XPLORA Mobile AS

Klokka fungerer fint, men abonnementet er et ran. Strengt tatt kan man heller kjøpe en enkel mobiltelefon og få et abonnement til en tredjedel av prisen.

Konseptet er bra, men produkter er mangelfullt. Ofte brytes samtalen uten årsak, eller at den ikke klarer å koble opp og starte en samtale, gjelder både inn- og utgående samtaler. Klarer ofte ikke å få kontakt for sporing av posisjon, selv om brukeren er utendørs. Utdatert både hardware og firmware i klokke som fortsatt er i handel (Xgo3). Problemer med kameraappen, slik at denne ikke har kunne brukes. Forsøkte å kontakte support om dette, men det var tungvindt, i tillegg til at Xplora endret supportsystem midt i den pågående saken uten å varsle, og saken i gammelt system ble ikke fulgt opp. Teknologiprodukter som barn skal bruke, må være problemfrie, ellers vil de ikke gi den tryggheten man forventer. Har brukt produktet 1,5 år, så opplevelsen er veloverveid.

Fin og praktisk klokka for en 6-7 åring. Har brukt i nesten 2 år. Klokkereimer kunne være i bedre kvalitet, de blir fort ødelagt, vi har kjøpt flere. Lyd for klokka kunne være høyere. Ellers er fornøy og skal sikkert arve den bort til lillesøster.

Utrolig frustrerende at anropene til og fra klokken bare funker innimellom. (Hver 7. - 8. gang) Er ganske bastant på at 8. åringen ikke skal ha egen telefon enda, men etterhvert vokser frustrasjonen såpass at det er oppe til vurdering å vurdere telefon uten touch-skjerm.. (Vedvarende problem siden fornying av abb. etter 1 år. Før dette hadde vi få problem)

Fungert helt topp fra dag 1. Nå brukt i litt over 2 år og vært veldig fornøyd hele tiden.

Veldig fornøyd med den Klokka. Fullt kontroll over barna og posisjonen in real time 👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾👍🏼👍🏼👍🏼❤️anbefaler

Bra konsept, men klokkene er av alt for dårlig kvalitet. Må nå levere inn på reklamasjon for tredje gang. Klokken (XPLORA 4) slår seg av av seg selv, selv om det er rikelig med batteri. Ringer random rundt om kring, selv når klokken ligger i ro på et bord (ikke sos-funksjonen) GPS fungere ikke osv. betaler i praksis masse penger hver måned for en tjeneste som sjelden fungerer. Edit: Vært i kontakt med kundeservice. God oppfølging derfra og har nå fått byttet til en nyere modell, GO3. Denne har så langt fungert knirkefritt.

Veldig raskt svar og hjelp!!!

Meget dårlig kundeservice og frekke konsulenter. Sier opp abonement men fakturerer meg 4 mnd ekstra og vil ikke trekke tilbake fakturaene . Ikke å anbefale noen. Veldig dårlig

Klokken er trygg å bruke for å holde kontakt med barnet, dersom man ikke ønsker at de skal ha mobiltelefon. Har akkurat de funksjonene man trenger. Batterikapasiteten er ikke så god, og den må lades hver dag, så det trekker litt ned.

Fungerer som oftest, fin sikkerhet. Opplevd at appen kan vise fullstendig feil geografisk plassering.

Det er supert for barn

Hatt Xplora x6 play klokke i to år nå. Veldig pålitelig og enkel i bruk. Gir økt frihet og trygghet til oss foreldre og barna som bruker den. Anbefales

Fikk varen etter kort tid. Fungerer bra til vår bruk. Klokke med mobil til guttungen.

Still being billed for a contract I cancelled years ago due to my father passing as it was his. Avoid.

Noe dyrt, men bra det finnes. Klokke har noe dårlig lyd ved samtaler, samt at den er noe klumpete. Sporing, kart fungerer fint.

Vi er så fornøyde med vår datters klokke fra Xplora. Vi ønsker å vente med å gi henne smarttelefon så lenge vi kan. Opplever at både vi, og vår datter har alt vi trenger i Xplora klokken. Vår datter blir snart 10 år. Om det er noe å utsette på klokken må det være at det hadde vært ønskelig med litt bedre batteritid, ellers storfornøyde.

Klokken er en betryggelse da jeg kan se hvor sønnen min er og kan ringes hvis det er noe. Har vært noe problemer da det tar litt lang tid før lokasjonen blir oppdatert og at den nå har problemer med å lese sim kortet.

Jeg vet ikke hvor man skal begynne. Produktet og kundeservicen er meget dårlig. Bruk pengene dine et annet sted, her er det kun frustrasjon å hente.

De ordnet fort opp i problemet vi hadde når vi støtte på riktig kundebehandler. Litt frem og tilbake i starten for å få tak i rette personen som kunne løse problemet vårt, men så ble det løst med en gang.