zooplus.se

The most compassionate company I have come across, made purchase from them, had to have my cat put to sleep from illness relating to old age, the company was very compassionate when I called customer service to return items, wish all customer service was this nice

Snabbt smidigt att både beställa och få varorna. Gillade att det var en 10+2 kg säck.

Alltid smidigt förutom vid jul då våran PostNord hade problem vid leverans och paketet blev väldigt sent.

Bra och snabb leverans.

Utan tvekan det bästa företaget kring hundmat m.m. Jag är så otroligt nöjd med varje beställning. Snabb och smidig samt väldigt bra kundtjänst som alltid finns där när man behöver det. Otroligt bra priser och bra och enkel sida. Rekommenderas starkt

Bland det sämsta jag vart med om, plannera min matleverans som vanligt med ett par dagar extra ifall något ska strula med leveransen. Det kan man verkligen säga. Efter 4 dagar står det att min leverans fortfarande bearbetas, skumt. Ringer kundservice som är väldigt otrevlig, förklara för henne att om det skickas nu så är det lungt. Hon blir väldigt otrevlig och säger att hon mailar högre uppsatta med en cc på oss. Sen slänger hon på luren i örat på oss. Dagen efter ringer min tjej och fråga igen för det är samma status. Hon får samma otrevliga person som säger att hon själv har ett svar från zooplus högre uppsatt. Dock säger den att dom istället skickar varorna 2-5 dagar sedan leverans tid. Då säger tjejen att fredag är 5 dagar att det borde funka, svaret blev otrevlig och hon säger att dom inte kan lova något alls. Vilket dåligt företag. Handla aldrig här .. sämsta jag någonsin vart med om. Lägg hellre lite mera och köp av något seriöst företag. Om det finns någon på zooplus hör av dig till oss så ska du få höra resten. Köp aldrig här......

Rekommenderar alla att rapportera till klarna om ni gjorde köp på zooplus via de om ni får fel tillverkade varor och så Så de blir av med klarna

Wow! Imponerade dålig hemsida…

Confirmo las reseñas de muchos clientes. Prometen la entrega del pienso en 24/48 horas y es mentira. Pedido realizado el 20 de Junio, estamos a 27 y no he recibido nada, está reclamado dos veces y la segunda ni han contestado. Pedido un pienso de dieta veterinaria, he tenido a mi perra comiendo latas dietéticas 3 días por la falta de pienso específico. He tenido que comprar en otra tienda física y sigo esperando su respuesta. Efectivamente yo compraba a esta tienda online sin problemas, pero veo que ha habido un cambio de formas terrible. No volveré a pedir nada más.

Grinden är i bra kvalite och är som den har blivit beskriven på deras hemsida, så har ingenting att klaga på när det gäller produkten. Men att beställa utan att vara medlem. Det tog så lång tid och det var så krångligt. Anmälde mig till kund men det gick ju inte heller. Om felet åtgärdas återkommer jag gärna som kund.

La peor empresa , funcionaban muy bien hace años , ahora son una pandilla de ineficientes que mienten a los clientes , si quieres perder tu tiempo compra en Zooplus . Después de muchos años se acabó esta empresa . Nada recomendable

27e maj lägger order o ställer en fråga angående ett fel på hemsidan. Väntar på min order o mailar några ggr utan svar Ingen order kommer. 13e juni får jag äntligen ett svar att de tackar för jag påpekat felet men att jag måste beställa igen? Ingen har berättat att ordern ej gått igenom o den 17e juni ber de om ursäkt för det... 27 maj - 20 e Juni kom paketet fram... Riktigt dåligt skött!!!

Jag beställde hundmat från ZooPlus för första gången. La beställningen 5/6 och fick leveransen 10/6. Heldag emellan. Tyvärr var en säck trasig (svetsfogen hade gått upp) och limmet släppt på långsidan av kartongen maten kom i. Därav hade en del hundmat trillat ut under leveransen. Inget av detta kan ZooPlus dock klandras för. Jag rapporterade detta direkt till ZooPlus via formuläret på deras hemsida. Direkt kom ett mail om att de var överbelastade men skulle svara så fort som möjligt. Två dagar senare kom ett mail där de bad om ursäkt och erbjöd mig kompensation med en ny säck hundmat. Denna säck skickades direkt och levererades idag 16/6. Jag är fullt nöjd med servicen. Lätt och smidigt att beställa, snabb leverans och kanonbra service.

Bra prs och snabb leverans

Snabb leverans och bra priser, kommer fortsätta handla allt till mina djur här.

Jag rekommenderar inte den här butiken, jag köpte två 3kg-paket hundmat och fick bara ett 3kg-paket.

Äntligen har ni tagit in vettig personal Väldigt trevlig tjej som jag pratade med idag kl 08:30 Hon borde ni uppskattat mer Er andra personal är väldigt otrevliga Hon hette Emma som var så trevlig Lämnade ordernummer så ni kan se vem de var Hon gjorde ett klagomål idag för en bur som har skadat golv

Jättenöjd! Beställer ofta från Zooplus och är alltid supernöjd. Snabba leveranser, bra priser och ett stort utbud av produkter för mina husdjur. Allt kommer väl förpackat och i tid. Rekommenderas varmt!

Snabb leverans.Allt var ok.Bra fiskmat .

Gillar sidan och beställer där ofta men kunde ej välja att donera mina poäng eller köpa någonting gratis för det eftersom sidan tvingar en att handla för minst 199 kr utöver varorna/donationen, så lönesystemet är helt lönlöst och enbart för att tvinga kunder att betala 199kr om de vill lösa in poängen i form av donation eller varor.