Baita Home Reviews

J'étais très mitigée compte tenu des avis négatifs sur ce site.. mais je me suis lancée et je ne regrette absolument pas. Produits reçus très rapidement, fidèles à la description et très bien emballés. Bon suivi de commande et de livraison via la poste et un transporteur sérieux. Je recommande sans hésiter !

Impossible de les joindre pour un problème de livraison de mon canapé. L’entreprise passe par un prestataire de livraison qui ne fait pas les livraisons en temps et en heure, et qui également injoignable. Préparation des colis en 72h c’est n’importe. Ça fait deux semaines le produits n’a toujours pas été envoyé au transporteur pour la livraison. Je mettais laisser convaincre par les design de leurs canapés et je n’ai pas fait attention aux avis négatifs sur cette marque. Et bien je peux vous dire qu’ils sont avérés. Ne vous laissez pas avoir prenez peut être plus cher mais au moins vous aurez une vrai qualité de service. En plus de cette avis vous pouvez être sur que je dessouderai toutes les personnes qui penseront à commander chez vous.

Une étoile car il n’est pas possible d’en mettre zéro. Un service client déplorable. Si vous souhaitez un jour recevoir vos meubles passez votre chemin et choisissez un autre site marchand. Un conseil : FUYEZ !!

Meubles de mauvaise qualité et service client désastreux. Lors de la réception de ma commande (table basse OLEA) j'ai reçu une table de très mauvaise qualité et défectueuse (pied manquant, table abîmée à plusieurs endroits, bout non-peints...) Déçue de ma commande et ne pouvant pas utiliser cette table basse, je demande un remboursement ou un changement des pièces. Commence alors le parcours du combattant ... Après environ 5 mails envoyés de réclamation, une interlocutrice daigne me répondre. Sa proposition, un remboursement de 10€... la table en vaut 16 fois plus ! Je demande l'envoi de pièces de remplacement. N'étant pas toutes disponibles, j'accepte tout de même d'en recevoir pour essayer d'améliorer la table basse précédemment reçue. Les pièces me sont livrées dans un bureau de poste à 10 minutes de chez moi en voiture. N'en n'ayant pas, je regarde le poids du colis pour aller le chercher à pied (environ 30minutes). Au vu du poids, il m'est impossible de le porter jusqu'à chez moi. Je demande un re-livraison ... Baita refuse, je leur demande un remboursement de la table... plus de nouvelles. A date, j'ai une table qui ne me sert à rien et je n'ai pas de nouvelles depuis 3 semaines... le service client est d'une médiocrité sans nom. Bref, à fuir !

Canapé MIRA beige en velours côtelé. Produit conforme aux photos (même si le beige sur les photos paraît assez clair). Livraison assurée par C chez Vous dans la pièces. Après mail de confirmation de commande j'ai pu modifier le jour et le créneau de livraison. Livreur au top, respectueux du produit et de la pièce

J’ai acheté le Salon de jardin QUARTO en bois d’acacia 4 places très bonne qualité. Emballage nickel livraison au top les transporteurs adorable. SAV répond très vite je recommande pour moi tout s’est super bien passé. Merci encore

Au top du début à la fin. Une pub sur insta vue jeudi matin le 08/06/23, achat le même jour avant midi, la confirmation de préparation reçue le lendemain avec une livraison prévue le mardi 13/06/23 par dpd. Finalement commande reçue le samedi 10/06/23 avant midi. Le carton est en bon état, le meuble est nickel. Il a déjà trouvé sa place. J’avais lu les avis et avait quelques réserves, mais j’ai voulu tenté ma chance et je ne suis pas déçue.

Très déçue J'ai commandé un lit sur le site de baita home,et pendant le montage nous avons constaté qu'il y'avait des pièces manquantes... J'ai donc fait appel au service client, on me dit que la pièce en question n'est plus disponible en stock, le remboursement est impossible il faudra choisir un autre produit sur leur site. Franchement je suis très déçue, je ne commanderai plus jamais chez eux et je déconseille toute personne qui voudrait acheter leurs produits Fuyez fuyez fuyeeeeeeeeez...

Commande passer sur baita home mais sur veepee. Pour un canapé d’angle. Délai de livraison dépassé et sans nouvelle je décide de les contacter et pour me dire qu’au finale je serai remboursé car ils l’ont pas en stock ! J’hallucine !!

J'aurais dû lire les commentaires ici avant d'acheter et perdre du temps et de l'énergie avec le canapé que j'avais acheté. Heureusement chez VEEPEE ils sont très honnêtes. Baita n'a pas compris le concept chez Veepee, à savoir qu'on ne refourgue pas les produits défectueux mais les articles invendus avec rabais. Bref plus jamais Baita. Articles en provenance de Chine: RPC sur carton. Je prendrais toujours le temps de lire les avis.

Commande de lit effectuée en ligne, j’ai payé pour la livraison express sous 10 jours ouvrés. On m’aura finalement proposé le dernier jour du délai. OK, il y a eu des fériés. Je reçois enfin mon lit après 15 jours d’attente. Le lit est beau, conforme aux photos pas de problème de ce coté; en revanche, il y a une tache en plein sur la tête de lit. Je dors par terre depuis 5 semaines, je monte le lit malgré tout et je me plains à Baita. On me propose de renvoyer la tete de lit dans un premier temps et ENSUITE on m’enverra une nouvelle tete de lit… le lit ne tient pas sans tete de lit, donc encore à moi d’attendre 2 ou 3 semaines en dormant par terre: super la promesse d’une livraison sans encombres sous 10 jours 👍🏻 ! L’alternative est une proposition commerciale alléchante: un geste de 15€ 💰 sur un lit qui en coute plus de 750€… vous avez dit « plaisanterie »? Franchement un service ras les pâquerettes, une proposition commerciale ridicule sinon pathétique. J’ai demandé une livraison de la nouvelle tete de lit avec récupération le meme jour de l’ancienne: affaire à suivre. Mon petit doigt me dit qu’ils vont refuser, ca les arrange pas! Il fut un temps ou le client était roi, clairement chez Baita Home, nous sommes une commodité!

Très contents de notre canapé Mira. Arrivé sans encombres et livreurs au top. Très bien organisé la livraison respectée.

J'ai commandé un meuble pour ma cuisine pile poil la couleur et surtout la mesure qu il me faut nickel. J ai reçu mon meuble,et là, non conforme à ma commande , pas du tout à la mesure annoncer sur le catalogue. èvidemment j ai fait une réclamation, puis deux, puis trois et voilà maintenant j ai un meuble qui m'a coûter 350 € qui va finir dans le garage. BAITA HOME SOCIETE A ÉVITER.

Vente, livraison et service après-vente de très bonne facture. Entreprise fiable et professionnelle, par laquelle ma femme et moi ne regrettons pas d'être passés.

Bonjour je tenais vraiment à laisser un avis car j’ai failli ne pas commander à cause des multiples avis négatifs…et j’ai bien fait de commander !! J’ai acheter un salon de jardin belwood sur le site et je ne regrette ps du tout j’ai eu droit à -10% et le salon est arrivé en moins d’une semaine alors que le délai était de 10jours avec livraison suivie! Tout s’est bien passé et le salon est vraiment de qualité Je recommande le site à 100% !

Très peur en voyant tous les commentaires négatifs mais personnellement zéro soucis ! Commande reçu rapidement et sans problème !! Les meubles sont nickels

J’avais peur de commander sur le site à cause des avis négatifs mais finalement tout s’est très bien passé au niveau de la livraison avec C Chez Vous. Quant au produit qui est le canapé d’angle convertible et réversible côtelé Marius il est juste au top. Il est plus mastoc que ce que je pensais mais ça rend mieux que ce que j’imaginais pour le coup. Il y a deux semaines j’avais aussi reçu la table basse en verre Ginza recourbée et la livraison était aussi au top avec C Chez Vous et la table était plus grande que ce que j’imaginais elle va donc parfaitement avec le canapé. Petit bémol: Les frais de livraison pour avoir le produit directement dans la pièce demandée sont extrêmement élevés. Il faudra compter 50€. Par contre aucun retard de livraison. J’ai été livrée à 8h.

Un peu inquiète en lisant des avis mitigés sur ce site, je suis finalement très contente de ma commande. Le lit et les chevets en chêne clair et cannage naturel (ligne Léon) rendent très bien : placage bois de qualité ainsi que le cannage, look sympa des pieds en laiton dorée. Montage facile, on voit que les meubles sont solides, emballage au top. La livraison s'est très bien passée : j'ai pu facilement changer de date et de créneau horaire pour la livraison initialement proposée (très facile sur le site du livreur) Je n'ai pas eu affaire au service client.

À fuir. Canapé reçu avec le coffre cassé et 2 jours après l'assise méridienne à cédée également. Le bois est complètement pourri. Une honte alors oui les canapés sont beaux mais fuyez ne vous faites pas avoir. J'ai contacté le site via instagram qui supprime tous les avis négatifs sous leurs photos sous prétexte que c'est une situation personnelle. 0 pointé pour ce site. Suite à la réponse du site: Oui un geste commercial pour l'assise je précise (dédommagement) de 40e à été recrédité mais pour un canapé à plus de 1000e, je trouve ça limite. Et les avis négatifs on tous été supprimés sous les post instagram.

Très satisfaite de mon expérience! J'avoue avoir été très sceptique en lisant les avis mais j'ai malgré tout essayé. J'ai passé une commande pour 6 meubles et tout c'est très bien passé. De la commande, à la livraison en passant par le montage, rien à dire, ras. Je recommande!