Baita Home Reviews

1 mois que je suis dans l’attente de mon colis. Aujourd’hui le livreur s’est présenté mais sans colis … FUYEZ ! NE COMMANDEZ PAS ! Le service client est d’une qualité médiocre.

Très positif Achat d'une table en verre. Le produit a été livré détérioré à ma plus grande déception. Le service client a fait le nécessaire et j'ai été remboursée de la totalité sur 48 heures. Je n'ai que du positif à dire sur Baita. Très bonne gestion clientèle

Je souhaite mentionner que ce site n’est pas à la hauteur. Les produits sont de qualités médiocres, et le service client presque tout autant … J’ai commandé deux tables de chevet complètement défectueuses, les tiroirs ne fonctionnent pas et ce n’est pas un problème de montage mais bien un problème du meuble et visses à la base … Aucune possibilité d’être remboursé, ils veulent absolument que je renvoie les produits pour m’en envoyer des nouveaux… N’achetez pas leurs produits, mettez un petit peu plus cher ailleurs pour avoir une meilleure qualité …

Commandé et délais conforme. Nous avons acheté le lit Olaf étant plus accessible que par le revendeur Maison du monde. Une appréhension avant achat vu les avis négatif mais tout s'est bien déroulé et le lit est très qualitatif avec une notice soignée à la différence des concurrents.

Grosse appréhension de ma part en tombant sur ces avis négatifs alors que ma commande était déjà effectuée, mais au final livraison d'un canapé, d'une table basse et d'un meuble TV en à peine une semaine. Les produits ont été livrés sans défaut, la qualité est équivalente à Ikea et les instructions de montage sont claires. Le canapé est ferme, ce qui me convient parfaitement, et je n'ai que du positif à dire sur Baita. Je commanderai à nouveau s'il le faut.

Je viens de recevoir un des 2 articles commandés il y a 4 jours ( le deuxième article plus grand et plus lourd sera livré le 13 ) je suis ravie du produit conforme au descriptif, très bien emballé . Je peux que recommander Baïta

J'avais peur de commander à cause des mauvais avis mais je me disais que les personnes satisfaites restent souvent discrètes, c'est pourquoi j'écris ce commentaire aujourd'hui ! Pour ma part aucun souci, commande d'un lit livré en 10 jours, livraison dans la pièce de mon choix et avec choix du jour précis, montage facile et produit d'excellente qualité. Expérience au top. Je commanderai de nouveau !

Nous avons commandé un lit le 01/08 nous devions le recevoir en 2 colis. Nous avons appelé le service client on nous dit que il y a un problème avec le 2ème colis..! Après 2 semaines nous avons rappelé le service client, on nous annonce que le colis est perdu et que le produit est soit disant en rupture de stock après vérification immédiate sur le site, le lit est encore en vente. Nous avons demandé un remboursement et bien sûr aucun geste commercial et aucune proposition Je déconseille fortement ce site

Nous avons commandé un canapé fin juillet nous devions le recevoir en 3 colis nous n’en n’avons reçu que 2 courant du mois d’août ! Nous avons appelé le service client pour savoir où était le 3ème (montage complet impossible sans celui ci) ! Après 2 semaines on nous annonce que le colis est perdu et que le produit est soit disant en rupture de stock après vérification immédiate sur le site, le canapé est encore en vente. Nous devons renvoyé notre canapé, aucun geste commercial, aucune proposition de solution de remplacement. Je déconseille fortement ce site

J'ai acheté un meuble-bar de cuisine sur le site et le colis est arrivé plutôt vite (environ 2 semaines). Les livreurs (société C-ChezMoi) étaient à l'heure, j'ai été prévenue à l'avance du créneau horaire précis, je n'ai rien à redire là-dessus. Pour ce qui est de la qualité du meuble en lui-même, c'est similaire à ce que peut proposer Maisons du monde ou Home24, disons milieu de gamme, mieux fini que du But ou du Conforama. Je ne sais pas si j'ai eu de la chance au vu des autres avis mais, pour ma part, je commanderai à nouveau sur ce site.

Canapé reçu ce jour ... j'ai pris le modèle arum .Et bien je suis méga trop contente. Je ne comprends pas les avis aussi négatif vraiment. Mon canapé est d'une qualité incroyable pour le prix, livraison -/+1 mois

Commande de 2 poufs + 1 canapé MIRA le 19/07 Produits reçus le 31/07 comme proposé. J'ai eu une petite inquiétude car le transporteur ne me confirmait que 2 colis sur les 4. Après des échanges par mail sur mon espace du site de Baïta, le service client m'a tout de suite rassurée !! Le livreur était super sympa m'a prévenue 1 heure avant son arrivée et a bien livré dans le salon le matériel. Le canapé et les poufs sont vraiment très beaux et le rapport qualité prix est bon (le coffre n'est pas de super qualité mais pour le prix c'est normal).

Très déçu, j’ai commandé mon canapé Mirage le 17/07. J’ai été livré de 2 colis sur 3. Il manque les accoudoirs. J’attend toujours une réponse de quand je vais être livré, cela fais plus de 1 mois. Merci de me les envoyer en plus vite, ou de renvoyer un nouveau canapé s’ils ont été perdu. Commande : GVYCDMTCY.

Malheureusement je ne peux pas mettre zéro etoile.en attente de livraison depuis le 13 juillet d un lit.ne reçois sue l encadrement le 17 août.impossible de joindre le service clientèle que ce soit par tel par mail par réseaux sociaux. Je veux être remboursé.site à fuir et à denoncer

Je déconseille fortement Baita-home. Il me manque deux colis à la livraison dont un pour monter le lit de ma fille qui dort actuellement au sol. SAV ultra décevant, injoignable. J’ai le sentiment de m’être fait avoir. Fuyez baïta-home.

J’ai reçu mon canapé cassé en 2 morceaux, j’essaie de les joindre par téléphone / mail… photos à l’appui, pour régler ce problème depuis 1 semaine Ils sont injoignables. Je suis très déçue, j’ai l’impression de m’être faite arnaquée.

Produits modernes et corrects rapports qualité prix. Mais je n’ai jamais reçu table tv commande n SEUXIXAQX commandée 05/07. Impossible de rejoindre service client au téléphone et pas de réponse aux messages envoyés!! Transporteur m’a expliqué que la commande a été annulée. J’ai payé et un mois et demi après je ne suis toujours pas livré ni remboursé. C’est inacceptable!!

Commande de deux canapés , livraison il y a 15 jours dans les temps rien à redire par contre nous constatons avec le chauffeur que le canapé est déchiré sous le dessous chose qui arrive (le chauffeur a émis des réserves du coup) mais après deux mails en demandant un échange ou un geste commerciale aucune nouvelle , personne me répond impossible de contacter quelqu’un et J’ai un toujours canapé déchiré.

Au début, tout va bien : un canapé commandé le 19/07 et expédié le 20/07 avec lien de suivi de colis. A partir de là, le transporteur (CCHEZVOUS) planifie jusqu'à 3 livraisons, mais ne livre jamais. Au bout d'un moment, ils m'expliquent "le canapé est cassé, et nous refusons de livrer un produit cassé. Contactez le vendeur pour envoi d'un nouveau ou un remboursement". ça c'était le 14/08, et depuis aucune réponse du service client de BAITA HOME malgré plusieurs messages déposés sur le suivi commande et des tentatives d'appels téléphoniques (jamais répondus). Pour le moment, et tant que la situation ne s'arrange pas, nous ne pouvons être que déçu de cette première (et surement dernière) expérience chez BAITA HOME. En attendant, on vit sans canapé à la maison...

Commande SPZSETBAY Cette dernière m'a été livrée mais il manque un élément essentiel au montage du canapé du salon de jardin. Il est impossible de le monter. J'ai envoyé plusieurs messages, pas de réponse. J'ai téléphoné tous les jours, 4 à 5 fois par jour, pas de réponse... Que devons nous faire du salon de jardin qui est en morceau sur la terrasse de mon fils. C'était un "cadeau". J'espère que j'aurais enfin une réponse et surtout la livraison de la pièce manquante. Cordialement MT Faure