zooplus.ch

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3.5
Great578 reviews

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578 reviews in total

Review summary

zooplus.ch has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

ATTENTION LES PRIX SONT BEAUCOUP PLUS…

ATTENTION LES PRIX SONT BEAUCOUP PLUS CHER QUE LECLERC JE LEUR AI FAIT CONSTATER IL DAIGNE MEME PAS REVENIR VERS MOI

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Schon wieder DPD Versand jetzt muss man…

Schon wieder DPD Versand jetzt muss man wieder glück haben das packet zu erhalten!

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Enttäuschend

Enttäuschend, definitiv keine Empfehlung Wir haben bei Zooplus einen Katzenbaum bestellt, der auf den ersten Blick eige...Read more

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Schlechter Kundenservice

Habe diverse Artikel bestellt. Nach ein paar Tagen kam eine kleine Teillieferung. In meinem Kundenkonto stand 2 Pakete....Read more

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Filter by rating:
Katja Jäger
Katja Jäger
1 reviews
over 2 years ago
4 out of 5 stars

Die Produkte sind super

Die Produkte sind super, die Lieferung ist immer schnell, es wird immer das richtige geliefert, einzig die Homepage welche oft spinnt gibt 1 Punkt abzug. Sonst Top.

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Eszter Ohad
Eszter Ohad
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Alles war tip top

Alles war tip top

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Andreas
Andreas
1 reviews
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Bekomme keine Ware auf Rechnung

Bekomme keine Ware auf Rechnung, trotz Bonitätsprüfung welche einwandfrei ist, lachhaft dieses Unternehmen. Nicht mit mir, Konkurenz ist gross und weniger kompliziert. Pech gehabt!

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Jasmin
Jasmin
1 reviews
over 2 years ago
2 out of 5 stars

Schweizer Kundendienst gibt es nicht

Schweizer Kundendienst gibt es nicht. Lauft alles über Deutschland. Kundendienst dementsprechend nicht so toll. Rechnungsaufstellung, sorry, ist die reinste Hölle zum verstehen. Dafür benötigt man einen Dr Titel. Kundendienst sehr unhöflich

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Carina
Carina
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Top Online-Shop für Tierprodukte

Alles supper, Ich bin schokiert wie viele schlechte Bewertungen hier sind. Ich bin absolut zufrieden, die Preise sind top und die Lieferungen kamen immer relativ schnell. Mit dem Sparprogramm kan man auch noch etwas Sparen. Ich bin total zufrieden.

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over 2 years ago
4 out of 5 stars

Promte und zuverlässige Lieferung/Ware!

Promte und zuverlässige Lieferung/Ware!

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over 2 years ago
4 out of 5 stars

Sehr gut

Sehr gut, schnelle Lieferung, gerne wieder

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over 2 years ago
5 out of 5 stars

Livraison rapide

Livraison rapide, prix attrayants, produits de qualité

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Yolanda Buch
Yolanda Buch
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Unkompliziert, schnelle Lieferung, freundliche Botschaften

Also, wenn man, nach einer unkomplizierte Bestellung die Wahre bekommt in einem guten Zustand, ziemlich schnell, (wobei ich habe es nie pressant), mit freundliche Botschaften und ein Danke schön für die Bezahlung, kann man sehr Zufrieden sein. Ihr habt auch viel Auswahl, ich schaue mir das Angebot gerne an, brauche jedoch immer die gleichen Produkte. Vielen Dank und bis zur nächste Bestellung.

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Eva Rieder
Eva Rieder
1 reviews
over 2 years ago
4 out of 5 stars

Nach Futter Umstellung

Ich musste Futter umstellen, da meine Katzen nicht mehr zu viel fetthaltiges Futter zu sich nehmen sollte aus gesundheitlichen Gründen. Früher hatte ich alles in einem Einkaufszentrum gekauft, bis ihre Lieblings Marke nicht mehr erhältlich war. Habe dann bei euch so ziemlich alles fettarme ausprobiert. Nicht alles ist bei meinen Tieren beliebt, habe einiges dann ins Tierheim abgegeben. Nun sind alle glücklich mit dem miamor Nassfutter Poulet und Ente. Lieferung immer Top. Danke Was die Rechnung betrifft, kein Einzahlungsschein dabei, auch QR Code fehlt.

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N. R.
N. R.
1 reviews
over 2 years ago
1 out of 5 stars

1 Stern ist hier noch zu viel

1 Stern ist hier noch zu viel. Ich bestelle hier nichts mehr. 1 Stammkunde verloren

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over 2 years ago
5 out of 5 stars

Alles hat wunderbar geklappt

Alles hat wunderbar geklappt. Von der Bestellung bis zur 🚚

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Sven Wetter
Sven Wetter
1 reviews
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Schweizerische Post kostet extra aber…

Schweizerische Post kostet extra aber über DPD sind schon 2x Pakete nicht zugestellt worden. Daher 4 Sterne Abzug, da Zooplus bei der Versandqualität geizt.

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Monica
Monica
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Preis-/Leistungsverhältnis ist gut

Die Ware wird jeweils sehr schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert. Auch die Qualität der von mir bestellten Artikel und das Preis-/Leistungsverhältnis finde ich gut. Weiter so!

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Zauberlachen
Zauberlachen
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Purina ONE Sensitive und Sterilised

Purina ONE Sensitive und Sterilised waren gerade Aktion und es war sehr schnell geliefert !

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Frederic
Frederic
1 reviews
over 2 years ago
4 out of 5 stars

Falsche Bestellung bei "erneut bestellen"

Ich habe nicht das bekommen, was ich bestellt habe. Das Problem war, ich habe "erneut bestellen" angeklickt und nicht überprüft, ob es korrekt war. Die vorherige Bestellung war "Explore The Vast Forests - Weight Management". Beim "erneut bestellen" wurde "Explore The Mighty Summit - Performance" bestellt. Auch das Produktbild war falsch, so dass es mir nicht aufgefallen ist. Sonst wird immer zuverlässig und schnell geliefert.

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over 2 years ago
2 out of 5 stars

Attention gros problème de facturation

Attention cette entreprise ne possède pas de système de paiement en ligne clair. On se retrouve avec des versements à faire, mais on reçoit aussi des factures …. Incompréhensible ! Tout est en allemand et impossible d’avoir des explications en français. A maintes reprise je me suis retrouvée avec des rappels alors que mes factures étaient payées. La dernière fois était de trop. Ils m’envoient une société de recouvrement pour une facture impayée alors qu’elle avait été payée 2x et que c’est eux qui me devaient des excuses. Excuses et rabais d’excuse m’ont même été envoyées par conte je suis tjs en litige avec la société de recouvrement. Personne ne comprend rien ! C’est n’importe quoi cette gestion. Plus jamais je ne commande la bas. C’est trop de souci pour 3 boîtes pour chat. Dommage, en 2023, ça me semble pas si compliqué de vendre en ligne quand on a un shop de vente en ligne ;-) ….. un peu la base d’assurer ce service quand on prétend être un shop en ligne !

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Moni🌸
Moni🌸
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Alles tip top

Schnelle Lieferung und Produkte einwandfrei.

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Katrin
Katrin
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Alles tiptop!

Alles tiptop!

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