zooplus.se

3.651 out of 5 stars
3.7
Great1,000 reviews

TrustScore

3.7
3.651 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
576
4 out of 5 stars
75
3 out of 5 stars
39
2 out of 5 stars
44
1 out of 5 stars
266
1,000 reviews in total

Review summary

zooplus.se has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and expensive.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Köpte hoss Zooplus flera gången men man…

Köpte hoss Zooplus flera gången men man måste ha ett konto för att slutföra beställningen, jag vill inte hålla på med ko...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Superbra med provpåsar på foder

Superbra med provpåsar på foder när man har en kräsen katt! Nu äntligen verkar jag ha hittat mat han äter. Snabb levera...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
2 out of 5 stars
2/5

Siempre problemas con la entrega

Siempre compro mi comida con ellos y lo que siempre fall es la entrega. Siempre hay alguna tonteria y finalmente uno esp...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Mycket undermålig upplevelse

Tyvärr en undermålig upplevelse, som jag ser att jag delar med ett antal andra här. Jag beställde hundmat mån 21/7. När ...Read more

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
Peter
Peter
1 reviews
over 2 years ago
2 out of 5 stars

Dyrt!

Bra utbud men det har blivit fruktansvärt dyrt på Zooplus pga av att de vill ha sin kaka av inflationen. Mitt tips är att om du inte behöver ett speciellt djurfoder eller tillbehör så kolla på Rusta, ÖoB, Dollarstore eller nån annan lågpriskedja. Till skillnad mot Zooplus har de i många fall knappt höjt priserna alls. Det kan handla om så mycket som 25% skillnad i pris.

Helpful?
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Snabbt och enkelt att beställa och…

Snabbt och enkelt att beställa och betala. Snabb leverans och dessutom till dörren. Kan inte bli bättre.

Helpful?
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Efter två dagar raderades min…

Efter två dagar raderades min beställning från Zooplus helt enkelt. Utan anledning!! Jag har försökt att smsa eller ringa många gånger utan framgång. Artikeln beställdes om och efter 10 dagar skickades denna artikel till mig två gånger i en liten förpackningsenhet. Den här gången var det 5 kg mindre i paketet för min första beställning. För exakt samma pris. Det är otroligt hur kunderna blir lurade. Zooplus har tappat bort mig som kund.

Helpful?
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Alltid nöjd

Köper hundmat här ifrån 1 gång i månaden, snabb leverans och aldrig haft något problem med betalning eller fel varor.

Helpful?
Helen
Helen
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Snabb leverans och trevlig kundtjänst…

Snabb leverans och trevlig kundtjänst kan starkt rekommenderas

Helpful?
Tomek X
Tomek X
1 reviews
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Ni lovar snabb leverans men levererar…

Ni lovar snabb leverans men levererar varorna efter två veckor

Helpful?
Jens
Jens
1 reviews
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Märkligaste betalningsprocessen

Märkligaste betalningsprocessen jag varit med om. Jag och tjejen skulle beställa en kattväska, först annonserar dem om att man kan betala med faktura sedan när man gått vidare hela vägen till betalningen så finns det bara förskottsbetalning, vi valde då banköverföring och godkände med Bank-ID, då kommer upp "den här sidan finns inte", där och då gav vi upp på den hopplösa betalningsprocessen, ingenting om att köpet gick igenom eller var bekräftat hade kommit upp förövrigt. Men sedan 15 minuter senare kommer det ett "betalningsbekräftelse" mejl från Zooplus som skulle få Einstein själv att klia sig i huvudet. Ingenting stämmer och allt är bara jätteotydligt, i mejlet skriver dem att vi valt Trustly som betalningsmetod vilket vi inte gjorde, har inte Trustly och aldrig använt det och valde definitivt inte det, såg att det fanns med men valde inte det. Väldigt märkligt och oklart, så här kan man ju inte göra. Välja en betalningsmetod som kunden själv inte valt, sidan kraschar mitt i betalningsprocessen men man godkänner ändå den utan att upplysa kunden, förens man skickar ut ett "bekräftelse mejl". Märkligaste jag varit med om

Helpful?
over 2 years ago
1 out of 5 stars

utebliven beställning trots betalningrna …

Måste sätta en stjärna för det finns inget lägre jag har betalat mina varor men dom påstår att det inte är betalt ,trots bankuppgifter att dom fått in betalning. Och deras kundtjänst under all kritik, lägg ner denna sida och sluta lura folk.

Helpful?
over 2 years ago
2 out of 5 stars

Dåligt förpackat så PostNord fick packa…

Dåligt förpackat så PostNord fick packa om och för andra gången så var kattsands påsen trasig och mycket sand har runnit ut. Och för andra gången skickar jag in ett klagomål och för andra gången återkopplar ni inte. Trist o nonchalant !! // Thomas Vetterli

Helpful?
Sofie Persson
Sofie Persson
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Älskar sidan

Snabb leverans, aldrig mer än 3dagar. Bra sortiment och beställer alltid hem till ett kanon pris!

Helpful?
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Beställda varor skulle skickas direkt betalning gjorts.

Beställda varor skulle skickas direkt efter betalning. När jag efter några dagar undrade om de skickat, fick jag besked om att varan är slut. För återbetalning vill de att jag kontaktar bank för att få uppgifter för insättning från utlandet. Jag handlar aldrig mer från Zooplus, som kräver betalt i förskott utan att kolla om varorna finns.

Helpful?
Linda
Linda
1 reviews
over 2 years ago
4 out of 5 stars

Nöjd överlag

Har alltid fått hem de produkter jag beställt, snabb leverans ända till dörren. Upplever dock att vissa produkter inte till 100% stämmer överens med hur de beskrivs/ser ut på hemsidan.

Helpful?
kund
kund
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Bra priser på veterinärkost

Bra priser på veterinärkost, snabba leveranser varje gång. Inget att klaga på. Kommer att fortsätta handla där.

Helpful?
Anders
Anders
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Snabb leverans och bra priser.

Snabb leverans och bra priser.

Helpful?
Helen
Helen
1 reviews
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Urusel kundtjänst och ett icke-kundfokuserat företag

Ordern slarvades bort. Vid förfrågningar till kundtjänst om var min betalda order var, (extremt lång svarstid) gav de felaktiga svar hela tiden. Postnord hade ingen beställning att hämta, vilket de påstod gång på gång. En och en halv vecka efter konstant jagande av svar på var den betalda leveransen fanns kom beskedet att de inte visste, att de hade annullerat min beställning utan att rådgöra med mig samt att de hoppades på min förståelse. Ingen som helst vilja att hjälpa till eller kompensera. Urusel kundtjänst och ett företag i bedrägeribranschen!

Helpful?
Madelene
Madelene
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Snabb leverans bra paketerat

Snabb leverans bra paketerat

Helpful?
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Kattgodis som min herrar tycker om…

Kattgodis som min herrar tycker om hade ni

Helpful?
Sara Röjås
Sara Röjås
1 reviews
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Pengar ska dom ha

Pengar ska dom ha, men någon vara fick man inte..den var inte betald enligt dem.. Absolut sista gången jag handlar här 👎

Helpful?
Mr magoo
Mr magoo
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Bästa

Bästa! Sjukt bra näthandel. Snabba leveranser 🚚

Helpful?
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Πανάκριβο κατάστημα την proplan για…

Πανάκριβο κατάστημα την proplan για στειρωμένες γάτες τα 3 κιλά τα πουλάει 38ευρω και την ίδια συσκευασία από επώνυμο pet shop στην Καλλιθέα το αγοράζω 24 ευρώ και σε άλλο pet shop πωλείται 27 ευρώ όπως επίσης κονσέρβα που την έπαιρνα 0.65 την πήγε 1.20 Απαράδεκτοι.

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About zooplus.se

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.