Helaas
Een shirt besteld, zou de volgende dag geleverd worden. Na vier dagen maar eens gebeld en bleek dat het niet meer op voorraad was. Kom niet meer terug
Vrijbuiter is a retail company specializing in a wide range of products for outdoor activities, sports, and winter sports. With over 20,000 items available, the company offers customers everything needed for camping, hiking, and other recreational pursuits. Their product selection includes tents, camping gear, outdoor clothing, and sporting equipment, catering to both casual outdoor enthusiasts and serious adventurers. The company serves a diverse customer base, including families, individuals, and sports enthusiasts looking for quality equipment and knowledgeable advice. With 40 years of experience in the industry, Vrijbuiter prides itself on providing expert guidance to help customers select the right products for their outdoor experiences. The company operates physical stores in Gouda and Zaandam, where customers can explore their extensive inventory and test products directly. For more information, visit their website at www.vrijbuiter.nl.
Reviewers express a mix of satisfaction and frustration with Vrijbuiter. Many customers praise the fast delivery and quality of products, highlighting the efficient service and helpful staff.
Positive comments emphasize the competitive pricing and the wide range of items available, with several noting that their orders arrived well-packaged and on time. However, there are significant complaints regarding order fulfillment, with some customers reporting that items were out of stock despite being advertised as available. Others mention issues with customer service, particularly when trying to resolve delivery problems or when products were not received at all. While many appreciate the overall shopping experience, the inconsistency in order processing and communication leaves some consumers dissatisfied.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.6 | 60 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Oct 2026.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 26 | 3.1 | 20 |
| Sep 26 | 3.6 | 28 |
| Oct 26 | 4.2 | 12 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Duidelijk website en snelle levering”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports & Recreation.
| Company | Overall | Legit | Quality | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | 3.2 out of 5 (fair) | — | 60 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 0% | 343 | |
| 2.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.4 out of 5 (poor) | 1.0 out of 5 (poor) | — | 85 | |
| 1.7 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.0 out of 5 (poor) | 1.5 out of 5 (poor) | — | 60 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 0% | 43 |
Bottom line: Vrijbuiter is #3 of 5 on overall rating in this group. On website & app, ONE Sports Warehouse scores higher (5.0 vs 3.2).
60 reviews of Vrijbuiter. Filter by what matters to you.
Een shirt besteld, zou de volgende dag geleverd worden. Na vier dagen maar eens gebeld en bleek dat het niet meer op voorraad was. Kom niet meer terug
Netjes verpakt en fijne slippers die lekker lopen. Na werkdag fijn om ze dan aan te doen.
Goede produkten en goede service.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 58% of recent reviews are 4–5★ and 32% are 1–2★.
Prima ervaring, maar de bezorging was niet zoals aangegeven op werkdagen voor 21.00 uur besteld volgende dag in huis. Dat vonden wij minder want we hadden juist voor deze site gekozen vanwege deze bezorging.
Op zich een prima product. Over de service ben ik echter minder te spreken. Ik had bewust twee artikelen besteld, omdat de verzendkosten dan in verhouding prima waren. Uiteindelijk bleek er nog maar één artikel op voorraad te zijn. Daar werd ik echter pas van op de hoogte gesteld nadat het ene artikel al aan mij was verzonden. Annuleren was op dat moment dus geen optie meer en eventuele retourkosten zouden voor mijn eigen rekening komen. Daardoor heb ik uiteindelijk één product ontvangen waarbij de oorspronkelijke korting, door de verzendkosten, onder de streep nauwelijks nog voordeel oplevert. Jammer. Ik had graag vooraf de keuze gekregen: wil ik de bestelling met één artikel laten doorgaan, of wil ik de bestelling in zijn geheel annuleren?
Ik bestelde een campingaz party grill 400cv maar kreeg het goedkopere kleine model toegezonden. Het toestel was ook slecht verpakt om maar te zeggen niet dus de originele verpakking van het product is beschadigd. Ik probeerde meermaals te bellen naar de firma vanuit België maar de telefoon gaat niet over. Intussen ook al gemaild maar ik kreeg een failure bericht dat de mailbox vol zit en mijn mail dus niet afgeleverd kan worden. Retourbon opgemaakt en woensdag gaat het product terug op de post.
Bestelling niet binnen de aangegeven tijd verstuurd, een Post NL verzendcode die niet werkt en geen reactie op mail.
Geen bestelling ontvangen , weer gebeld, zou de volgende binnen dag binnen zijn. Was er niet, na twee dagen weer gebeld , blijkt dat voorraad op 0 staat!!!!
Twee onderdeeltjes voor een spiegel van de auto gekocht. Had heel makkelijk in een gewone envellop gekunt. Nee als pakket, € 7.95. Wat een blunder.
Goede tips.in de winkel in gouda én Zaandam goed geholpen. Na aankoop de kaart geactiveerd en ook via een berichtje de resterende bonnen nog toe kunnen voegen
Snelle bezorging van product.
12-8 in de ochtend besteld. 6 dagen radiostilte. Toen kreeg ik ineens een factuur waarop een item ontbreekt, maar wat ik wel heb betaald. Ik heb diverse malen gemaild hierover, ook waar mijn bestelling blijft. PostNL heeft ook niets ontvangen dus het ligt nog steeds bij Vrijbuiter. Uiteindelijk van het ene emailadres een standaard mailtje dat 1 item niet geleverd kan worden (na 7 dagen wachten op mijn bestelling) en van een ander emailadres 1 halfslachtig mailtje als reactie op mijn vraag waar de bestelling blijft: dat ze de webshop zullen informeren om het te versturen. daarna weer radiostilte. Inmiddels de ontbrekende bestelling gisteren ergens anders besteld en met PostNl vandaag al binnen. Besloten om de bestelling bij Vrijbuiter te annuleren want vertrouwen is weg. Dus vandaag nogmaals bij andere bedrijf besteld dat wel levert en daardoor 2 keer verzendkosten kunnen betalen. Ook nog niets gehoord op het annuleren van mijn bestelling. Weet niet wat er aan de hand is bij Vrijbuiter, maar had van zo’n groot bedrijf wel anders verwacht. Ik hoop dat ik mijn geld (snel) terugkrijg. Erg teleurgesteld over de hele gang van zaken. Oja ik krijg ook nog een korting voor de vólgende keer dat ik bestel; wat denken jullie zelf? Het lukt niet eens om de eerste bestelling te leveren. Als je je klanten dan tegemoet wil komen, bied je compensatie op de huidige bestelling aan en zorg je dat deze zsm geleverd wordt en communiceer je daar duidelijk over.
Super product tegen aantrekkelijke prijs
Vrijbuiter is a retail company specializing in a wide range of products for outdoor activities, sports, and winter sports. With over 20,000 items available, the company offers customers everything needed for camping, hiking, and other recreational pursuits. Their product selection includes tents, camping gear, outdoor clothing, and sporting equipment, catering to both casual outdoor enthusiasts and serious adventurers. The company serves a diverse customer base, including families, individuals, and sports enthusiasts looking for quality equipment and knowledgeable advice. With 40 years of experience in the industry, Vrijbuiter prides itself on providing expert guidance to help customers select the right products for their outdoor experiences. The company operates physical stores in Gouda and Zaandam, where customers can explore their extensive inventory and test products directly. For more information, visit their website at www.vrijbuiter.nl.
This profile hasn't been claimed by the business owner.