XPLORA Mobile AS
View company profile →
Bra konsept, mangelfullt produkt
Konseptet er bra, men produkter er mangelfullt. Ofte brytes samtalen uten årsak, eller at den ikke klarer å koble opp og starte en samtale, gjelder både inn- og utgående samtaler. Klarer ofte ikke å få kontakt for sporing av posisjon, selv om brukeren er utendørs. Utdatert både hardware og firmware i klokke som fortsatt er i handel (Xgo3). Problemer med kameraappen, slik at denne ikke har kunne brukes. Forsøkte å kontakte support om dette, men det var tungvindt, i tillegg til at Xplora endret supportsystem midt i den pågående saken uten å varsle, og saken i gammelt system ble ikke fulgt opp. Teknologiprodukter som barn skal bruke, må være problemfrie, ellers vil de ikke gi den tryggheten man forventer. Har brukt produktet 1,5 år, så opplevelsen er veloverveid.