zooplus.se
View company profile →
Supernöjd!
Jag beställde hundmat från ZooPlus för första gången. La beställningen 5/6 och fick leveransen 10/6. Heldag emellan. Tyvärr var en säck trasig (svetsfogen hade gått upp) och limmet släppt på långsidan av kartongen maten kom i. Därav hade en del hundmat trillat ut under leveransen. Inget av detta kan ZooPlus dock klandras för. Jag rapporterade detta direkt till ZooPlus via formuläret på deras hemsida. Direkt kom ett mail om att de var överbelastade men skulle svara så fort som möjligt. Två dagar senare kom ett mail där de bad om ursäkt och erbjöd mig kompensation med en ny säck hundmat. Denna säck skickades direkt och levererades idag 16/6. Jag är fullt nöjd med servicen. Lätt och smidigt att beställa, snabb leverans och kanonbra service.