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Attention gros problème de facturation
Attention cette entreprise ne possède pas de système de paiement en ligne clair. On se retrouve avec des versements à faire, mais on reçoit aussi des factures …. Incompréhensible ! Tout est en allemand et impossible d’avoir des explications en français. A maintes reprise je me suis retrouvée avec des rappels alors que mes factures étaient payées. La dernière fois était de trop. Ils m’envoient une société de recouvrement pour une facture impayée alors qu’elle avait été payée 2x et que c’est eux qui me devaient des excuses. Excuses et rabais d’excuse m’ont même été envoyées par conte je suis tjs en litige avec la société de recouvrement. Personne ne comprend rien ! C’est n’importe quoi cette gestion. Plus jamais je ne commande la bas. C’est trop de souci pour 3 boîtes pour chat. Dommage, en 2023, ça me semble pas si compliqué de vendre en ligne quand on a un shop de vente en ligne ;-) ….. un peu la base d’assurer ce service quand on prétend être un shop en ligne !