zooplus.se

BÄSTA butiken! Handlat här (och på bitiba) i flera år och jag önskar att alla butiker var så proffsiga! SNABBT svar av kundtjänst,otroligt snabb och bra hjälp om man har problem,bra utbud,otroligt snabba leveranser! De har dessutom bra priser!! Har fått alla jag känner att handla här och alla är supernöjda!

Beställde 2 stora säckar royal canin kattfoder med hemleverans. När jag får säckarna är vacumet borta. Enligt kundtjänst är det väldigt vanligt och får jag nytt foder. Dvs skickar tillbaks de jag fick tidigare så är det troligen utan vacum de också. Får inget svar på om de kan garantera kvalitén när vacumet är borta

Jättenöjd, det är billigt och bra 👍

Fanns alternativ att betala med PayPal vilket jag då gjorde, två veckor senare när jag efterfrågar min order då den inte levererats tror att den enligt sidan fanns i lager så får jag svaret att det inte går betala med PayPal.

I det stora hela väldigt bra. Dock saknar de en del produkter som vi använder men det beställer vi från annan sida. Normal leveranstid. Dock annullerades min senaste beställning av någon anledning och detta meddelades inte till mig förens jag gick in och tittade själv efter 5 dagar. Som kompensation fick jag en rabattkod som kunde användas till nästa beställning.

Tycker att de är väldigt långsamma. Har beställt och betalat för min order för en vecka sen och har inte fått varorna än! Annars tycker jag att de har stort sortimentet med förnuftiga priser.

Das einzig Gute war die freundliche Dame des Kundenservice. Das Vorgehen des Unternehemens und die Abläufe: Katastrophe! Betrug - Strafanzeige - Konto gesperrt und trotzdem (!) werden einen Tag später noch die betrogenen Pakete verschickt...das glaubt man kaum. Ein neuer Account wurde mir angeboten, danke - aber nein danke. So einfach Lieferadresse, Zahlungsmethode und Abo ändern bzw einrichten und dann sofort eine Bestellung auslösen lassen, das geht gar nicht. Auch Minuten nach Änderung all dieser Daten ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Väldigt bra service och snabba leveranser.

Väldigt dåligt kund service. Jag fick ett problem med min order och skickade ett mail till dem 5 dagar sedan och ingen har svarat min mail. Jag fick inte hjälp. Väldigt dåligt kundbehandling.

Nöjd kund! Handlat av Zooplus i några år nu och är väldigt nöjd med både leverans, produkter och service. Extra bra med poängen man samlar och kan beställa lite smått o gott att testa helt gratis tack vare det 😊

Har beställt från Zooplus regelbundet i mer än 10 års tid. Snabba leveranser och ett stort urval av produkter. När Posten slarvade bort ett klösträd var Zooplus snabba med att skicka ut ett nytt.

Mycket nöjd med leverans och service

Bra hemsida, snabb och smidig leverans till dörren. Smidigt när man beställer en stor påse med hundfoder som man inte kan bära själv.

Väldigt nöjd med Zooplus, bra priser och väldigt bra sortiment med snabba leveranser hem till dörren, finns inget att klaga på! 🤗

Är jättenöjd med zooplus, bra urval handlar allt till mina pälsklingar där Man får bonuspoäng som är perfekt som man kan utnyttja vid behov

Bra priser på specialfoder, därför handlar jag här. Däremot väldigt struligt när man ska betala. Inga bra betalningsmetoder enl mig. Man får bonus/poäng men när jag ville lösa in dom så tog det flera Mail innan det fungerade. Fick först till svar att rabattkoden inte var från dom?!? Som sagt efter ett antal Mail och skärmdumpar på allt så ”gick det igenom”. Så det är väl 3+ egentligen pga bra pris på det specifika foder jag köper och att leveranserna har funkat bra .

Varukorgen funkar inte...De tipsar om appen dvs tjatar gnm att de hela tiden står överst...Installerade. Allt på engelska! Hanterar det språket utmärkt MEN VI ÄR I SVERIGE! En massa krångligheter med poäng mm som inte förklaras så bra. Plus ett annat system! Tänkte ändå testa att handla det är ett bra tag sedan sist, då funkar inte varukorgen! Hade gjort allt klart det tid lite tid, vad händer när jag trycker "betala" (hade fyllt i korten) puff! Sidan försvann! Jag kan fortsätta ....Kontaktar kundtjänst. Får ingen hjälp bara svar att "nåt köp inte gått igenom". Inget mer!! Har TOKLETAT efter ett TELENUMMER, skriver det i mitt mail till de. Jodå de har ett! Googlar man är det bara ett utländskt nr du får upp! Du får även tokleta på sidan efter kontaktuppgifter.... Zooplus, låter väl svenskt? Glöm det. De är inte svenska! Ett zooplus, klösen var billig hos de, vad jag kunde upptäcka. Min upplevelse från hemsida till försök till köp och personal : 👎 Det finns fler zoobutiker med samma varor, glöm inte det. Tur!

13 dagar har gått sedan jag beställde, men något paket har jag inte fått. Vid upprepade kontakter med Zooplus kundtjänst så hänvisar de till Postnords spårning, där det står att paketet är på väg... De vägrar inse att något är fel och att det inte kan ta så här lång tid att köra ut ett paket. Men betalt har de tagit. Eftersom hunden höll på att få slut på mat så har jag fått köpa samma mat en gång till, från en annan butik. Värdelöst.

Köper kattfoder härifrån regelbundet och är alltid nöjd! Det går snabbt, kundtjänst är trevliga och allt är smidigt. Tyvärr är dom inte längre lika billiga, vissa varor kostar lika mycket som att handla på ex. ÖoB numer. Veterinärfoder är dock fortfarande billigare, sist jag jämförde var RCs anallergenic (2kg)150kr billigare på ZP jämfört med hos veterinären.

1 stjerne for at benytte Postnord, som aldrig leverer til tiden. Fraråder at at handle hos Zooplus.