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Un manque de professionnalisme absolue.
Un manque de professionnalisme absolue. J’ai reçu une commande de canapé depuis un mois. Le canapé que j’ai reçu ne correspond pas du tout à ma commande. Ça fait un mois que le canapé emballé ( en plus plus grand que celui choisi ) occupe un énorme espace dans mon studio. J’ai relancé plusieurs fois pour qu’il vienne le reprendre en attendant la livraison du nouveau canapé. Ils ont refusé en insistant que ça peut être que une livraison contre reprise. Sachant, qu’ils m’ont pas donné une date pour la deuxième livraison. J’ai demandé le remboursement et la reprise du canapé en expliquant. Jusqu’à aujourd’hui, il bloque le remboursement et me demande d’attendre que le livreur me contacte. Pendant tout ce temps, je doit vivre avec un énorme carton dans un petit studio.