qu’il soit indiqué sur la garantie et le service client est i joignable par téléphone bien que j’appelle dans les créneaux d’ouverture. Me voilà avec un lit en kit sur les bras et personne à contacter

Suite à notre commande tout a été parfait ...commande envoyait très rapidement ...colis en parfait état .. ..très bon produit qualité prix ..Nous recommanderons avec plaisir et sans craintes ..Merci pour votre efficacité

3 étoiles car le produit est de qualité correcte, mais le service client laisse à désirer. Nous avons commandé 2 chevets à Baita Home via Veepee. Quelle surprise que de recevoir des pièces détachées et de recevoir des chevets non montés et assemblés ce qui n'était évidemment pas écrit dans l'annonce de vente et ce que le vendeur a reconnu lors de mes échanges avec lui. Il cache une information essentielle. Selon la notice jointe aux colis, il faut passer 1h30 de montage par chevet, soit à minima 3 heures pour les 2, sachant que quand on est profane, cela peut nous prendre plus de temps. Le vendeur veut me faire payer une cinquantaine de frais de retour sur une commande à environ 200 euros, soit 1/4 du prix de la commande. Il se retranche derrière ses conditions générales et le délai de rétractation de 14 jours. Il ne semble pas connaître les notions de réticence dolosive/dol qui prime et entraîne la nullité pure et simple du contrat, et de conditions générales abusives. Ces vendeurs qui ne maîtrisent pas le droit de la consommation sont à bannir. A noter que sur son site Internet, Baita indique comme numéro de 08 11 48 04 84, facturé 5 centimes la minute. Baita oublie une autre obligation légale majeure: proposer aux consommateurs un numéro non surtaxé. Dans cette affaire, Veepee n'assume pas assez ses responsabilités en intervenant de manière satisfaisante. Mise à jour et évolution de la note en conséquence : nous avons monté les tables de nuit qui sont de relativement bonne qualité. Nous en sommes globalement satisfaits. Nous déplorons néanmoins toujours le manque de communication et le service de mauvaise qualité de Veepee et Baita Home.

Dommage, on ne peut pas mettre 0 étoile, livraison d'un meuble lourd en rdc alors que le paiement de la livraison à l'étage a été demandé et payé. Le service client refuse de nous entendre !! Aucune recherche d'arrangement.Adieu baïta

La pire expérience que j’ai eu ! 3 meubles achetés 3 meubles dans un état catastrophique ! Des pièces manquantes, des planches abîmées, … vraiment n’achetez pas chez eux. Encore une fois j’ai fait l’erreur de ne pas lire les commentaires je me suis fait avoir. Ah oui j’oubliais service client catastrophique. Il faut les appeler avec des frais d’appel pour avoir un retour.

Nous avons commandé un canapé Il y avait un trou dans le coffre Je m’en suis plaint Et la service client m’a offert 2 solutions : un bon d’achat ou un renvoi j’ai choisi le bon d’achat. Je ne le reçois pas dans un premier temps, je relance, je le reçois, il ne fonctionne pas. Et depuis 3 mails ils font les morts … N’importe quoi …ça fait 1 mois !