XPLORA Mobile AS

If I could give a negative star I would. Nightmare to the customer services. It is a chatbot and no phone number to contact company directly. Taking your one month of repeating your problems and end up with no solution. As warning do not use this company!

Klokken er nyttig for jeg kan kontakte barnet mitt og omvendt. Men stedsnøyaktigheten har store avvik til tider.

In einer Hinsicht eine gute SmartWatch für Kids. Aber wenn sie ein Problem haben und sie sich an die Hotline wenden kommt man sich vor wie in einem Asterix Comic. Alles angegeben was sie wollten und dann seit drei Wochen immer das gleiche. Wir benötigen ein Bild, gehen sie so vor und dann bekommt man links die gar nichts mit xplora zu tun haben. Man sollte sich dies genau überlegen was man kauft. Die Uhr ist zwar echt gut aber sie dürfen nur keine technischen Probleme haben. Sonst sind sie verloren und haben nur ein Theater

Alt i alt en fin og bra klokke Mini er en bruker på 6,5 år MEN det tok en stund å få klokken i gang med oppsettet, og etter flere runder med kundeservice endte det opp med å få ny eSim. Vi har nå prøvd å bruke den litt og ting vi oppdager nå som er litt irriterende er knappen på siden; Kommer kanten på dressen inntil den, så blir den holdt inne lenge og aktiviserer SOS anrop. Så bare på 1 dag fikk jeg 7 slike anrop, og min datter skjønte ikke helt hvordan dette fungerte. En smule irriterende. Blir ofte brutt under anrop da vi lett mister dekning. Lyden kan til tider virke veldig skjærende. Synes størrelsen på klokken er helt OK på en liten arm. Den er lett å læres opp i. Alt i alt en helt OK bra klokke - lett å lære, lett å bruke (når du først kommer igang ;))

Andre barnet som bruker klokken (ny klokke) og hver dag møter vi på de samme utfordringene som vi gjorde første gang vi kjøpte den for 5 år siden. Anropene går ikke gjennom, gps viser helt feil eller oppdaterer ikke i det hele tatt. Kommer opp feilmeldinger om at det ikke er nettverksdekning (selv om ungen er på skolen, der det ER). Klokka gir rett og slett falsk trygghet, for ungen får ikke tak i deg og du får ikke tak i ungen når det trengs. Veldig dårlig

Bra klokke og gps gjør at man lett veit hvor ungen er.Guttungen liker den veldig godt.Enkel å bruke.kamera funksjonen er veldig moro for barna da,man kan ta bilder

Elendig produkt som lover mer enn det kan holde. Lav batterikapasitet, ca 60 prosent av forsøkte samtaler til eller fra klokka fungerte ikke, kundeservice som ikke kunne gi hjelp eller erstatte ikke-fungerende produkt. Datoen er bare angitt for en av svært mange dager gjennom to år der dette har endt med å være et produkt vi har lagt i en skuff i 2025. Vi har gitt opp å forsøke å få til bedring. Og vi er i båt med svært mange andre som vi har snakket med om dette.

Har testet klokken i et par måneder nå, og har ingen ting å utsette på den. Den gjør det den skal. Lett for barnet å manøvrere i, bra samtale kvalitet begge veier, GPS fungerer tilfredsstillende og følger man beskrivelsen så er den lett å sette opp første gangen. Har vært i kontakt med kundeservice via mail og fikk svar innen 48 timer. Så har ikke noe å utsette på dem.

Barnet mitt mistet klokken sin, og kundeservice var veldig raske på å svare på de spørsmålene gitt! :) Veldig behjelpelige og hyggelige.

Klokken i seg selv er helt ok, men syntes abonnementet er ekstremt dyrt for bare å kunne ringe noen få nummer. En passende pris hadde vært rundt 49kr mnd, åsså at det var et mnd abonnement å ikke at man må betale for 1 år eller 6 mnd om gangen.

Dårlig nettverk kvalitet og ikke eksisterende kundeservice. Skaper flere problemer enn den løser. Oppdatering April 2025: Fikk respons fra Xplora på denne anmeldesen. Klokken ble erstattet av Xplora til nye modell og den funker mye bedre. Endelig får barnet og familien få god opplevelse av klokken.

Noen ganger er det litt vanskelig å komme i kontakt, men når man finne ut hvordan man kan komme i kontakt får man et fort svar. Sønnen har hatt Xplora nå i ca 5år og er fornøyd.

Lite innhold for mye penger.

Vi har testet en Xplora X6 pro, den var enkel å sette opp. Flere valg i forhold til reimer, hvor den fleksible reimen var en tydelig favoritt. Enkelt å legge inn avgrensninger i kartet. God lyd i klokken og enkelt for barnet å ringe de forhåndsprogrammerte nummerene

Klokken fungerer bra, er i det store hele fornøyd. +: "Skolemodus" som selv aktiverer klokken ved innstilt tid uten at barnet selv må foreta noe. Enkelt brukergrensesnitt som er lett for et barn å skjønne uten å kunne lese. -: Det som trekker ned er prisen, at den er dyr. Er heller ikke helt fornøyd med stegmålingen, det ble en veldig fokus på den fra barnet. Etter at jeg forklarte for barnet at sakene tilbytt på auksjonen krever 18 års opptjening for å nå, opplever jeg at jaget minket, men fortsatt er der. Jeg ønsker ikke dette fokuset til en seksåring.

Gir oversikt hvor barnet er (adresse). Telefoner er ikke tillatt da er denne klokken et godt hjelpemiddel for å kommunisere med barna (hvordan e når kan man komme å hente fra sfo osv)

Det er veldig dårlig dekning. Ofte virker den ikke. Veldig ofte når vi ringer til klokken virker den ikke. Når barna ringer fra klokken til meg virker det ikke selv om jeg tar det opp. Det har vært bomkjøp, bortkasting av pengene.

Vi er veldig fornøyd med Kundeservicen og håndteringen av kjøp og forsendelsen. Vi fikk virkelig satt både klokke, abenoment og gps på prøve bare få dager etter at vi tok det i bruk på vår 5 åring, vi var på shopping på et kjøpesenter i Sverige, da vår sønn plutselig løp av gårde og ble borte! Vi ringte da til klokken mens vi brukte gps sporingen i appen som gjorde at vi kjapt fant han! Vi føler oss derfor nå veldig trygge når vi er på tur, og sønnen vår føler seg tryggere når han er ute og vet at vi bare er et taste trykk unna. Vi øver også på at han skal gå hjem selv da han snart begynner på skolen. Eneste vi skulle ønske klokken hadde var mulighet til lydbok/eventyr/musikk for barna

Har en Xplora X6Pro til datteren min på 6år. Den fungerer fint. Men var litt knot med å få begge foreldre som administratorer. Gikk greit til slutt. Skulle gjerne hatt denne modellen i litt flere farger å velge mellom, ikke så spennende for datteren å ta på seg.

Bra klokke for barn som er for små for mobil. Lett oppsett og enkel i bruk. Har hengt seg opp et par ganger når vi har prøvd å skru av automatisk satt skolemodus, men stort sett veldig fornøyd!