zooplus.ch

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3.5
Great578 reviews

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578 reviews in total

Review summary

zooplus.ch has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

ATTENTION LES PRIX SONT BEAUCOUP PLUS…

ATTENTION LES PRIX SONT BEAUCOUP PLUS CHER QUE LECLERC JE LEUR AI FAIT CONSTATER IL DAIGNE MEME PAS REVENIR VERS MOI

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Schon wieder DPD Versand jetzt muss man…

Schon wieder DPD Versand jetzt muss man wieder glück haben das packet zu erhalten!

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Enttäuschend

Enttäuschend, definitiv keine Empfehlung Wir haben bei Zooplus einen Katzenbaum bestellt, der auf den ersten Blick eige...Read more

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Schlechter Kundenservice

Habe diverse Artikel bestellt. Nach ein paar Tagen kam eine kleine Teillieferung. In meinem Kundenkonto stand 2 Pakete....Read more

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Esther Rieder
Esther Rieder
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Alles Service Lieerung....etc

Alles Service Lieferung....etc

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L.
L.
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Un service client vraiment au top

Un service client vraiment au top, toujours prêt à proposer des solutions au-dessus de mes attente ! C'est la deuxième fois que je fais appel à eux, la première fois pour une erreur de ma part dans une commande, la deuxième fois pour demander un échange de produit, et ils ont à chaque fois su satisfaire ma demande à 200%. De plus, la boutique en ligne propose tout le nécessaire pour mon chat à des prix vraiment compétitifs.

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over 1 year ago
5 out of 5 stars

Grosse Auswahl von Produkten

Grosse Auswahl von Produkten. Schnelle Lieferung, bequem Bezahlung. Das einzige was mich stört, das es keine QR-Rechnung gibt.

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Mme Bacchetta
Mme Bacchetta
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Zuverlässig und attraktiv

Grosse Wahl, Aktionen, schnelle Lieferung und guter Kundendienst. Der Sparplan und Zooplus-Punkte System mit attraktiven Prämien gefällen mir auch.

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over 1 year ago
3 out of 5 stars

Eigentlich sehr zufrieden

Eigentlich sehr zufrieden. Auf die verschiedenen Rabattaktionen würde ich gerne gegen allgemein etwas niedrigere Preise verzichten. die Aktionen kommen meist 1 - 2 Tage nach der Bestellung. Meine Tochter hat mehrfach bei Aktionen bestellt und dann wurde die Bestellung von Ihnen annuliert oder nur teilweise geliefert. Das kann es doch nicht sein. Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Ihnen und habe auch schon mehrere Kunden für Sie geworben, werde es in Zukunft jedoch überdenke.

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over 1 year ago
5 out of 5 stars

Sehr viele Produkte zu sehr guten…

Sehr viele Produkte zu sehr guten Preisen. Immer sehr schnelle Lieferung, und einfache handhabe der App. Einfach eine tolle Firma für praktisch alle Produkte, welche Haustiere benötigen 👌🏼🙂

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Timea Csuha
Timea Csuha
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Meine Katzen sind auch zufrieden

Ich bestelle seit 2.5 Jahre hier. Falls es Problem mit einer Bestellung gab, wurde immer schnell reagiert. Ich bin zufrieden. Gerne empfehe ich Zooplus weiter.

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Dodo
Dodo
1 reviews
over 1 year ago
1 out of 5 stars

Senden und Sendungsverfolgung…

Senden und Sendungsverfolgung chaotisch!!!

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Rinaldi
Rinaldi
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Tutto in ordine e veloce

Tutto in ordine e veloce

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Beatrice
Beatrice
1 reviews
over 1 year ago
3 out of 5 stars

Troppi mail

Troppi mail. Niente lingua italiana. Acquisti con App con molte offerte mentre normali no. Offerte in abbonamento con sconto , ma lo sconto poi fa scendere l ordine al livello per cui bisogna pagare il porto.

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over 1 year ago
1 out of 5 stars

Es wird beschrieben das man auf…

Es wird beschrieben das man auf Rechnung bestellen kann ,was nicht stimmt. Wie mir telefonisch bestätigt wurde. In meinen Augen ist dass unlautere Werbung NIE mehr Zooplus

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Iris Rüegg
Iris Rüegg
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Super gute Produkte und grosse Auswahl

Super gute Produkte und grosse Auswahl. Die Katzen sind sehr zufrieden mit Zooplus😻 Danke

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Jane Do
Jane Do
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Tip top

Tip top, schnelle Lieferung. Ich kaufe für meine Miezen und die Vögel im Garten nur noch bei Zooplus ein. Alle Artikel sind immer vorhanden, und im selben Shop. Einfach toll!

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Samuela Ricci
Samuela Ricci
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Je trouve toujours les bons produits…

Je trouve toujours les bons produits dont j'ai besoin pour mes chats. La livraison se passe toujours bien, et le service clients très disponible au téléphone, la seule chose que je trouve negative c'est que les communications par email sont toujours en allemand, même si j'ai déjà demandé de recevoir toutes communications et newsletters en français ou italien; par fois les explications concernant les produits sur le site, sont aussi que en allemand... merci

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over 1 year ago
5 out of 5 stars

Schnelle Sendung alles einwandfrei und…

Schnelle Sendung alles einwandfrei und grosse Sortiment

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over 1 year ago
5 out of 5 stars

Sehr zufrieden

Das Angebot ist gross, die Preise fair bis günstig im Vergleich zu anderen Anbietern und die Lieferung erfolgt schnell.

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Werner Naef
Werner Naef
1 reviews
over 1 year ago
2 out of 5 stars

Lieferung mit Schweizer Post -> gratis !

Auch wenn die Lieferzeiten nicht gerade berauschend sind, waren wir in der Vergangenheit mit zooplus recht zufrieden. Bei der letzten Bestellung haben wir bemerkt, dass neu für Lieferungen mit der Schweizer Post (egal für welchen Betrag) immer eine Gebühr fällig ist. Das passt uns nicht. Wir haben deshalb für das kaltgepresste Trockenfutter einen anderen Lieferanten gesucht und gefunden. In den nächsten Tagen und Wochen werde wir diesen Anbieter testen.

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Consumer
Consumer
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Immer sehr zufrieden

Immer sehr zufrieden, schnelle Lieferung und mit Sparplan 5%

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Nadide
Nadide
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Gutes Bestellsystem und schnelle Lieferung

Ich bestelle hauptsächlich Vogelfutter und meine Bestellungen werden schnell bearbeitet und verschickt. Habe auch gute Erfahrungen mit dem Kundendienst gemacht.

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Su Speed
Su Speed
1 reviews
over 1 year ago
3 out of 5 stars

Lieferung mit DPD reine Katastrophe

Die Produkte und die Preisleistung sind gut. Da würde ich sogar 5 Sterne geben. Nur die Lieferungen sind eine reine Katastrofe. Die Jungs von DPD legen das Paket einfach irgendwo ab, einfach nicht beim Hauseingang wo auch der Briefkasten steht und ein wettergeschütztes Dach ist. Letzte Lieferung wurde vor das Gartentor auf der falschen Seite vom Haus hingeworfen. Gewitter kam und die Schachtel fand ich komplett aufgelöst vor. Ich hatte klumpendes Katzenstreu bestellt, ja es war ein einziger Klumpen geworden. Wirklich toll gemacht! 😡

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