zooplus.ch

Ich bin mit der Bestellung und dem Service von Zooplus sehr zufrieden, nur leider die Zustellung mit DPD ist einfach nur zum ...... Falsches Paket abgeliefert, meins zurück ins Depot dann mussten wir selber organisieren telefonieren das das falsche Paket abgeholt und das richtge geliefert wird. Traurig wenn der Service nicht so gut wäre würde ich hier nicht mehr bestellen. Man bekommt schnell die Info Paket wurde abgesendet trotzdem geht es mehrere 4-5 Tage bis es dann doch mal zugestellt wird. Schade!!!

Extrem inkompetente Service Hotline. Meine erste Zahlung mit Visa auf dem Shop wurde Akzeptiert. Im Nachgang dann aber doch noch mit Vorkasse gefordert. Daraus resultierte eine nicht Rechtzeitige Lieferung für meine neue eintreffenden Katzen.

Bestelle mein Hundefutter immer bei Zooplus. Lieferungen erfolgten bisher immer, auch während Covid-19, innert kürzester Zeit! Danke!

Zooplus should be commended for the service they provide in Covid 19 restriction times. Easy ordering, good prices, perfect communication, fast delivery and even packing inside my large parcel was perfect. This was my first order and I was thoroughly impressed. Thank you!

Rien a redire, les meilleurs prix et un service au top. Mais les mails sont en allemand, le site n'est pas assez romand même s'il fonctionne bien.

Bin Kundin seit Jahren und bin immer zufrieden. Tolle Angebote sowie das Material für Kratzbäume. Warum mehr bezahlen wenn ich es bis an die Haustüre geliefert bekomme. Habe eine Katze und einen Hund und brauche oft Futter darum bestelle ich gerne hier. Bezahle keine horriente Preise mehr in einem Fachgeschäft.

Politik des Abwimmelns Wir hatten im März 2018 eine Hundebox bei Zooplus.ch erworben. Inzwischen schliesst der Reisverschluss nicht mehr. Deshalb hatten wir bei Zooplus reklamiert. Zunächst erhielten wir das Angebot einer Kaufpreisreduktion, was aber nicht das Problem des defekten Reisverschlusses gelöst hätte. Also bestanden wir auf die Einhaltung der Gewährleistungpflicht. Nun antwortete man uns, dass es für dieses Produkt gar keine Gewährleistung gäbe und das der Mangel bereits beim Kauf bestanden haben müsste. Als wir ein drittes Mal auf die Gewährleistung bestanden, teilte man uns mit, dass man davon ausgehe, dass es sich um Verschleiss handele und man deshalb keine Gewährleistung ausüben könne. Wir gehen nun davon aus, dass es der Geschäftspolitik dieses Unternehmens entspricht, Gewährleistungsansprüche "abzuwimmeln". Für unter 100 Eur wird schon niemand zu rechtlichen Mitteln greifen. Wir sind gewarnt, schlucken den Ärgern hinunter und bestellen nichts mehr dort. Weiterempfehlen können wir dieses Unternehmen in keinem Fall.

Leider ist der Kundendienst nicht so freundlich ich wollte noch mehr bestellen aber die Dame hatte es eilig und meint das die Bestellung schon raus ist. Für weitere Fragen hatte die Dame leider keine Zeit. Ich bestelle seit zwei Jahren regelmässig, leider sind immer wieder Dosen dabei die ziemlich gequetscht sind. Bestellung kommt immer pünktlich alles ok!

Verlockende Auswahl aber... Naja eine .ch domain und versand aus Deutschland wenn man viel bestellt und die ware aus deutschland kommt lohnt sich der spass nicht so lange man kein paketfach hat und die mwst. zurück fordert... - .ch heist nicht grade versand von CH und verzollen ist nicht rendabel für den kunden das heisst bestellt wenn dann ja nicht zuviel oder wo anderst also andere worte kann man da nicht nehmen...

Ich bestelle immer wieder Katzenfutter und bin sehr zufrieden. Wird immer schnell geliefert. Hatte bis jetzt noch nie Probleme.

Ich hatte noch nie Probleme! Artikel sind gut, Preise top und schnelle Abwicklung!

Ware wird zwar schnell versendet aber die Lieferzeit ist für das 21. Jahrhundert viel zu lahm. Man wartet ca eine Woche bis das Paket zuhause ankommt. Verbesserungswürdig!

Bin seit einem Jahr Stammkundin, kaufe alle Dinge für meine Haustiere dort ein. Günstig und grosses Sortiment, Lieferungen immer problemlos. Nur Retourenvorgang ist etwas kompliziert gestaltet.

tolle produkte, aber lieferzeitangaben sind daneben! die lieferzeiten 1-3 tage wurden noch nie eingehalten und ich bestelle über 3 jahre, ca. 6 x jährlich!

Habe schon sehr viele Artikel bei Zooplus bestellt. Hat immer alles super geklappt. Top Preise und schnelle Lieferzeiten.

Rasche Lieferung, konstantes Produktangebot, hervorragende Ware und Top Preis/Leistungsverhältnis!

immer pünktlich gute Ware gute Preise und falls es ein Problem gibt schneller Kontakt schnelle Lösung. Bestelle seit Jahren dort. Probleme gab es nur einmal mit DHL und Zooplus hat sich gut gekümmert .

„Prima 👌🏼 gute Qualität - schnelle Lieferung - bin sehr zufrieden“

Je suis cliente depuis plus qu'un an et peux les recommander. La relation qualité - prix est bonne et j'y trouve des croquettes de bonne qualité (pur viande) que je n'arrive pas à trouver dans les magasins. Aussi la livraison et le paiement se sont toujours déroulés sans problèmes.

Bei mir hat bisher mit dem Bezahlvorgang, Lieferung und Qualität alles bestens geklappt.