ZO
zooplus.se
View company profile →
Urusel kundtjänst och ett icke-kundfokuserat företag
Ordern slarvades bort. Vid förfrågningar till kundtjänst om var min betalda order var, (extremt lång svarstid) gav de felaktiga svar hela tiden. Postnord hade ingen beställning att hämta, vilket de påstod gång på gång. En och en halv vecka efter konstant jagande av svar på var den betalda leveransen fanns kom beskedet att de inte visste, att de hade annullerat min beställning utan att rådgöra med mig samt att de hoppades på min förståelse. Ingen som helst vilja att hjälpa till eller kompensera. Urusel kundtjänst och ett företag i bedrägeribranschen!