zooplus.ch

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3.5
Great578 reviews

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578 reviews in total

Review summary

zooplus.ch has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

ATTENTION LES PRIX SONT BEAUCOUP PLUS…

ATTENTION LES PRIX SONT BEAUCOUP PLUS CHER QUE LECLERC JE LEUR AI FAIT CONSTATER IL DAIGNE MEME PAS REVENIR VERS MOI

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Schon wieder DPD Versand jetzt muss man…

Schon wieder DPD Versand jetzt muss man wieder glück haben das packet zu erhalten!

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Enttäuschend

Enttäuschend, definitiv keine Empfehlung Wir haben bei Zooplus einen Katzenbaum bestellt, der auf den ersten Blick eige...Read more

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Schlechter Kundenservice

Habe diverse Artikel bestellt. Nach ein paar Tagen kam eine kleine Teillieferung. In meinem Kundenkonto stand 2 Pakete....Read more

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Filter by rating:
R M G
R M G
1 reviews
about 2 years ago
1 out of 5 stars

Grundlose Sperre

Sperrt grundlos langjährige Kunden die regelmässig auf Rechnung bestellt haben und innert der Frist einzahlten auf einmal die Bestellart auf Rechnung. Bei Nachfrage heisst es, ist einfach so. Update: nach wie empfohlen telefonischer Nachfrage, wurde auch erwähnt, ist einfach so. Es wurde mir keine Begründung genannt!

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Tamara
Tamara
1 reviews
about 2 years ago
5 out of 5 stars

Ich bin begeistert und meine Tiere auch!

Viele gute Produkten für Meerschweinchen Schnelle Lieferung Guter Service falls was nicht stimmen sollte Viele Zahlungsmöglichkeiten Klare Rechnungen Einfach Top!

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Jean Michel
Jean Michel
1 reviews
about 2 years ago
3 out of 5 stars

gut, ABER: Rechnung total schlecht

+ Ware soweit gut + Kosten OK - Lieferfrist etwas lange (1 Woche bei Angabe "lieferbar" --- Rechnung OHNE CH QR-Code, auf Anfrage: man ist nicht verpflichtet - ist aber eine total schlechte Dienstleistung wenn ich irgendwie einen QR-Einzahlungsschein erstellen muss, damit ich auf der Post einzahlen kann (oder der Bank einreichen) Es gibt noch sehr viele, die Rechnungen nicht per EBanking zahlen. Und auch dort müsste man die Daten eintippen.

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about 2 years ago
4 out of 5 stars

Ist alles Bestens

Ist alles Bestens, gerne mal wieder vielen Dank!!!

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about 2 years ago
5 out of 5 stars

Zuverlässig und schnell

Zuverlässig und schnell

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Jenny Leimer
Jenny Leimer
1 reviews
about 2 years ago
5 out of 5 stars

Gute und übersichtliche Homepage

Gute und übersichtliche Homepage, schnelle Lieferung, gute Qualität....alles in allem super

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over 2 years ago
1 out of 5 stars

Keine Antwort

Meine Anfrage per Mail warum der Rabattcode bei meiner Bestellung nicht abgezogen wird, wurde nach 1 Woche nicht beantwortet vom Kundendienst. Meine Bestellung für 365.- ging zur Konkurenz.

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Ruth
Ruth
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Super Onlineshop immer wieder gerne!

Super Onlineshop immer wieder gerne!

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Eveline Hoti
Eveline Hoti
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Sehr guter Onlineshop

Grosse Auswahl, gute Preise u Qualität. Schnelle Lieferung. Immer wieder gerne...

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over 2 years ago
1 out of 5 stars

Zwei nicht gebrauchbare Kratzenbäume…

Zwei nicht gebrauchbare Kratzenbäume erhalten,Schrauben haben gefehlt beides Mal,man konnte ihn nicht Montieren,da die übergangslöcher gefehlt haben,auch beides mal,die kl.Treppe innenseite ebenso falsch montiert und das auch beides mal....Schlussendlich habe ich heute mein Geld zurück verlangt und das Paket wird baldmöglichst wd.abgeholt,werde diese jrgendwo anders kaufen,denn das kann wohl nicht sein,beides mal ein unbrauchbares Kratzenbaum erhalten.

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Tina
Tina
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Sehr guter Kundendienst.

Sehr guter Kundendienst.

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Matthieu
Matthieu
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Promesse tenue

Promesse tenue : livraison selon commande, articles impeccables, petit cadeau, bravo à l'équipe de zooplus

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L M
L M
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Sehr schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gute und qualitative Ware, Bonuspunkte!

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Ursula
Ursula
1 reviews
over 2 years ago
2 out of 5 stars

Unfaires Verhalten- zu späte…

Unfaires Verhalten- zu späte Lieferung.,,, Gutschein bekommen den ich gar nicht einlösen kann weil im Sparprogramm drin - kundenveräppelung- das ärgert nur!

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over 2 years ago
5 out of 5 stars

Super Onlineshop wir sind sehr…

Super Onlineshop wir sind sehr zufrieden schnelle Lieferung.

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Ana T
Ana T
1 reviews
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Das Essen ist gut Produkte sind gut

Das Essen ist gut Produkte sind gut. Aber Lieferung und Kundendienst ist eine Katastrophe. Ich warte auf eine Bestellung schon 12 Tagen und in der Website steht 2 bis 3 Tagen . Nicht normal wenn ich anrufe , immer andere Information. Die sagen mir deine Bestellung kommt morgen und dann stimmt nicht .

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Carina Velten
Carina Velten
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Top Online Shop für Hunde

Gute Auswahl Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Rabatt mit Treueprogramm top Schnelle Lieferung Weiter so! Ich bestelle am liebsten bei zooplus für meinen Hund. Manchmal auch bei zooplus.fr, wenn ich in Frankreich bin.

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Elena Massaro
Elena Massaro
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Gute Produkte und Vielfalt

Schnelle Lieferung und vollständig

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over 2 years ago
3 out of 5 stars

Nous avons commandé un arbre à chat sur…

Nous avons commandé un arbre à chat sur facture, le système nous dit c'est en ordre, puis deux jours plus tard, nous avons reçu un mail comme quoi nous devons payer d'avance. Tout ce que j'ai commandé je l'ai toujours reçu sur facture. En plus il y avait des défauts de qualité et de fabrication

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YC Cali
YC Cali
1 reviews
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Drecks Shop

Drecks Shop Habe mein Artikel zurück geschickt inkl die Quittung (von der Post/ Bestätigung für die Rücksendung) wie es online steht, wie man es machen soll...nun werd ich gemahnt für nen Artikel welcher ich zurück geschickt habe. Werde via Mail nur immer von einem Bot infortmiert, dass sich jemand meldet..nun sind es 1 Monat her und bekomme schon die 2. Mahnung. Frechheit sowas. Werde niemehr hier bestellen. Sche!ss Shop, sche!ss Kundenservice..alles einfach nur sche!sse.

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