zooplus.se

Tienda online muy confiable. Puede que los pedidos a veces se demoren más pero vigilan la huella de carbono. Atención al cliente siempre me ha resuelto cualquier incidencia que haya ocurrido.

Beställde lite kattsaker och det fattades en av sakerna jag beställt. Skickade ett meddelande via deras hemsida om produkten som saknades och fick svar från en Dea på kundtjänst som var otroligt snabb på att ordna upp en ny. Väldigt imponerad! Tack tack.

Har beställt kattmat ett antal gånger senaste året. Allt har funkat bra utom första gången då Post Nord åkte till Åkersberga norr om Stockholm istället för Tyresö söder om Stockholm. Detta innebar runt 14 timmars väntan hemma fördelat på en fredag samt måndag.

Ze beloven gratis verzending, maar je krijgt dat nooit voor elkaar!! Daarnaast proberen ze je nog allerlei onzin als spaarplannen aan te smeren. Slecht bedrijf!!

Beställt flera gånger och det har aldrig varit några problem. Snabbt och enkelt. Kan verkligen rekommendera att handla här.

Alltid snabba leveranser till dörren och fräscha produkter med bra bäst före datum. Så bekvämt att slippa hämta paket på 15 kg. Här finns allt jag behöver till min Tintin 🐕🐾🐾🐾

Det sägs att man bör stötta sina lokala affärer men i detta fall föredrar jag att köpa all min kattmat hos Zooplus. Varför? Prisskillnaden är enorm. Varför ska jag betala mer än 60% på samma vara när jag kan få det billigare? Dessutom har Zooplus snabb leverans så det finns inget att klaga på.

Besviken på hanteringen av min beställning Vi fick hem en stor leverans där paketet var kraftigt skadat vid ankomst. Nästan alla varors förpackningar var mosade eller trasiga, och en av produkterna var dessutom skadad. När jag kontaktade kundtjänst för att få en ny av den skadade varan, fick jag svaret att det inte gick eftersom produkten beställts med intjänade poäng. Jag förstår inte varför det skulle spela någon roll – det är fortfarande en vara jag “betalat” för, och jag vill självklart inte ha en trasig produkt oavsett hur den har beställts. Jag hade även förväntat mig någon form av ersättning för att så många förpackningar var förstörda. Istället fick vi endast poängen tillbaka för den skadade varan samt en rabattkod på 10 % till nästa köp. Det känns inte tillräckligt, särskilt när hela upplevelsen var så pass negativ. Oavsett om felet låg hos PostNord, så är det butiken som är ytterst ansvarig för att kunden får en beställning i bra skick. Just nu känns det tveksamt om vi ens vill fortsätta som kunder. Väldigt tråkigt bemötande.

We ordered dog travel box from zooplus. They were marketing 1-2 days delivery, but the product didn't arrive. We were trying to contact the customer service of both zooplus and the delivery partner, and both of them were referring to each other. Zooplus was giving fake promises every day during the complaint period and they didn't take any meaningful actions to help us as a customer. Same thing happened previously with zooplus when ordering bigger parcel and they promised to fix the issue, but as we saw, they didn't fix it. Edit. Once the parcel arrived, super late of course, the product was broken. Thank you Zooplus!

Purchased Proden Plaque Off. arrived ok but it is a French product so I am unable to read the instructions! I’ve requested a refund even though I had opened the product before realising. Let’s see what happens….

We placed an order for a dog travel box which we never received. We tried contacting the courier and they refer us to zooplus and Zooplus are blaming the courier

Product bra, packing utmärk.

Stort utbud. Bra produkter. Snabb leverans.

Jättebra fick mina saker snabbt och utanför dörren .KANON !!!

Bästa företaget!!! Rekommenderas!! Mitt paket kom bort på posten. Jag ringde kundtjänst och fick hjälp direkt. De skickade genast samma varor som jag fick efter två dagar. Dagen efter kom ett paket med en massa extra produkter som plåster på såren. Så underbart snällt!

Har varit kund hos zooplus sen 2016. Men nu väljer jag att avbryta. Dom håller helt enkelt inte måttet längre.

Mycket bra sortiment o priser Snabba leveranser,hem till dörr

No le pongo -50 puns porque no puedo. Unos sinvergüenzas, un pedido de un pienso especial para gatos adultos lo pedí el y tardó tanto que les empezé a llamar después de 15 días me dicen que se perdió el pedido. Le pido reenviar el pedido urgente y pasan 7 días les llamo y me dicen que se retrasó!!...el envío... más de veinte días y él pedí NUNCA LLEGÓ. LOS ENVIÉ A LA 💩....NUNCA NUNCA NUNCA COMPREN EN ZOOPLUS . LES DA EXACTAMENTE IGUAL. MI GATA ESTÁ ENFERMA Y MAYOR Y NECESITA UN PUENDO ESPECIAL YSE RIEN DE TI. UNOS SINVERGÜENZAS FANTASMAS 👻 O

Jag handlar ofta och mycket från zooplus och det är helt klart en av dom bättre onlineaffärerna på nätet. Snabba leveranser, bra priser och en helt underbar kundtjänst.

El día 30 hice un pedido y el mismo día estaba enviado cual es mi sorpresa que me meto en la páguina y la información de ellos no coincidia con la empresa de transporte llamo el sábado y me dicen que como no tenían stop lo havian pedido Al extranjero pero que el día 5 estaba en reparto me metí en la páguina de zooplus y en reparto pero la páguina gls no ponía nada y cual es mi sorpresa que al mediodía me pone que de el paquete por perdido como me entraron ganas de llorar por que a mi gato solo le gustan las la de smilla y la sopita y ahora que Le doy yo a mi gato y encima el teléfono en mantenimiento y no pude hablar con ellos solo les importa el dinero los animales le Dan igual y encima te miente que poca vezguenza