Baita Home Reviews

J'ai commandé une table de salle à manger. Livraison rapide, produit super joli et de qualité. J'avais un peur quand j'ai lu les avis mais au final au top!

Achat d un canapé livré le 8/11/22 montage le11 novembre tout vas bien 15 jours après assise se creuse Contact le 15 janvier on Me dit mal monté ou livraison rien a voir aujourd'hui on Me propose 70 euros c est juste décevant un canapé inutilisable et royal one m offre 70 euros Je propose au personne qui on des soucis de faire groupe Pour plaintes collectif

Très mauvaise qualité.

Achat d'un bureau Baita sur vente privée. Il arrive rapidement mais en faisant le point sur les pièces (vis et clés) cela ne correspond pas à la notice. Certaines pièces comme des caches vis ont été remplacés par un veil autocollant pourri. La pièce d'un tiroir est abîmée mais non apparente une fois le meuble monté. Bricoleur j'entreprends le montage (le plan est plutôt malin avec chaque pièce numérotée) A l'arrivée, une fois le meuble monté, un tiroir ne ferme pas (les trous pré-créés ne sont pas alignés). L'as, le colis fut démonté et renvoyé à ventes privées. La qualité Baita est vraiment très bas de gamme

Nous avons commandé un lit pour notre enfant, nous avons recu une table! A ce jour baita nous a demandé de renvoyer la table, donc il faut se deplacer ramener le colis à la poste pour qu il procede à l envoi du lit attendu!chose faite cependant à ce jour nous n avons toujours pas eu de confirmation concernant l envoi du lit! C est DESASTREUX! nous esperons avoir rapidement notre colis conforme!

J’ai commandé un canapé. Au bout de 5 jours toujours pas de nouvelles de ma commande. Obligée de les contacter pour qu’ils se rendent compte qu’il y a eu un problème et qu’ils n’en ont plus en stock… ils auraient pu s’en rendre compte d’eux même… Remboursement effectué, je demande un geste commercial pour acheter à nouveau chez eux vu leur faute initiale, ces derniers refusent catégoriquement. Même pas de livraison offerte sur une prochaine commande. Bye ✌🏼

Buffet commandé chez Veepee de la marque Baïta résultat on nous a livré deux fois le même colis il manque la deuxième partie. Après contact avec le service client Veepee leur fournisseur n'est pas capable de leur indiquer les stocks en cours et de nous envoyer le colis n°2...🤔 De ce fait Veepee nous rembourse ... Plus jamais de commande chez Baïta pour ma part.

Meuble reçu via VEEPEE, correspond parfaitement à la description, nous avions peur de la réception en lisant tous les commentaires négatifs. Honnêtement ce ne reflète pas du tout notre expérience nous sommes très satisfait. La qualité est bonne pour le prix il n'a strictement rien à dire.

Entreprise pas sérieuse. Les stocks ne sont pas à jour 4 chaises commandés 2 livrés et 2 annulés par le service client car plus en stock et pas de reassort avant plusieurs mois. Je commande donc 4 autres chaises tjrs sur le site en m'assurant cette fois qu'elle soit bien disponible en appelant directement baita avec les références de l'article, la conseillère m'indique qu'il y a 7 chaises sur ce modèle en stock donc aucun souci sur ce produit .. et deux jours après de nouveau commandé annulé et remboursé car chaises plus dispo. Et au même moment je vois leurs chaises au même prix chez ventes privés avec nom du vendeur : baita...incompréhensible gros manque de sérieux

Très contente de mon achat. Reçu en 48 heures, les chaises sont magnifiques, j’avais peur que c’était un gris proche du noir, mais finalement c’est un gris foncés Merci Baïta Home

je voulais réagir suite aux nombreux commentaires j'ai passé une commande le 11 janvier pour un canapé et je l'ai reçu le 18 janvier, rien n'à dire pour le délai de livraison qui était normalement de 10 jours ouvrées, d'ailleurs la livraison c'est bien déroulé, le livreur était à l'heure le canapé est le modèle suivant : marlon pour le prix que j'ai payé (700€) c'est un bon rapport qualité prix, aucun défaut de couture ou autre, et il est confortable le montage est assez simple compter 1 heure tous seul à voir si il dure dans le temps

Une catastrophe, on a acheté un canapé KELLY sur maisons du monde, quelle erreur, au bout de quelques semaines il se creuse et fait horriblement mal au dos.... "C'est de l'usure" qu'ils répondent ou alors "après 15 jours d'achat on ne peut rien faire". Un canapé a plus de 500 euros c'est une honte. On ne va pas s'arrêter là

Première livraison en Novembre, du canapé MIRA (convertible réversible) en couleur gris, le canapé est arrivé mal emballé et les 4 pieds cassés, j'ai de suite contacté le SAV via Maisons du Monde et elles ont été d'une efficacité sans nom ! Dédommagement ou envoie de pieds ou recommande d'un nouveau canapé, elles ont donc recommandé le même canapé dans un coloris différent suite à ma demande et l'echange et la livraison a pu se faire le même jour d'un coup. le canapé est de bonne qualité, velours bien épais, peu salissant, les poils de chien ne s'enfoncent pas dedans ( gros plus ! ) Encore merci

J’ai commander un canapé bleu début fin décembre reçu début janvier . Le canapé correspond 100% aux photos Je recommande !

Catastrophe!! Angle du canapé cassé et tissu déchiré. Odeur de plastique insupportable Mauvaise qualité du tissu ( le velours s’effrite deja) Les coussins ne sont pas droits Canapé MIRa attention épaisseur de l’assise 5cm et le reste c’est du bois. Super inconfortable. J’ai demandé le retour. J’espère qu’ils ne vont pas me faire facturer cela sinon saisie de tribunal direct. A éviter….

Transaction impeccable ! J'ai commandé un canapé alpago vert sur leurs site en date du 19/12. Le 20/12 je ne sais pour qu'elle raison je suis allée voir les commentaires du site que je ne connaissais pas au préalable, dechantement total et coup de panique. J'ai contacté le service après vente dans le but d'annuler ma commande et j'ai pris conscience en discutant avec la conseillère qui a pris mon appel que j'avais déjà vécu la situation en sens inverse a de nombreuse reprise. En effet je bosse aussi en sav mais dans un tout autre domaine, et cet échange m'a fait prendre conscience qu'en effet les rares clients insatisfait on tendance a pointer du doigts avec vigueur leurs déception, par contre pour les clients satisfait il est très très très rare d'avoir de leurs nouvelle... En raccrochant j'ai dit à la conseillère "je réfléchis quelques minutes et je vous rappelle"... J'ai finalement décidé de tenter ma chance, il m'était toute façon possible de refuser le colis a la livraison si colis abîmé ou de demander à baita home un enlèvement pour remboursement s'il manquait des pièces ou que le canapé n'était pas conforme/abîmé ect.. De plus je me suis dit que le site a l'air d'exister depuis un peu moins d'un an, et qu'ils aurait déjà coulé si la totalité des clients étaient insatisfait. Après planification de la livraison avec leurs société partenaire de livraison, il est arrivé hier. En parfait état, exactement comme sur la photo, ni abîmé, ni pièce manquante, et la notice de montage est bien présente.. En une heure il était monté et depuis on peut en profiter avec joie. Je me suis dit qu'écrire mon ressenti était important compte tenu des commentaires précédents.. Il y en a pour qui ça se passe parfaitement bien, hormis le gros coup de stress du aux commentaires ici même. Merci baita home

Meuble arrivé en bon état mais on voit que le placage ne va pas tarder à sauter....notice de montage incompréhensible, et certaines pièces ne correspondent pas au dessin et pourtant nous sommes bricoleur. Prévoir la journée pour monter une console, je n'ai jamais vu ça 😬😬

Ma pire expérience d'achat en ligne. J'aurai vraiment dû lire les avis avant d'acheter. un canapé livré avec des accessoires de couleurs différentes alors que j'ai commandé un canapé de couleur uniforme. Le service client qui prend du temps et ne répond qu'après plusieurs relances pour au final me proposer "à titre exceptionnel un geste commercial". Moi j'ai opté pour un retour et la livraison d'un nouveau meuble. Et je suis en attentes de leur réponse. Mais en attendant, j'ai signalé la fraude sur signal.conso.gouv.fr avec les informations de la société IDCom qui sont au bas de la facture. Je vous invite à faire autant pour que cette entreprise soit contrôlée. C'est inadmissible que autant de personnes soit lésées par un même marchand.

N'hésite pas à vous livrer un article endommagé et en plus sans les vis... En plus de cela, il nous a fallut attendre 3 semaines pour avoir un retour positif et malheureusement toujours pas reçu pour le moment. Un service client très loin de vos attentes. Je vous déconseille de commander chez eux !

Le litige est en cours de traitement : commande décembre 2022 un lit coffre 160X200 gris anthracite sommier inclus modèle GATSBY. Reçu le 21 12 2022 2 colis un avec la partie centrale dimension 120X160 en bleu canard (sur le carton écrit 160X200 bleu canard) et le reste partie des coté aux bonnes dimensions et couleur. Mon intermédiaire est vente unique qui a tapé en touche en renvoyant la responsabilité au vendeur, que je devais contacter moi-même...à quoi sert donc ce site dans ce cas ? je réclame le remboursement car en vérifiant sur le site ce modèle est en rupture de stock. Suite en cours.