zooplus.se

De lurar folk, ger tillbaka mindre vid återbetalning, jätteskum kundtjänst som ignorerar det du säger och försöker pusha på mer varor trots att man bara vill få tillbaka sina pengar. Håll er borta!

Really good. They deliver as sold. After sales was very good on delivery issues. Excellent range of products.

Jag beställde hem 2st kattsand på 10L, när det kom hem så var själva fraktpaketet helt och den kattsanden som låg överst var hel men den som var underst var helt trasig och kattsand hade åkt ur. Jag skickade då ett mail och fick svar att de skulle ge mig lite pengar tillbaka, jag skrev då att jag godkände det. Sen får jag ett mail om att ordernumret inte är korrekt och dom ber mig skicka bild på fakturan vilket jag gjorde och har nu inte fått svar på 4dagar.. fick heller ingen orderbekräftelse när jag beställde kattsanden. Ska ringa dom imorgon efter att ha letat rätt på ett telefonnummer som verkar vara väldigt svårt att hitta. Sen ser man här att andra inte fått bra bemötande av kundservicen…

Otrevligaste kundservicen jag varit med om. Jag ringde och ville ha hjälp med hur jag skulle hantera en retur men kände redan början av samtalet vilket dåligt tålamod hon jag pratade med i telefonen hade. Jag kände mig inte förstådd och när jag försökte förklara och hade frågor om ett Mail hon ville att jag skulle skicka till dem så la hon bara på. Förstår inte varför hon inte kunde ha ett trevligt bemötande och hjälpa mig på en gång.. tråkigt att bli bemött så, tror hon har hamnat på fel jobb..

Hurtig og god levering

The shipping is quick, the quality of the products is good, and they always come protected accordingly.

Igår levererades vår beställning av ett klösträd Det är färgskiftningar samt att bädden högst upp saknas! Ringer kundservice och får ett märkligt bemötande av någon som låter som en robot (läser manus innantill) Jag får besked att de ska skicka ”reservdel) om 2-5 veckor Ingen ursäkt eller kompensation Dåligt kundbemötande och absolut ingen service Tack för oss, nu väljer vi en annan leverantör

Snabb och felfri leverans. Bra kvalité på varorna. Katterna är väldigt nöjda.

Har varit nöjd med dom innan, med massor av krångel med återbetalning för varor som blivit borttagen .inte bra.ej fått pengarna ännu.

* Jag fick omedelbar kontakt. * Hundarna gillar maten, de har provat flera sorter och Happy Dog är en favorit. * Snabb leverans. * Prisvärt.

Bara 1 av 4 produkter kunde levereras. Ingen info om det i samband med beställning. Detta resulterade i 1 dyr vara om man räknar in frakten som blev eftersom alla andra varor inte kunde levereras. Första och sista gången jag beställer där.

Very rapid delivery, good price and good packaging

Fick helt fel varor. Kontaktformulär via hemsidan fungerade inte! Fick ringa kundtjänst två ggr innan min beställning skickades på nytt!?? Svårt att hitta tel nr på hemsidan!?

Alltid snabba leveranser, vilket underlättar sen beställning ko

Det fungerar alltid snabbt och smidigt med Zooplus! Bra priser också!

Har alltid levererat bra produkter och har det av någon anledning varit konstigt med produkten vilket inte är konstigt har ingredienser justerats eller produkter åtgärdats utan minsta krångel. Kan starkt rekommendera detta underbara företag. Jag har 4 katter med alla olika mat-ingredienser. Allergier, intoleranser. När jag började använda Hills produkter och Smillas som godis slutade alla med sina specialbehov. Detta företag har verkligen allt så du kan prova dig fram till dessutom bästa priser. Ibland har Bitiba bättre på någon produkt men ingen har det så komplett urval och kvalitets-produkter.

Bestelle dort nun schon seit 12 Jahren für meine Tiere und bin sehr zufrieden. Preise Top Lieferung Top Angebote Top Kundenservice Top

Skickade efter 24/9 och varorna gick i retur samma dag jag skulle fått hem dom. Jag fick vänta i flera dagar innan dom skickade på nytt igen och då fick jag hämta ut på Hemköp 3 veckor efter det jag beställde.Jag beställde ju för att få det till dörren. Fick köpa kattmat i affären som inte dög…skulle få 100:- att handla för som kompensation men fick en kod för 10% rabatt.

Beställde 12 kg torrfoder, där utgångsdatumet var i Maj 2024. Fick skicka tillbaka det och fått tillbaka pengarna. Men att ha så kort datum gör mig besviken. Allt krångel med att skicka tillbaka uppskattas inte. Så efter varit kund i 10 år så kommer jag handla väldigt sparsamt i fortsättningen. Och övergå till fysiska butiker.

Priset på fågelfröet hade gått ned, så jag köpte en 20 kg säck. Snabbt levererat av Postnord.